Suwen değişim süresi

Geçtiğimiz günlerde Suwen markasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Esenyurt / Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden üç adet sütyen satın aldım ve toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin uymaması durumunda 30 gün içinde gönül rahatlığıyla değişim yapabileceğim özellikle ifade edild...

İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından bugün üçlü paket halinde üç adet iç çamaşırı satın aldım. Yanlış bedeni aldığımı yaklaşık 15 dakika içinde fark ettim ve hemen mağazayı arayarak beden değişimi talep ettim. Ancak telefonda kesinlikle değiştiremeyeceklerini, oldukça kaba bir üslupla ifade ettil...

Batman Merkez’deki Suwen mağazasından 06.11.2025 tarihinde iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, her ikisi de ilk yıkamada gözle görülür şekilde çekti ve bedenleri kullanılmayacak hale geldi. Ürünleri kısa süre içinde mağazaya göt...

04.10.2025 tarihinde Suwen Küçükyalı Hilltown mağazasından 4 parçadan oluşan bir gecelik sabahlık takımı satın aldım. Fişim elimde ve ürün kesinlikle kullanılmamış durumda olmasına rağmen, değişim süresi içinde mağazaya gittiğimde değişim talebim kabul edilmedi. Sadece ürünün etiketinin olmaması ger...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Suwen mağazasından 800 TL karşılığında straplez sütyen satın aldım. Satış sırasında yanlış beden verilmiş. Eve gelip ürünü denediğimde bedenin uymadığını fark ettim ve 19 Ekim 2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Değişim işlemiyle ilgilenen S**** Ha...

Aralık ayında Suwen mağazasından çizgili bir pijama takımı ve saten pijama takımı satın aldım. Benimle birlikte dört kardeşim ve iki arkadaşım da aynı ürünlerden aldı; toplamda sekiz üründe sorun yaşadık. Saten pijama takımında kısa sürede tiftiklenme, pamuklu pijama takımında ise renk atması proble...

Suwen Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından kredi kartı ile 1.699,98 TL’ye satın aldığım Glace ringed triangle bikiniyi, metal aksesuarında paslanma oluştuğu için Gaziantep Sankopark AVM’deki Suwen mağazasına götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim yapabileceğim söylendi. Ancak mağa...

İzmir Optimum Suwen mağazasından yaklaşık 1-2 hafta önce 3 adet sütyen satın aldım. Toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden sadece birini 2 gündür kullanıyorum, diğer ikisinin etiketi hâlâ üzerinde. Ancak kullandığım sütyenin daha ilk giyimde teli (baleni) çıktı. Ürünü henüz makineye bile atmadım,...

Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pijama takımı satın aldım. Henüz ilk yıkamada, 30 derecede yıkamama rağmen 2 pijama takımı l bedenden XS bedene kadar çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön...

Eşime 2000 lira vererek hediye olarak aldığım bikini, 2-3 kez giyildikten sonra eriyerek parçalandı. Yetkililer, hatalı üretim olduğunu kabul etti fakat 6 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını ifade ederek sistemde iade süreci başlatılamayacağını, iade ya da değişim sür...

Merhaba Suwen Ekibi, hediye gelen bir ürünü değiştirmek istiyorum. 30 gün değişim süresini 1 gün aştığım için değişim yapamıyorum ama arada bayram da vardı bu sebepten ötürü değişim sağlayamadım. Bu konuda yardımcı olunursa sevinirim. Değişim süresini de 3 ay olarak düşünmüştüm markalarda değişiklik...

Nişan bohçasında hediye olarak gelmiş olan kadın pijama takımı beden olarak küçük geldi maalesef, değişim kartı ile birlikte mağazaya gittim fakat 1-2 gün ile değişim süresi gecikmiş, bu nedenle değiştiremedik. Ürünümüzün beden olarak değiştirilmesi bizi çok memnun edecektir. Suwen markasını severek...

Suwen den almış olduğum ürünlerden bir tanesi olmadı küçük geldi. Değişim süresi 1 aydan 3 gün geçmiş diye değişim kabul etmiyorlar. Ürün elimde kaldı ve kullanamayacağım param çöp oldu. Müşteriyi mağdur etmemek adına birkaç günün hesabını yapmasanız değişim yapabilsem iyi olmaz mıydı?

31.01.2025 tarihinde anneme ameliyat olduğu için hediye alınmış, 30 gün değişim süresi kartı verilmiş. Annem meme kanseri ameliyatı olduğu için ancak toparladı, bugün değişim için İstMarina mağazasına gittik. Değişim süresi bir hafta geçti diye olumsuz bir tavırla değişim yapılmadı. Bu 30 gün süre k...

Hediye olarak bohçaya pijama takımı almıştım, bohçayı verdiğim kişinin eline yeni ulaştı. Hediye süresi 1 ay 8 gün oldu. Değişim süresi 30 günmüş, o yüzden değişim yapamadıklarını dile getirdiler. Tepe Nautilus AVM Suwen mağazası. Hediye ettikten sonra eline 1 ay sonra ulaştığı için hediyeyi alan ki...

Suwen markasının değişim politikası ile ilgili şikayetim var; Adana ziyapaşa Bulvarı Suwen mağazasından indirim döneminde aldığım ürünü yasal süresi içinde, faturası ve üzerinde kullanılmadığını gösteren etiketi ile beden değişimi için götürdüm. İndirimin bittiğini bedenin kalmadığını söylediler. Ay...

İstanbul Hilltown Suwen mağazasından korse aldım. Mağazada denetmediler sizin bedeninize bu uygundur diye yönlendirildim ve aldım ancak evde iç çamaşırımla denemek istedim ancak deneyemedim bile çünkü hiç giyemedim aşırı dar geldi. Hiç denenmemiş etiketi üzerinde iade ve değişim süresi geçmemiş anc...

Haziranda suwenin internet sayfasından alışveriş yaptım (mayo. Ev elbisesini bikini) Bir adet ürünümün istediğimiz tarzda olmadığını görünce 14 Haziranda saat 10.11 de Suwen müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım yazlıkta olduğumu söyledim. Bana değişim süresinin altı ay olduğunu söyleyince aaa...

Suwen'den bir mayo aldım fakat aldıktan 2 gün sonra değişim için tekrar mağazaya gittim. Beden sıkıntısı vardı ve mağaza görevlisi yeni ürünler gelecek, zamanınız var değişim için dediği için o gün değişimden vazgeçtim. 30 günlük değişim süresini yanlış hatırlamamdan dolayı 4 gün geciktirmişim. Ve h...

21.06.2024 tarihinde Ankara Ankamall Suwen mağazasına gidip korse bakmaya başladım. Mağazada B**** Hanım, ellerinde beden bulunmadığını, ancak istediğimiz 3 ürün için beden isteyeceğini ve bize haber vereceğini belirtti. Ayrıca, korselerde değişim yapılmayacağını ancak kullanılmaması durumunda değiş...

Suwen markasının Ankara Antares mağazasından 3 adet çamaşır aldım ve daha sonra çamaşırların büyük olduğunu, küçük bedeniyle değiştirmek istediğimi söyledim. Ancak ellerinde olmadığını ve geldiğinde arayacaklarını ilettiler. Her hafta aramama rağmen asla gelmediğini belirttiler ve beni oyaladılar. B...

Bodrum Midtown Suwen mağazasından aldığımız bikini üstü, ilk kullanımda dikişlerinden koptu. Alalı 15 gün olmadan kopan ayıplı ürünler için iade veya değişim istedim. 21 gün inceleme süresi varmış. Tatilim bittikten sonra çözüm bulunmasının bana bir faydası yok. Ayıplı ürünleri fahiş fiyata satan ka...