Escan Tur Yedigöller Turunda Aşırı Ücret, Makbuzsuz Ödeme Ve Taşıma Sorunları

Escan Tur’un 9-10 Ekim 2026 tarihli Şile-Ağva-Yedigöller turuna eşimle birlikte katıldım. Tur boyunca acente ve rehber kaynaklı ciddi mağduriyetler ve sözleşme ihlalleri yaşadık.

Resmi tur programında Yedigöller dolmuş ücreti kişi başı 60 TL olarak belirtilmesine rağmen, tur sırasında bizden kişi başı 750 TL, toplamda 1.500 TL elden ve nakit olarak tahsil edildi, buna rağmen tarafımıza hiçbir şekilde makbuz ya da fatura verilmedi. Buna ek olarak, programda göllerin minibüslerle gezileceği taahhüt edilmesine ve bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen, servis araçları bizi yalnızca milli park girişinde bırakmakla yetindi, içeriye sokulmadık. Diğer tur şirketlerinin araçları göllere kadar inerken, bizim aracımız girmedi ve eşimle birlikte dik rampalarda 10.000 adımın üzerinde yürümek zorunda bırakıldık.

Tur programında fiyata dahil olduğu belirtilen yol ikramları da verilmedi, suyu dahi bagajdan kendi imkânımızla almak zorunda kaldık. Tüm bu aksaklıklara ve yaşadığımız mağduriyetlere rağmen rehber, bir yolcuyu aracı kılarak kendisi için elden bahşiş toplatmaya çalıştı.

Dönüş yolunda verilen mola, Bolu’da yer alan “Tatlıcım” isimli pahalı bir lokantada yapıldı ve sürenin kısa tutulması nedeniyle, çok da tercih etmeyeceğimiz, alelacele seçilmiş yemekleri yüksek fiyatlarla almak zorunda kaldık. İzmir’e varış da organizasyonun plansızlığı nedeniyle gece 03:00’e sarkmasına rağmen, aşırı yorgun olmamıza karşın rehber, kaba bir üslupla Buca Köprüsü civarında inmemize izin vermedi ve bu nedenle gecenin ilerleyen saatlerinde yolda kalmamak için 500 TL tutarında taksi ücreti ödemek zorunda kaldık.

Tüm bu nedenlerle, resmi programda yazan ücretin çok üzerinde ve makbuzsuz şekilde elden toplanan 1.500 TL Yedigöller ücreti ile zorunlu kaldığımız 500 TL taksi giderinin, toplam 2.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, elindeki resmi tur programı çıktısıyla birlikte Maliye (GİB), TÜRSAB ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ilgili firmanın bilgisine sunarım.