to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Piazza Avm’deki Suwen şubesinden 05.08.2026 tarihinde, kaliteli olsun diye diğer markalara göre daha pahalı su...tyenler satın aldım. Ancak ürünleri çok kısa süre kullandıktan sonra ip sökülmeleri, pamuklanma ve tiftiklenme oluştu. Bunun üzerine 22.08.2026 tarihinde aldığım mağazaya giderek
18.08.2026 tarihinde Bolu 14 Burda AVM içerisinde bulunan Suwen mağazasından eşim için toplam 1.454,00 TL tutarında bir ...ürün satın aldım. Satın alma esnasında mağaza görevlileri ürünü 30 gün içerisinde iade edebileceğimi özellikle belirttiler. Ürünü hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve eksiksiz
Giresun Suwen mağazasından satın aldığım sutyeni yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra lastikleri gevşedi ve sökülmeye başlad...ı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine ürünü Trabzon Forum AVM’deki Suwen mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda mağaza, üründe değişim veya iade
6 Kasım’da geçireceğim ameliyat sürecimde hastanede giymek üzere İstanbul Perlavista AVM’deki Suwen mağazasından sezonda...n, penye kumaştan iki adet pijama takımı satın aldım. Bu pijama takımlarından birini hastanede bir kez giydim, bir kez de yıkadım. Ürün bu çok kısa kullanımda hem dikiş yerinden he
Çanakkale Suwen mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birini ertesi gün iade ettim. İade işlemi sırasında... fişi benden geri alıp, üzerinde "iade ve değişim işlemleri için bu kare kodu saklayın" yazan kısmın fotoğrafını çekmemi istediler ve diğer ürünler için bu kare kodun yeterli olaca
İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Suwen mağazasından 09.09.2026 tarihinde satın aldığım pijamada, ürünü aldıktan kısa sü...re sonra defolu olduğunu fark ettim. Ürün sıfır, hiç kullanılmamış ve sadece iki gün sonrasında mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünün defolu olduğunu kabul etmelerine
Suwen’in Gaziantep Sankopark mağazasında yaşadığım iade süreci hakkında şikayetçiyim. Suwen’in kendi web sitesinden aldı...ğım bikini üstünü bedeni olmadığı için iade etmek istedim, ancak mağaza iade işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Bahanesi ise 'iade süreciniz ekranda çıkmıyor, sadece değişim yapab
11.07.2026 tarihinde Niğde Tema Park AVM’de bulunan Suwen mağazasından 2.448 TL bedelle Suwen Glace bikini alt ve üst sa...tın aldık. Ürünü ilk kullanımımızdan itibaren üzerindeki pullar dökülmeye başladı ve bikini 3. kullanımda kullanılamaz hâle geldi. Ürün kesinlikle makinede yıkanmadı, kullanım tali
"Capacity şube personeli olmasaydı tekrar incelemeye almayacaklardı bu yüzden değişim olmayacaktı. Şube personeline teşekkürler"
20.08.2026 tarihinde Suwen Bakırköy Capacity şubesinden mayo üzerine giyile...n Amber Printed Short Dress adlı, SBA26670P kodlu ürünü 1.162,91 TL ödeyere
Arkadaşım bana Suwen’den hediye olarak bir pijama takımı almış, fakat ürünün üst ve alt parçalarının bedenleri farklı ve...rilmiş. Ürünün etiketlerinde de üst ve altın farklı beden olduğu açıkça görünüyor. Bu hata, ürünün yanlış askıya takılmasından kaynaklanan tamamen mağazaya ait bir hata olmasına ra
23.12.2025 tarihinde Suwen Van Avm mağazasından satın aldığım Lia Shirt Collar pijama/gecelik takımı yıkama talimatların...a birebir uyarak yıkamama rağmen ürün ilk yıkamada çekti ve diz yaptı. Ürünü 20.02.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu olumsuz geldi ve d
6 Ağustos’ta Suwen Marmara Forum mağazanızdan bir şort takım satın aldım. Bugün ürünü iade etmek için önce Arena Park ma...ğazanıza gittim. Burada benden slip istendi, slip’i çalışanlara verdim ancak pos cihazının iade/değişim işlemine uygun olmadığı söylendi ve slip bana geri verilmedi. Daha sonra ia
Haziran ayının sonunda Ankara Kentpark AVM’deki Suwen mağazasından simli bir bikini takımı satın aldım. Ürünü aldıktan ü...ç gün sonra Bodrum’a tatile gittim ve denize ikinci girişimden itibaren bikini üzerindeki tüm simler vücuduma dökülmeye başladı. Toplamda en fazla 5 kez giyebildim ya da giyemedim,
29 Ağustos Cumartesi günü Mall Of İstanbul Suwen mağazasından eşime hediye olarak Sebastian erkek pijama takımı satın al...dım. Kasada aynı pijama takımının iki kez geçirilmiş olduğunu, eve gelip elektronik fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Fişte aynı ürün için fazladan 872 TL tahsil edildiğini gördüm
25.08.2026 tarihinde Suwen Atlantis mağazasından lacivert, dantelli bir iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip daha... dikkatli incelediğimde, seçtiğim renkle ürünün renginin birebir uyuşmadığını ve renk hatası olduğunu fark ettim. Ürünün etiketi çıkarılmadı ve fişi mevcuttur. Durumu fark eder et
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Suwen mağazasından aynı gün içerisinde alt iç çamaşırı satın aldım. Ürünü mağazadan henüz ...çıkmadan, poşeti ve etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve denenmemiş şekilde iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza personeli, hijyen gerekçesiyle ürünü hiçbir şekilde iade alam
18.08.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Suwen mağazasına korse satın almak için gittim. Mağaza görevlisi yanıma gelerek n...ormalde korselerin denenmediğini, ancak bana gizli şekilde denetebileceğini söyledi. Böyle bir talebim olmamasına rağmen “peki” dedim ve siyah bir korseyi denedim. Benim ihtiyacım
28 Temmuz 2026 tarihinde Kentpark Suwen mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında iç çamaşırı satın aldım. Ürünü iade etm...ek için 19 Ağustos’ta mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü aldığım gün tarafıma fatura bilgisi SMS olarak gönderilmişti, buna rağme
16.08.2026 tarihinde Metromall AVM’deki Suwen mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada farklı ürünl...er denerken görevli personel tarafından hırsızlık imasında bulunuldu. Müşteri olarak son derece rahatsız edici ve incitici bu davranış karşısında kendimi suçluymuş gibi hissettim v
"M. Emin Bey ve Neşe hanıma konuya yaklaşımları, iletişimleri ve konuyu tüm açılardan ele alışlarındaki profesyonellikleri ve samimi davranışları için çok teşekkür ediyoruz. Çok rahatsız olduğumuz bir durumu tersine çevirerek müşteri memnuniyetini düzelttikleri için teşekkürler."
Antalya 5 m Migros Suwen mağazasında bugün yaşadığımız beden değişimi sürec...i tam bir kaosa dönüştü. Eşim, elbisenin bedenini değiştirmek için mağazaya
Suwen uygulamasından aldığım şort ürününün iade sürecinde hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde yaşadığım tutumdan d...olayı şikayetçiyim. Ürünün iç çamaşır kategorisinde satıldığı söylenerek mağazada iadem alınmadı. Ürünün şort olduğunu, iç çamaşırı olmadığını belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı
12.06.2026 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Suwen mağazasından Invisible Decolty Bra adlı ürünü satın aldım. Ürünü ...yalnızca iki kez, elde ve son derece nazik bir şekilde yıkamama rağmen ikinci elde yıkamamda sütyenin iç ped kısmında kalıcı büzüşmeler oluştu ve bu büzüşmeler dışarıdan bakıldığın
Adana m1 Suwen mağazasından 24.07.2026 tarihinde, toplam 2.468 TL tutarında mayo ve pareo aldım. Bugün bu ürünleri iade ...etmek istediğimde, elimde kağıt fiş olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Oysa alışverişime ait e-fatura ve internet bankacılığı slibim mevcut ve alışverişin Suwen’den yapı
"Hatayı telafi ettikleri için teşekkür ediyorum."
