taahhütlü internet, yüksek fatura

Worldnett üzerinden 12 ay taahhütlü, aylık 550 TL ödemeli 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem sürekli kesinti hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak toplamda 1650 TL ödeme yaptım. Ayrıca bağlantımda VPN ...

Turkcell’in “Mega Yeni 25 GB” isimli tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma, mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek ve daha fazla internet içeren yeni tarifeler önerildi, ancak bu teklifleri onaylamadım. Buna rağmen taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

Yaklaşık 15 yıldır, 2011 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net/Kablo Net müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps TV + internet paketini kullanıyorum. Mart ayında biten taahhüdümle ilgili olarak, bugüne kadar olduğu gibi müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranmayı ve yeni taahhüt koşullarının tarafıma iletil...

Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, aylık 275 TL sabit ücretle bir hat aldım. İlk 3–4 ay herhangi bir sorun yaşamazken daha sonra hattımda internet paketim olmasına rağmen internet aşımı yapıldığı iddiasıyla önce 585 TL, ardından 485 TL ve tekrar 585 TL tutarında olmak üzere üç kez yüksek fatura ile karşı...

Vodafone ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün 09.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bitmesine henüz 6 ay varken 584 TL olan faturam 629 TL’ye yükseldiğini ve indirim paketimin iptal edildiğini 18.04.2026 günü faturaya baktığımda fark ettim. İndirimimin iptal edildiğine ya da fiyat artışına d...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bulunmasına rağmen Eylül 2025'ten bu yana her ay taahhütlü tutarın üzerinde, yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Fatura detaylarında tam olarak ne olduğunu anlayamadığım çeşitli kalemler yer alıyor ve bu nedenle neden fazla ücretlendirildiğimi açıkç...

Digiturk fiber internet aboneliğimle ilgili taahhüt süreci hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün uzatıldığı tarafıma sözlü olarak iletildi, ancak sonrasında bu uzatma işleminin sistemde gerçekleştirilmediğini fark ettim. ...

Digiturk’te spor paketi ve internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır faturalarım taahhüt gereği 680 TL olarak geliyordu. Ancak Mart 2026 dönemine ait faturam 900 TL’nin üzerinde kesildi. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir değişiklik ya da tarafıma net bir bilgilendirme olmamasına rağmen ...

Digiturk uydu ve internet aboneliğimde, devam eden taahhüdüm bitmeden iznim olmadan paket ve fiyat değişikliği yapıldığı ve sonrasında iptal talebime rağmen iptal edilmeyip tarafıma çok yüksek fatura yansıtıldığı için şikayetçiyim. 02.06.2025 tarihinde 499 TL bedelle başlayan taahhüdümün bitiş tari...

Türk Telekom ile Mart 2027’ye kadar taahhütlü olacak şekilde ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana ilk 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay ise 600 TL olarak ücretlendirileceği söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ancak ilk 6 ay için faturalarım 400 TL yerine 477,25 TL geldi, 7. Ayd...

Türk Telekom mobil hattımda “Hatıram Yeni Değerli Prime 100 GB” taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mezun olup Kocaeli Kartepe Maşukiye’deki evime döndüm ve o tarihten beri bu hattı burada aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak bulunduğum adreste telefon hattı çekiyor görünmesine...

Vodafone faturalı mobil hattım için son iki aydır yeni taahhütle birlikte hem çok yüksek fatura hem de ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattıma her ay yaklaşık 1.300 TL fatura geliyor; ancak ödediğim bu ücrete rağmen özellikle internet neredeyse hiç çekmiyor. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Süleyma...

Vodafone tarafından Temmuz 2025 tarihinde ev interneti için “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketiyle arandım. Tüm vergiler, kurulum ve modem dahil olmak üzere 12 ay taahhütle aylık 480 TL ödeyeceğim açıkça belirtilince bu teklifi kabul ettim. Müşteri hesap numaram 0018824508, taahhüt ...

Vodafone ev interneti 100 Mbps taahhütlü paket kullanıyorum ve daha ilk aydan itibaren faturalarım yanlış gelmeye başladı. Satış aşamasında aylık faturamın 519 TL olacağı, bu tutar üzerinden 90 TL indirim uygulanacağı bilgisi verildi; buna güvenerek aboneliği başlattım. Buna rağmen her ay faturam fa...

Turkcell’e ait 507 *******76 numaralı faturalı hattımın Nisan 2026 dönemi faturası, normalde taahhüt bedelim olan yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 800 TL olarak yansıtılmıştır. Uzun süredir bu hattı kullanmama ve faturalarımın düzenli olarak yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, bu dönem hiç...

Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra internet üzerinden Dijital Prime 40 paketine başvurdum. Bu paket için aylık 525 TL civarında bir fatura ödeyeceğimi düşünürken, 2026 Mayıs dönemine ait faturam 1.077 TL olarak geldi. Sebebini sorduğumda, mesaj ile sözleşme onayı vermediğim için faturanın bu şe...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 18.03.2026 tarihinde nakil ve yeni taahhüt işlemi yaptırdım. Taşındığım adrese ekip randevu planlandı, ekip geldi ve kurulumu yaptı, ben de yeni yaptığım anlaşmaya göre yaklaşık 600 TL civarında fatura ödeyeceğimi biliyordum. Ancak sonrasında 874 TL...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet firmasıyla taahhütsüz olarak internet hizmeti alıyordum. Fiyatı yüksek bulduğum için yeni tekliflerini kabul etmedim. Aynı gün Bein Connect’ten arandım, Türk Telekom altyapısında olduklarını, mevcut firmamla benim aramama gere...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son dönemde faturalarımda normal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu...