to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Bulunduğum binaya ilk kurulum yapılırken tek bir fiber hattı, bina içine konulan ...bir Switch üzerinden 56 daire ile paylaştırmışlar. Dairelere internet bu Switch’ten modemlere çekilen kablolarla dağıtılıyordu. Bu kurulum şekli nedeniyle sürekli sorun yaşadım. Hı
Kasıtlı Olarak Saptırılması ve FTTB/ETTH Modernizasyon Talebinin Proje Kapsamında Yanıtlanması İhtarı Tarafıma iletilen ...cevabi yazıda; "lokasyonda 100 Mbps'e kadar hizmet verilebildiği, mevcut tarifenin desteklediği maksimum hızda sorunsuz veri transferi yapıldığı ve GPON için altyapının henüz uygun
Turkcell Superonline Fiber TV Plus abonesiyim. 72953115 numaralı müşteriyim. Dün gece saat 22.00’den beri evimde interne...t hizmeti tamamen kesik durumda ve şu ana kadar bağlantı sağlanamadı. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve ne TV Plus’ı ne de interneti kullanabiliyoruz. Bugün gün içinde en az
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, yaklaşık iki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışı...yor ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen, modeme bağlı Switch üzerinden hiçbir şekilde sinyal gelmiyor. Kurulumu Turkcell Superonline ekipleri yaptığı için, ev içi bağlantıların da
Millenicom ev internetimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Apartmana yeni bir kişinin internet bağlatması nedeniyle,... Millenicom’un altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleri bina içindeki Switch cihazından benim portumdaki kabloyu çıkarıp başka aboneye takmış. Biz ise müşteri hizmetlerinin b
Adresimde Turkcell Superonline abonesiyim. Binamızda doğrudan Turkcell Superonline’a ait FTTH (binaya kadar fiber) altya...pı bulunmaktadır ve resmi altyapı sorgulama ekranında da adresim için “Superonline – FTTH – 100 Mbps ve üstü” ibaresi ile birlikte altyapının daha yüksek hızları desteklediği açıkç
Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber Süper paket abonesiyim. 11 Eylül 2026 saat 17:00’den itibaren evimde internet hizmet...i tamamen kesildi ve yaklaşık 72 saattir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Bu süreçte Superonline m
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesi olarak Rize Merkez Mostar bölgesindeki binamızda internet hizmeti almaktayım. Hizmet.../abone numaram 1782635096’dır. Yaklaşık 5 yıldır binamızdaki mevcut FTTB/etth altyapı sebebiyle 100 Mbps üzeri hızlara erişemiyor, altyapının yetersizliği nedeniyle daha yüksek hız
Superonline fiber internet aboneliğim için 24.08.2026 tarihinde öğlen 12.00’den beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev içind...eki modem ve fiber optik çeviricinin tüm ışıkları normal, cihazlarımda herhangi bir sorun yok, problem binadaki ana Switch’te olmasına rağmen internet erişimim tamamen kesilmiş dur
Yıllardır Superonline abonesiyim ve şu an 100 Mbit limitsiz internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimi yenile...rken bölgemize fiber altyapı geleceği söylenmişti. Diğer operatörler binamızda Gigabit seviyesinde hızlar sunabilirken Superonline altyapı yetersizliği nedeniyle 100 Mbit üzerine ç
"Sorunum 4 günün sonunda çözüldü. Teşekkürler..."
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. 24 Temmuz’dan bu yana evimde “Switch ...bağlantı arızası” nedeniyle internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum, buna bağlı olarak TV Plus hizmetimi de kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum. E
İstanbul Pendik’te Gökay Sokak’ta bulunan 4015 ada sitesi 16/4 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından yaklaşık 2 y...ıldan daha uzun süre önce fiber kablo çekildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sonlandırıcı Switch takılmadığı için sistemde bina uygun görünmesine rağmen hiçbir şekilde
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a geçerek 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. İlk kurulum sürecinde fiber upgr...ade işlemi sırasında aktivasyon sorunu yaşadım, keşif yapılana kadar günler geçti. Daha sonra yaklaşık 15 gün boyunca internetimi ya çok kısıtlı şekilde kullandım ya da hiç kullana
"Şu an internette sorun yaşanmıyor umarım tekrar internet kesilme sorunu yaşamayız. Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline altyapısıyla Adana/Seyhan adresimde fiber internet kullanıyorum. Altyapımın destekledi...ği hız şu anda 100 Mbps ile sınırlı ve Speedtest sonuçlarımda da en fazla yaklaşık 94 Mbps indirme hızına ulaşabiliyorum. Buna karşın, normal fiber altyapısı olan yerlerde bu tarz
Turkcell Superonline 0012762595 numaralı ev interneti abonesiyim. 11.06.2026 tarihinde saat 13.09’da internet bağlantım ...bir anda kesildi ve o andan itibaren hizmet alamıyorum. Kesinti sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net ve tutarlı bir bilgi verilmedi. İlk görüştüğüm müşteri
Ankara Yenimahalle 1237. Cadde üzerinde bulunan Birdal Sitesi’nde yaklaşık 1 senedir Superonline ile ciddi bir altyapı s...orunu yaşıyoruz. Site içine fiber internet kutusu getirilmesine rağmen binalara dikey imalat yapılmadı; buna rağmen “fiber internet” olarak geçen hizmeti, Switch üzerinden Cat6 kab
Superonline Fiber internet kullanıyorum, yaklaşık 6 aydır devam eden, her ay düzenli 2-5 gün aralığında internet kesinti...leri yaşıyoruz. Sürekli bölgesel sorun, kablo switch problemi olduğu söyleniyor fakat asla bir çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcileri yeterli bilgi veremiyor ve öngörülen arıza gi
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında 12.05.2026 tarihinde “genel arıza” adı altında Switch arızası ...sebebiyle internetim tamamen kesildi. Kesintiden 24 saat sonra arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorunum hala giderilmedi ve şu an 4. Günü doldurmuş durum
5141**58 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İzmir Fevzipaşa Bulvarı No:151 İkbal 2 İş Merkezi adre...sinde bulunan Aktuğ Eczanesi’nde, 100 Mbps’lik paket kapsamında aldığım internet hizmetinde 2 gündür kesinti yaşıyorum ve iş yerimde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Superonline ul
"Teşekkürler problem çözüldü"
Superonline fiber internet 100 Mbit paketini yaklaşık iki ayda bir aynı sorunla kullanılamaz hale geliyor. İnternet var ...görünüyor ancak sayfalar açılmıyor, hız ciddi şekilde düşüyor, sosyal medya ve benzeri uygulamalar çalışmıyor. İlk başta arıza yokmuş gibi davranılıyor, sorunun altyapı veya yazılı
Digiturk üzerinden 1 yıl taahhütlü 100 Mbps limitsiz yalın fiber Neo Spor paketi ile birlikte internet aboneliği başlatt...ım; ancak yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet sürekli kopuyor, özellikle bazı sitelere ve uygulamalara kesinlikle erişemiyorum. Google ve YouTu
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır 1 yıllık taahhütlü olarak kulla...nıyorum. Aynı binada sadece daire değişikliği yapacağım için müşteri hizmetlerini arayıp nakil işlemiyle ilgili sadece bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, mevcut adresimden ya
"3 günün sonunda da olsa arıza giderildi"
