Suwen

Yıllardır Suwen markasını çevreme, arkadaşlarıma ve aileme öneren, her fırsatta ürünlerinden alan bir müşteriyim. Ancak son alışverişimde yaşadığım sorun, markaya olan güvenimi ve alışverişlerimin devamlılığını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Mall of Antalya’daki Suwen mağazasından aldığım ge...

+1

20 Ekim tarihinde Alsancak Kıbrıs Şehitleri Suwen mağazasında iç çamaşırı almak için bulunduğum sırada, mağaza müdürünün davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağaza müdürü son derece kaba, itici ve müşteriye saygıdan uzak bir üslupla konuşuyordu. Suwen gibi kurumsal bir markanın, b...

25 Kasım günü saat 15.00 civarında Alsancak Kıbrıs Şehitleri’ndeki Suwen mağazasına ürün almak için gittim. Mağaza çalışanı bir hanımefendi benimle son derece güzel ilgilendi, yardımcı oluyordu. Tam bu sırada mağaza müdürü, benimle ilgilenen çalışanı yanına çağırıp birlikte dışarı çıktı. Bundan son...

Suwen Erzincan mağazasından aldığım üç takım pijama, sadece bir kere kullanım sonrasında hem dikişlerinden açılma yaptı hem de ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Birkaç kez giyilmiş gibi bile değil; ilk kullanımda bu hale gelen bir ürünün kalite açısından bu kadar zayıf olması beni hayal ...

Samsun Piazza Avm’deki Suwen mağazasından aldığım sütyen, ilk kullanımda dikiş hatası ve toparlamama sorunu olduğu için incelemeye gönderildi. Ürünü aldığım anda bu sorunları fark ettim ve hiç beklemeden mağazaya götürüp teslim ettim. Ürün incelemeden “hatasız” denilerek bana geri verildi ancak her...

Kocaeli Gebze’de bulunan Gebze Center Suwen mağazasından 22–23 Ekim gibi bir tarihte satın aldığım pijamayı, aldığım gün hiç yıkamadan giydim. Çok kısa süreli kullanımda pijamanın her yerinde renk solması ve yoğun tüylenmeler oluştu. Üründeki deformasyon belli bölgelerde değil, tüm pijamaya yayılmış...

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Suwen mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk giyişimde ağ kısmında bariz şekilde tüylenme oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 13 Ekim 2025 tarihinde ürü...

23 Kasım Pazar günü Suwen’den, Land of mağazasından 3’lü külot satın aldım. Ancak poşeti açtığımda, istediğimden farklı bir model verildiğini fark ettim. Ürünün paketini hiç açmadım ve ertesi gün aynı mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada, hijyen gerekçesiyle değişim yapamayacakları...

Adana Optimum Suwen mağazasından sezon başında, Mayıs ayında siyah üzerine altın sarısı desenli bir bikini takımı satın aldım. Ürünü zayıfladıktan sonra ancak Eylül ayında otel tatilimde ilk kez giyebildim ve etiketini de Eylül ayında çıkardım. Bikiniyi sadece bir kez giymeme, üstelik elde ve özenle...

Suwen’den yaklaşık 2 yıl 3 ay önce çeyizim için kırmızı bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan, tamamen sıfır halde yalnızca yeni evime taşındıktan sonra giydim. Sadece bir aylık evliyim ve tüm eşyalarım yeni olmasına rağmen, bu pijama takımını giydiğim gün koltuk takımımın kumaşına ve y...

22.11.2025 tarihinde Ordu Sırrı Paşa Caddesi’indeki Suwen mağazasından pijama takımı almak istedim. Mağazada incelediğim pijama takımının etiketinde 2.500 TL yazıyordu ve tüm ürünlerde geçerli %50 indirim olduğu belirtiliyordu. Kasada özellikle ücreti teyit ettim ve bana 1.250 TL olacağı söylendi. D...

Yaklaşık 2 ay önce Suwen’den online olarak kısa kollu maskulen bir pijama takımı satın aldım. Ürünü sadece normal, günlük kullanımda kullandım ancak 2 ay gibi kısa bir sürede pijamanın bacak kısmında ciddi bir yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtığın oluşması ürü...

Suwen’den 29 Ekim’de Pendik’teki mağazadan 6 adet pijama satın aldım. Ürünlerden ikisi daha ilk yıkamada renk attı ve diz yaptı. Bu iki pijamayı 13 Kasım’da tekrar mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonucu pijamalardan biri için değişim yapıldı, diğeri için ise “kullanıcı hatası” denil...

10/10/2025 tarihinde Ümitköy Gordion Suwen mağazasından “Dantelli Sütyen” (ürün kodu: Isabella Control Bra, renk: Visone, müşteri kodu: 1-4-186525) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eve geldiğimde poşetten çıkardığımda telinin çıkık olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya götürdüm ve iade işlemi ...

18.11.2025 tarihinde Adana Turgut Özal Suwen mağazasından Tight Corsetta model alt giyim korseyi 1.249 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle kıyafet altında belli olmamasını rica ettim. Ancak ürünü denediğimde, bacak kısımları belli olmamasına rağmen bel kısmı oldukça belirgin şekilde dış...

18/11/2025 tarihinde Suwen Trabzon Ortahisar Uzun Sokak Şubesi’nde yaşadığım kabul edilemez ve son derece rahatsız edici bir durum nedeniyle bu şikayeti tarafınıza iletmek zorunda kaldım. Mağazanızda görev yapan M**** isimli satış temsilcisi; - Tarafıma karşı alaycı, küçümseyici ve saygısız bir üsl...

12.11.2025 tarihinde Samsun City AVM Suwen mağazasından kızım tarafından aynı slip iç giyim ürününden 2 adet satın alındı. Ürünlerden biri hediye olarak arkadaşına alındı ve paket açılmadan saklandı. Diğer ürün ise kızım tarafından kullanıldı ve bedeni uydu. Bugün, yani 18.11.2025 tarihinde, hiç açı...

15 Kasım 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden Sümeyye Z** adına sütyen, külot, kadın pijama takımı, erkek pijama takımı ve üçlü külot siparişi vermek istedim. Kuveyt Türk banka kartımla toplam 4.180 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve sistemde...