to read complaints and reviews, or file yours. 
Worldnett üzerinden 12 ay taahhütlü, aylık 550 TL ödemeli 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem sürekli kesinti hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak toplamda 1650 TL ödeme yaptım.
Ayrıca bağlantımda VPN kullanıldığını görüyorum ve ben VPN bağlantısı istemiyorum, buna rağmen normal, kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hızda bir internet hizmeti alamıyorum. Hizmeti satın alırken böyle bir durumdan bahsedilmedi, buna rağmen hem hız hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “yetkili birime ilettik” denilip geçiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorunla ilgilenilmiyor. Hem interneti kullanamayıp hem de bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum.
Worldnett’ten, taahhüt ettiğiniz hızda ve VPN’siz, sorunsuz internet hizmeti sağlamanızı, yaşadığım 3 aylık mağduriyet için de ücret iadesi veya faturalarda indirimle telafi yapılmasını talep ediyorum.
Worldnet internet abonesiyiz, yaklaşık 3 aydır bu hattı kullanıyoruz. Abonelik başlangıcından bu yana her ay düzenli olarak kopmalar yaşıyoruz, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. İstanbul Silivri’de hizmet alıyoruz ve ne işimizi görebiliyoruz ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz...
Worldnet’ten aldığım Fiber 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 15 gündür sürekli kesinti, belirgin hız düşüklüğü ve bazı ulusal sitelere erişim sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen gidiyor ve bu süre zarfında hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Yaşadığım her aksaklıkt...
Worldnet kullanıcısıyım ve Home office çalışıyorum. 16 Ocak’tan bu yana ev internetimle ilgili çok ciddi kopma ve kullanamama sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma 549 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ödemem isteniyor. Günlerdir müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamıyor, sadece WhatsApp üzerinde...
Worldnet üzerinden 2 Aralık’ta evime internet bağlantısı kurdurttum. İlk günlerde internet bağlantımda bir sorun yokken ocak ayının başından itibaren sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. İnternetim gün içinde ara ara geliyor, çoğu zaman ise tamamen kesik durumda ve şu anda da internet eri...
Worldnet’e yaklaşık 10 gün önce İstanbul Esenyurt’ta 1000 Mbps hızında internet paketi vaadiyle, aylık ödemeli bir abonelik başlatarak üye oldum ve başta 500 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak üyeliğimin ilk iki gününden sonra tamamen internetsiz kaldım ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. İnternet ...
Yorumlar