Suwen

15-20 Temmuz 2025 tarihinde Suwen Antalya Terra City şubesinden Medusa Diana bikini üst ve altı satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 kez giydim ve kullanım talimatlarına tamamen uygun davrandım. Ancak, bikiniyi çok kısa sürede kullanmama rağmen, üzerindeki altın sim detayları ve desenler tamamen yok oldu...

+2

19/08/2025 tarihinde Kocaeli Sembol AVM içindeki Suwen mağazasından doğum sonrası kullanmak üzere bir korse satın aldım. Mağazada görevli Rabia Hanım, XL bedenin bana uygun olacağını söyledi ve ürünü önerdi. İkiz bebeklerimle birlikte olduğum ve kapıda bekledikleri için aceleyle alışveriş yapmak zor...

Suwen’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile verdiğim siparişte bana başkasına ait yanlış bir ürün gönderildi. Paketin üzerinde başka bir müşteriye ait bilgiler yer alıyor. Kendi siparişim yerine yanlış ürün gelmesi nedeniyle Suwen müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Ancak bana,...

Suwen Ankara Eryaman Optimum AVM mağazasından yaklaşık 1600₺ ödeyerek bir pareo satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ciddi bir esneme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için Ankara Eryaman Metromall AVM mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü yıkamadan teslim alamayacaklarını be...

02.10.2025 tarihinde mağaza alışverişi yaptım, 03.10.2025’te doğum günüm olduğunu ve %50 indirimden faydalanmak istediğimi bildirdim “bir hafta öncesinden başlıyor ama her sene olmuyor, bu sene kod gelmediyse indirim yok” denildi. 3000 TL tutarında indirimsiz alışveriş yaptım, bugün doğum günü indir...

9 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Swen mağazasından üç adet şortlu yazlık pijama takımı satın aldım. Ürünlerin üzerinde yaldızlı iplerle ananas işlemeleri vardı. Bu işlemeler nedeniyle pijama takımlarının iç kısmındaki iplikler cilde temas ettiğinde ciddi şekilde batma ve kaşıntı yapıyor. Ürünleri kız...

26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark Suwen şubesine, fişiyle birlikte elbise içine giyilen jüpon ürünümün değişimi veya iadesi için gittim. Ürünün iade ve değişime açık olmasına rağmen, mağaza personelleri ekli kağıt etiketi olmadığı gerekçesiyle talebimi reddettiler. Ürünün fişi elimde olmasına ...

9 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3 adet sütyen aldım. Ancak kampanyadan yararlanabilmem için 3 tane de çorap almam gerektiği söylendi. İhtiyacım olmamasına rağmen çorapları da satın aldım. Daha sonra sütyenlerin duruşunu beğenmediğim için 23...

Yaklaşık 1,5 ay içinde iki kez Ankara Optimum AVM’deki Suwen mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Her iki ziyaretimde de mağazaya girdiğimde çalışanlar tarafından tamamen görmezden gelindim, hiçbir şekilde karşılanmadım veya yardımcı olunmadı. Ancak arkamdan gelen başka bir müşteri için “Merhaba...

4 Eylül 2025 tarihinde Suwen’in resmi web sitesinden suw24765786502492 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri teslim edildi ancak yaklaşık 1 aydır diğer ürün hâlâ “gönderi hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1.410 TL ödeme yaptım ve teslim edilmeyen ürünün...

19 Eylül’de Suwen’in kendi internet sitesinden satın aldığım “SB2528513841384 Flame Baskılı Flame v Yaka Balenli Toparlayıcı Mayo” ve “SH25519660B1185 Bej Desenli Elegant Maskulen Pijama Takım” ürünlerini iade ettim. Ürünleri faturalarıyla birlikte gönderdim ve 3 gün sonra sistemde iade işleminin ge...

Suwen İstanbul Bahçelievler StarCity AVM mağazasında yaşadığım iade süreciyle ilgili olarak şikayetçiyim. Mağazada fazla çekim yapıldığı için 949,99 TL tutarındaki tüm ürünlerin iadesi için 2 hafta önce işlem başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı banka kartıma yatırılmadı. İade iş...

27 Eylül 2025 tarihinde Suwen Migros Beylikdüzü mağazasından aldığım iç çamaşırı ürünlerini, “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptıktan sonra iade etmek istedim. Toplamda 12.200 TL ödeme yaptım, ancak iade işlemi sırasında bana yaklaşık 10.340 TL iade edildi. Aynı ürünleri sıfırdan almak...

Yaklaşık 4 ay önce Mersin Tarsus Tarsu Alışveriş Merkezi’indeki Suwen mağazasından üç adet sütyen aldım. Bunlardan sadece biri, düz siyah toparlayıcı model, kısa sürede sorun çıkardı. Evde başka sütyenlerim de olduğu için bu ürünü sık kullanmadım. Ancak, bu sütyenin teli kısa sürede çıktı ve öndeki ...

25.09.2025 tarihinde annemle birlikte Suwen Ankara Optimum mağazasında alışveriş yaparken, yaka kartında adının son üç harfi “nur” olan bir personelin davranışından dolayı çok rahatsız olduk. Öğleden sonra mağazada ürünlere bakarken, bu çalışan bir başka müşteriye yüksek sesle bağırarak bir ürün get...