Garanti Bankası Üzerinden Başarısız Ödeme Sonucu Üç Kez 1.275 TL Tahsil Ve İade Yanıtsızlığı

Ehliyet kartımı almak için gerekli harç ödemelerini Garanti Bankası üzerinden yapmaya çalıştım. Ancak ödeme sırasında sistem hata verdi ve “İşleminize devam edilemiyor” uyarısıyla karşılaştım. Ehliyet harcı ve değerli kağıt bedeli ödemelerim gerçekleşmediği halde Türk Polis Teşkilatını Güçlendirme Vakfı tarafından her denememde 425 TL tahsil edildi.

İlk denemem ve ardından yaptığım iki tekrar sonucunda hesabımdan ayrı ayrı 425 TL olmak üzere toplam 1.275 TL kesildi. Üç ayrı tahsilat da Garanti Bankası hesap hareketlerimde açıkça görünmektedir. Buna rağmen asıl ehliyet harcı ve değerli kağıt bedeli ödemelerim bu işlemlerle tamamlanmadı.

Daha sonra ehliyet harcı ve değerli kağıt bedeli ödemelerimi başka bir kişinin Ziraat Bankası hesabı üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Yani Garanti Bankası üzerinden yaptığım başarısız işlemlerde hizmeti alamadığım halde Türk Polis Teşkilatını Güçlendirme Vakfı’na üç kez ödeme yapılmış durumdadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 13 Ekim 2026 tarihinde Türk Polis Teşkilatını Güçlendirme Vakfı’na e-posta yoluyla başvuruda bulundum ve iade talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar başvuruma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve paramın iadesi konusunda bir sonuç alamadım.

Başarısız ödeme işlemleri nedeniyle toplam 1.275 TL tahsil edilmesi ve iade talebimin yanıtsız kalması beni mağdur etmiştir. Hem fazla tahsil edilen tutarın hem de iletişimsizliğin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Başarısız işlemler nedeniyle tahsil edilen toplam 1.275 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, başvurumun incelenmesini ve iade süreci hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. 13 Ekim tarihinde ilettiğim başvurunun gecikmeden değerlendirilerek mağduriyetimin süratle giderilmesini istiyorum.