İki Yıkamada Ped Deformasyonu Ve Mağaza İade Reddi

12.06.2026 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Suwen mağazasından Invisible Decolty Bra adlı ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, elde ve son derece nazik bir şekilde yıkamama rağmen ikinci elde yıkamamda sütyenin iç ped kısmında kalıcı büzüşmeler oluştu ve bu büzüşmeler dışarıdan bakıldığında bariz şekilde belli oluyor. Ürünün pedi çıkartılamaz olduğu için yıkama sırasında çıkarma imkanım olmadı ve hijyen açısından ürünü temizlemenin de başka bir yolu bulunmuyor.

24.07.2026 tarihinde ürünü Maltepe Park Suwen mağazasına iade talebiyle götürdüm. Mağazada ürünü incelemeye göndereceklerini ancak büyük ihtimalle olumsuz sonuçlanacağını söylediler. Buna rağmen yine de incelenmesini istedim. İnceleme sonucunda ürünün bozulmasının benim hatam olmadığını düşünmeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı ve iade talebim kabul edilmedi. Uzun yıllardır iç giyim ürünleri kullanan biri olarak, makinede yıkadığım ürünlerde bile bu şekilde bir deformasyon yaşamadım.

Fatura numaram 2492026000008536’dır. Ürünü sadece iki elde yıkama sonrasında bu kadar deforme olması kabul edilebilir olmadığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Invisible Decolty Bra ürününün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.