to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Suwen’den online olarak kısa kollu maskulen bir pijama takımı satın aldım. Ürünü sadece normal, günlük kullanımda kullandım ancak 2 ay gibi kısa bir sürede pijamanın bacak kısmında ciddi bir yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtığın oluşması ürü...
Suwen’den 29 Ekim’de Pendik’teki mağazadan 6 adet pijama satın aldım. Ürünlerden ikisi daha ilk yıkamada renk attı ve diz yaptı. Bu iki pijamayı 13 Kasım’da tekrar mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonucu pijamalardan biri için değişim yapıldı, diğeri için ise “kullanıcı hatası” denil...
"Hatanızı geçte olsa telafi ettiniz, teşekkürler."
9 Kasım’da Suwen’den iç giyim ürünleri siparişi verdim. Yaklaşık 1 haftadır sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor ve DHL kargo takip n...
10/10/2025 tarihinde Ümitköy Gordion Suwen mağazasından “Dantelli Sütyen” (ürün kodu: Isabella Control Bra, renk: Visone, müşteri kodu: 1-4-186525) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eve geldiğimde poşetten çıkardığımda telinin çıkık olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya götürdüm ve iade işlemi ...
"İlettiğim şikayetle ilgili gösterdiğiniz hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkür ederim. Süreci ciddiyetle ele almalaniz memnuniyetimi sağlamanız ve değişim olacak ürünümüzü hediye çeki ile destek olmaları beni gerçekten mutlu etti. Ayrıca mağazayı tekrar ziyaret ettiğimde personel yaklaşımındaki olumlu değişimi fark etmek de çok güzel bir deneyimdi. Suwen markasına duyduğum güvenin sarsılmaması ayrıca mutluluk verici. İlginiz ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim."
19.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Suwen mağazasında yaşamış olduğumuz olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya giriş yap...
18.11.2025 tarihinde Adana Turgut Özal Suwen mağazasından Tight Corsetta model alt giyim korseyi 1.249 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle kıyafet altında belli olmamasını rica ettim. Ancak ürünü denediğimde, bacak kısımları belli olmamasına rağmen bel kısmı oldukça belirgin şekilde dış...
18/11/2025 tarihinde Suwen Trabzon Ortahisar Uzun Sokak Şubesi’nde yaşadığım kabul edilemez ve son derece rahatsız edici bir durum nedeniyle bu şikayeti tarafınıza iletmek zorunda kaldım. Mağazanızda görev yapan M**** isimli satış temsilcisi; - Tarafıma karşı alaycı, küçümseyici ve saygısız bir üsl...
12.11.2025 tarihinde Samsun City AVM Suwen mağazasından kızım tarafından aynı slip iç giyim ürününden 2 adet satın alındı. Ürünlerden biri hediye olarak arkadaşına alındı ve paket açılmadan saklandı. Diğer ürün ise kızım tarafından kullanıldı ve bedeni uydu. Bugün, yani 18.11.2025 tarihinde, hiç açı...
"Teşekkür ederim"
"Mağazayla problemi hallettik teşekkür ederiz"
Marka: Suwen Ürünler: - Sütyen / Miranda Minimizer / 75c Cappuccino - Sütyen / Miranda Minimizer / 90d White - Sütyen / Miranda Minimizer / 100c Blac...
"15 Kasım tarihinde Suwen’den iç giyim/pijama siparişi vermek istedim. Kartımdan para çekilmesine rağmen ilk başta siparişim oluşmamıştı. Ancak kısa süre sonra sistemde siparişim “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı ve sorun kendiliğinden çözüldü. Şu anda herhangi bir talebim veya şikayetim bulunmamaktadır."
15 Kasım 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden Sümeyye Z** adına sütyen, külot, kadın pijama takımı, erkek pijama takımı ve üçlü külot siparişi vermek istedim. Kuveyt Türk banka kartımla toplam 4.180 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve sistemde...
Yaklaşık 2 ay önce Suwen ArenaPark mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve elde, hassas bir şekilde yıkadım. Buna rağmen ürünün kap kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya iade kabul edilmedi...
Suwen’in online uygulaması üzerinden SH25520660K348 numaralı siparişimle aldığım pijama takımını, bedeni uymadığı için 5 Kasım’da saat 19:00 civarında Sultangazi Venezia AVM mağazasına iade ettim. Ancak mağaza çalışanı, teslim almamış olduğum ve hâlâ tedarik sürecinde olan bir başka ürünümün iadesin...
Suwen Kayseri Park AVM mağazasından aldığım erkek pijama takımını, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra renginde matlaşma oluştu. Bu nedenle mağazayla iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim. Ancak şikayetim renk matlaşması olmasına rağmen, mağaza tarafından tüylenm...
"Suwen markası yetkili müşteri hizmetleri operatörünün yardımı ve işindeki sorumluluğu için teşekkür ederim:)"
30.09.2025 tarihinde Suwen Mall Of İstanbul mağazasından iç giyim ürünü satın aldım ve 29.10.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemine...
Yıllardır Suwen markasının toparlayıcı sütyenlerini tercih ediyordum ve çevremdeki herkese de tavsiye ediyordum. Son olarak Mersin Palmiye City şubesinden, A*** K*** adına üç adet “Şenay K***” model sütyen aldık. Ürünleri yaklaşık üç ay kullandıktan sonra askılarında kopma ve sütyende katlanma sorun...
10 Kasım’da Ankara Acity AVM’de bulunan Suwen mağazasından satın aldığım pijama takımını, sadece iki gün giymeme rağmen ürünün ciddi şekilde tüylenme yaptığını ve ayrıca renk solması yaşandığını fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan bu sorunlarla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaş...
"Ücret iadesi en kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
18 Ekim 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden aldığım sütyen ürününü Ankara Optimum Suwen mağazasında iade ettim. İade sırasında faturamı ...
10.11.2025 tarihinde İzmir Agora AVM Suwen mağazasından satış danışmanının önerisiyle pamuk içerikli bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünün paketinin üzerinde %95 pamuk yazıyordu ve satış danışmanına da güvenerek ürünü aldım. Ancak akşam eve gidip ürünü açtığımda, iç çamaşırının kendi etiketinde %50 po...
26 Eylül’de Mall Of İstanbul Suwen mağazasından kredi kartımla aldığım pijama takımında, bir gün sonra üzerinde delikler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, lohusalığımda kullanmak için almıştım. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Oysa raftaki di...
13.07.2025 tarihinde Trabzon Meydan Suwen mağazasından yaklaşık 3.474,97 TL ödeyerek toparlayıcı bir sütyen satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 4 ay içinde en fazla 5 defa kullandım ve her seferinde yıkama koşullarına dikkat ederek makinede yıkadım. Ancak buna rağmen sütyenin teli çık...
Ankara metromal Suwen mağazasından ağustos ayında sütyen aldım, bir yıkamada deforme oldu. Ürün inceleme başvurusunda bulundum, cevap olarak kullanıcı hatası geldi firmadan fakat ürün elime asla ulaşmadı. Metromall Suwen mağazasını aramama rağmen ürün ile ilgili bilgi alamadım. Mağazaya gittiğimde i...
Suwen 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 