to read complaints and reviews, or file yours.
Suwen’den biri siyah, biri mürdüm renginde olmak üzere iki adet Helena şort satın aldım. Her iki ürünü de aynı iade kodu... ile DHL kargoya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen sistemde sadece bir ürünümün iadesi görünürken, mürdüm renkli şortun iadesi hiç yapılmamış gibi gösteriliyor. Suwen müşteri
17 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile sütyen, çorap ve kom...binezon aldım. Toplam fatura tutarım 3.209,98 TL, sütyen için ödediğim tutar ise 1.611,44 TL’dir. Fatura numaram 8242025000005142’dir. Sutyeni hiç kullanmadan, üzerindeki talimatla
28.03.2026 tarihinde Suwen Pendik Çarşı şubesinden aldığım pijama beden olarak dar geldiği için mağazaya değişim talebiy...le gittim. Ürün hiç giyilmedi, yalnızca denendi ve fişimiz de yanımızdaydı. Mağaza çalışanları, ürünün etiketinin üzerinde olmamasını gerekçe göstererek değişim yapamayacaklarını
Suwen Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasında görev yapan mağaza müdürü Ş**** Hanım ile ciddi bir problem yaşadım. Daha önc...e bir alışverişimde kendisinin uygun bulmadığım bazı tavırları nedeniyle şikayette bulunmuştum. Aradan bir süre geçtikten sonra 26 Mart Perşembe günü saat 17.00–17.40 civarında tek
22.03.2026 tarihinde Suwen İstMarina mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında toplam 4 ürün için 5.313,00 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 23.03.2026 tarihinde Metrogarden şubesine ürün değişimi için gittim. Bir ürünün değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 2.255,63 TL tutarında t
Kayseri’de Tuna Life AVM’de bulunan Suwen mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza...ydı ancak bu son yaşadığım olay nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Mağazada birkaç ürün inceledikten sonra kasaya doğru yönelmek üzereyken, isimini tam olarak hatırlamamakla
Ürünü bir kez giydiğimde böyle bir sorun oluştu; aynı hizada tamamen bu şekilde oldu. Süwen'in internet sayfasından alış...veriş yapmıştım; ürünlerinin arkasında durmalarını istiyorum. Bu kadar büyük bir markada böyle bir sorun yaşanıyorsa, lütfen yardımcı olun.
Bugün Gebze Center AVM’de bulunan Suwen mağazasından alt üçlü iç çamaşırı satın aldım. Kasada ödeme yapıp fişim kesildik...ten sonra mağazadan çıkmak üzereyken ürüne tekrar baktığımda yanlış ürün tercih ettiğimi fark ettim ve hemen kasaya dönerek değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli Da*** Hanı
Konya Real AVM’deki Suwen mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce aynı modelden 4 adet sütyen satın aldım. Ürünlerin hep...sini aynı şekilde, 30 derecede narin programda, sütyen topları içinde yıkadım. Ancak bu dört sütyenden sadece ikisinde daha ilk yıkamada çekme ve tüylenme sorunu yaşadım, ikinci yı
Marmara Park AVM Suwen mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İç çamaşırı ürünümü değiştirmek için mağa...zaya gittiğimde, işlem sırasında bedel eksik düşüldü ve bana ait 1050 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi. Şu anda hâlâ mağaza yetkilileriyle görüşmelerim devam ediyor ancak somut
Aydın AVM’de bulunan Suwen mağazasından yaklaşık iki yıl önce m beden bir külot satın aldım. Ürünü hijyen kurallarına uy...gun şekilde, kıyafet üzerinden denediğimde küçük geldiğini fark ettim. Ürünün üzerinde jelatin koruyucu bant bulunuyor ve ürün kullanılmamış durumda duruyordu. Ürün etiketinde “je
21 Mart doğum günüm için Suwen’den adımı da yazarak özel bir tebrik mesajı aldım. Mesajda, doğum günüme özel olarak beya...z etiketli ürünlerde net %30 indirim hakkım olduğu, bu ayrıcalığın yalnızca 1 hafta geçerli olduğu ve alışveriş tutarının maksimum 3.000 TL ile sınırlı olduğu açıkça belirtiliyordu
Batman Petrol City Suwen şubesinden satın aldığım gecelik takım, çok kısa sürede ve talimatlara tamamen uygun kullanılma...masına rağmen ciddi şekilde tüylenme, tiftiklenme ve ip çekme sorunları gösterdi. Ürünün bu kadar az kullanımda bu derece deformasyona uğraması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir
Antalya Mall of Antalya Suwen mağazasından 12.11.2025 tarihinde Viana Masculine pijama takımı satın aldım. Ürünü geçen k...ış indirim döneminde almıştım ancak hiç kullanmadım, yeni giymek için yıkadığımda sorun yaşadım. Pijamayı etiketinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve yalnız
16.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Suwen mağazasından 12 adet alt grup iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerin tam...amı hâlâ kendi paketlerinin içinde, tek bir tanesini bile açmadım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle değişim ve iadenin mümkün
Suwen’den Samsun Citymall AVM mağazasından Invisible Soft lazer kesim modelinden iki tane sütyen aldım. Ürünleri kullanm...adan önce yıkadım. Aynı anda, aynı şekilde yıkamama rağmen sütyenlerden birinde hiçbir sorun olmazken diğer sütyenin balen kısmında çökme meydana geldi. Ürünü mağaza aracılığıyla
2025 yılı Aralık ayında Eskişehir Espark Suwen mağazasından 1.299 TL ödeyerek satın aldığım “Marigold Masculine” viskon ...pijama takımını sadece 1 gün giymeme rağmen, sanki yıllardır kullanılmış gibi aşırı derecede tüylenmiş halde buldum. Ürünü hijyenik olması ve markaya incelemeye gönderebilmek için
16.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Suwen mağazasından satın aldığım pijama takımında, ürünün üzerindeki yıka...ma talimatlarına aynen uymama rağmen çok kısa süre içinde yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Üstelik küçük bir bebeğim olduğu için mağazaya durumu bildirmem biraz gecikti, ancak
14.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Suwen mağazasından 08502026000003524 fatura numarası ile ka...dın iç giyim ve pijama takımı satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadığı için değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde faturamı ibraz etmeme r
Suwen’den daha önce aldığım ve kalıbını çok beğendiğim için Soft Dantelli Invisible sütyenin aynısından, aynı model ve r...enkten yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden iki adet daha sipariş verdim. Ancak ürünler elime ulaşır ulaşmaz çok yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal kokuyla karşılaştım. Sü
Yaklaşık 5 yıldır Gaziantep Sanko AVM Suwen mağazasından aldığım toparlayıcı sütyenleri kullanıyorum. Aynı anda birkaç f...arklı toparlayıcı model aldım; ancak neredeyse hepsinde ayrı ayrı ciddi problemler yaşamaya başladım. Bir tanesinin metali çıktı, bir diğeri yırtıldı, diğer toparlayıcı ise tel ve
"İlginiz ve çözüm için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100