Suwen

26 Eylül’de Mall Of İstanbul Suwen mağazasından kredi kartımla aldığım pijama takımında, bir gün sonra üzerinde delikler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, lohusalığımda kullanmak için almıştım. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Oysa raftaki di...

13.07.2025 tarihinde Trabzon Meydan Suwen mağazasından yaklaşık 3.474,97 TL ödeyerek toparlayıcı bir sütyen satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 4 ay içinde en fazla 5 defa kullandım ve her seferinde yıkama koşullarına dikkat ederek makinede yıkadım. Ancak buna rağmen sütyenin teli çık...

Ankara metromal Suwen mağazasından ağustos ayında sütyen aldım, bir yıkamada deforme oldu. Ürün inceleme başvurusunda bulundum, cevap olarak kullanıcı hatası geldi firmadan fakat ürün elime asla ulaşmadı. Metromall Suwen mağazasını aramama rağmen ürün ile ilgili bilgi alamadım. Mağazaya gittiğimde i...

25 gün önce İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki Suwen mağazasından 2 adet erkek Mike pijama takımı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle çekme yapıp yapmayacağını sordum ve mağaza çalışanları herhangi bir sorun olmayacağını belirtti. Ancak, ürünlerden birini ilk yıkamada (30 derecede) yıkamama rağmen...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 15.43’te İzmir İstinyePark Suwen mağazasından pijama takımı almak istedim. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 600 TL civarında fark olduğunu gördüm. Bu durum karşısında mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve mağaza müdürü e*** Hanım ile de d...

Eylül 2025’te Ankara Ankamall’de bulunan Suwen mağazasından bir yakınıma yaklaşık 3000 TL’ye pijama takımı aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu üründe, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu yetkililere anl...

19 Eylül’de İzmir Hilltown Suwen mağazasından pembe çizgili bir pijama satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede, standart programda yıkadım. Ancak ürün kuruduktan sonra birkaç beden küçüldü ve ciddi anlamda çekme yaşandı. Bunun üzerine 20-29 Ekim tari...

Suwen İstanbul Tuzla Viaport mağazasından toplam 16.000 TL değerinde iç çamaşırı alışverişi yaptım. Ürünleri mağazadan satın aldıktan sonra, hijyen koşullarını tamamen sağlayarak bugün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, hijyen sebebiyle iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler...

25 Ekim’de Gaziantep Sankopark Suvven mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla aldığım, toplamda 3300 TL ödediğim 2 adet sütyeni, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada renk attı. Ürünleri mağazaya inceleme için teslim ettim (Destek No: 188381). Ancak bana kullanıcı hatası...

Suwen İzmir Selway mağazasından 19.04.2025 tarihinde eşim için aldığımız ınvisible lacy soft bra siyah XL iç çamaşırı, yapıştırma olduğu için her iki kenarından ayrılmış ve kullanım dışı kalmıştır. 20.10.2025 tarihinde ürünü aldığımız mağaza şubesine götürüp inceleme ve sonucunda değiştirme veya par...

Yaklaşık 10 gün önce Samsun Piazza Suwen mağazasında ürün değişimi yapmak için gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu belirten personelin tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Değişim işlemi sırasında oldukça ilgisiz ve üslupsuz davrandı, ürün seçerken yardımcı olmak istemedi ve “Seçin işte” gibi ifadele...

25.10.2025 tarihinde Adana Çukurova K**** E**** Suwen şubesinden Invisible Soft Dantelli lazer kesim balensiz sütyen satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde askısı koptu. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, ürünü mağazaya götürdüm ve durumu mağaza müdürü E**** Ç**** Hanım’a il...

30.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Suwen mağazasından, ev giyimi olarak altüst siyah bir takım satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldım ve eve geldiğimde sol göğüs kısmında ufak bir deforme ve leke olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan ve kullanmadan, ertesi gün sabah mağazaya götürdüm. ...

Suwen Optimum mağazasından yaklaşık 10 ay önce 1000₺ ödeyerek aldığım saten pijamada kısa süre içinde kumaş incelmesi ve yırtılma problemi yaşadım. Ürünü her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkadım ve dikkatli kullandım. Buna rağmen pijamanın kumaşı inceldi ve yırtıldı. Sorunl...

08.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Suwen mağazasından Lara masculine pyjama adlı pijamayı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kullanmak için bir kez yıkadım. Yıkama sonrası kumaşta tüylenme, ip atma ve renk solması gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Bu durumu mağazaya iletip ia...

28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM’deki Suwen mağazasında, doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Üyeliğim üzerinden kampanya görünüyordu ve mağaza danışmanından yardım aldım. Ancak bana, alışveriş tutarının tam olarak 3000 TL olması gerektiği ve 0,01 TL bile geçmemesi gerektiği söy...

11/11/2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Misty maskulen pijama almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü T**** Hanım’a ürünü sordum. Ancak kendisi elinde telefonla ilgileniyordu ve yardımcı olmasını rica etti...

08/10/2025 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında alışveriş yapmak için bulunuyordum. Mağazada ürünlere bakarken, ilgilenen personel kasaya gitti ve ardından mağaza müdürü T**** Hanım yanıma gelerek “Almayacaksanız dışarı alalım sizi” şeklinde...

20.09.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM’deki Suwen mağazasından Miranda minimizer sütyen ve külot takımını aldım. Ürünleri ilk kullanımdan önce, etiketteki talimatlara uygun şekilde 30 derecede makinede elde yıkama programında yıkadım. Üç takımın ikisinde hiçbir sorun yaşanmazken, üçüncü takımın hem...

28.07.2025 saat 12:35 tarihinde Şanlıurfa Piazza Suwen'de yapmış olduğum 12.769,85 ₺'lik alışverişi özel sebeplerden ötürü değişim yapamadığım için bana 1 ay değişim ve iade kuralı tanıyorlar. İademe yardımcı olmuyorlar. Suwen kadar ilgisiz yardımcı olmayan mağaza görmedim. Tüketici haklarımı kullan...

24.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Suwen mağazasından Cathy Balconette Bra model sütyen satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağaza çalışanı, ürünü sütyen topuyla ve 30 derecede yıkamam gerektiğini belirtti. Ben de tam olarak bu şekilde yıkama talimatlarına uyarak ürünü bir kez yıkadım. Ancak, i...

24.10.2025 tarihinde Osmanbey Suwen mağazasından üç adet sütyen satın aldım. Ürünlerin hepsi aynı bedendi; fakat eve gidip denediğimde yalnızca biri uygun olurken, diğer ikisi büyük geldi. Ürünler kesinlikle kullanılmamıştır. Ancak etiketlerini çıkardığım için mağaza çalışanları değişim yapılamayaca...

06/09/2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM Suwen mağazasından 8684260246013 ve 8684260200909 ürün kodlu iki adet sütyen satın aldım. Her birinin fiyatı 1699 TL idi. Ürünleri ilk kullanımda kaplarında kırılma meydana geldi ve bel kısmı esnedi, bu nedenle kullanılamaz hale geldiler. Yaşadığım sorun s...

30 Nisan 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden iki adet toparlayıcı sütyen satın aldım. Ürünleri hemen kullanmadım, ilk kullanımda ise her iki sütyende de tüylenme ve balenlerinde eğrilme oluştu. Ürünleri sadece 24 saat bile kullanmamış olmama rağmen bu sorunlarla karşılaşınca müşteri hi...