to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen Vadi İstanbul mağazasından Ekim ayında saten pijama takımı satın aldım. Ürünü alırken indirim vardı ve yaklaşık 1500–1900 TL aralığında bir fiyata aldım. Ürünü yalnızca iki kere giymeme rağmen kumaşta belirgin şekilde tüylenmeler oldu ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü bu soru...
Samsun Piazza Suwen mağazasından çeyizim için defalarca alışveriş yaptım. Sadece pijama takımları değil, üst çamaşır, alt çamaşır ve çoraplar dahil olmak üzere 20’den fazla ürün aldım. Yeni evlendikten sonra bu ürünleri kullanmaya başladığımda birçoğunda defolar olduğunu ve kısa sürede kötü bir hale...
25.12.2025 akşamı saat 20:30 sularında Suwen Taksim şubesinden yaklaşık 2700 TL tutarında birkaç parça iç çamaşırı satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan sonra mağazadan çıkmadan hemen önce rafta başka bir iç çamaşırı gördüm ve aldığım üründen daha çok beğendiğim için sadece değişim talep ettim. İç ...
12.12.2025 saat 18.34 civarında Gebze Center AVM’deki Suwen mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir pijamanın etiket fiyatı yaklaşık 1.117 TL olarak görünüyordu ve bütçemi de bu etikete göre ayarlayarak ürünü alıp kasaya gittim. Ancak kasada görevli personel, eti...
Kocaeli Sembol AVM Suwen mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde üçlü paket alt çamaşırından iki adet satın aldım. Bir paketi açıp denediğimde hiç rahat olmadığı için kullanmamaya karar verdim, diğer paketi ise hiç açmadım. Bir paketi 799 TL, ikinci paketi ise yüzde 50 indirimle almıştım. Hiç açmadığım...
11.12.2025 tarihinde saat 20.15 sularında Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde bulunan Suwen mağazanızda son derece olumsuz bir deneyim yaşadım ve bunun tarafınızca değerlendirilmesini istiyorum. Mağazaya detaylı bir alışveriş yapmak amacıyla girdik ancak daha içeri adım attığımız andan itibaren çalışan...
Suwen Capitol mağazasında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın bana hediye olarak aldığı pijama takımını değiştirmek için mağazaya gittim. Bir süre ürün baktıktan sonra istediğim gibi bir şey bulamayınca hediye çeki talep ettim, ancak böyle bir uygulamalarının olmadığını söyley...
16 Kasım’da Suwen Kentpark mağazasından Angel Masculine Pyjamas Set adlı, SH26136660 ürün kodlu, siyah baskılı, M beden pijama takımını satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan 30 derece yerine daha dikkatli olmak için 20 derecede, yani talimatın da altında bir ısıda, talimatlara uygun şekilde yıkadım. ...
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Suwen mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk giyişimde ağ kısmında bariz şekilde tüylenme oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 13 Ekim 2025 tarihinde ürü...
"İlettiğim şikayetle ilgili gösterdiğiniz hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkür ederim. Süreci ciddiyetle ele almalaniz memnuniyetimi sağlamanız ve değişim olacak ürünümüzü hediye çeki ile destek olmaları beni gerçekten mutlu etti. Ayrıca mağazayı tekrar ziyaret ettiğimde personel yaklaşımındaki olumlu değişimi fark etmek de çok güzel bir deneyimdi. Suwen markasına duyduğum güvenin sarsılmaması ayrıca mutluluk verici. İlginiz ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim."
19.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Suwen mağazasında yaşamış olduğumuz olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya giriş yap...
18/11/2025 tarihinde Suwen Trabzon Ortahisar Uzun Sokak Şubesi’nde yaşadığım kabul edilemez ve son derece rahatsız edici bir durum nedeniyle bu şikayeti tarafınıza iletmek zorunda kaldım. Mağazanızda görev yapan M**** isimli satış temsilcisi; - Tarafıma karşı alaycı, küçümseyici ve saygısız bir üsl...
12.11.2025 tarihinde Samsun City AVM Suwen mağazasından kızım tarafından aynı slip iç giyim ürününden 2 adet satın alındı. Ürünlerden biri hediye olarak arkadaşına alındı ve paket açılmadan saklandı. Diğer ürün ise kızım tarafından kullanıldı ve bedeni uydu. Bugün, yani 18.11.2025 tarihinde, hiç açı...
Eylül 2025’te Ankara Ankamall’de bulunan Suwen mağazasından bir yakınıma yaklaşık 3000 TL’ye pijama takımı aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu üründe, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu yetkililere anl...
30.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Suwen mağazasından, ev giyimi olarak altüst siyah bir takım satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldım ve eve geldiğimde sol göğüs kısmında ufak bir deforme ve leke olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan ve kullanmadan, ertesi gün sabah mağazaya götürdüm. ...
Geçtiğimiz yıl sezon sonunda Suwen’in Beylikdüzü First Avenue mağazasından bir bikini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ancak kumaşında hemen erime meydana geldi. Ürün Suwen’e ait orijinal bir ürün olmasına rağmen, fişim şu anda elimde bulunmamaktadır. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya g...
22 Eylül tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden #suw24764430805872 numaralı siparişle bir gecelik seti satın aldım. Siparişim üç parçadan oluşuyordu. Ancak geçen 22 gün boyunca ürünüm kargoya verilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her gün ...
Mağazanızdan çok çeşitli ürünler aldım ve çok da memnundum. Sürekli bu tarz ihtiyaçlarım için başka bir mağazaya gitmeden Suwen mağazanıza uğrardım. Ancak maalesef bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çünkü alt çamaşırı aldım, paketini bile açmadım; sadece M beden almışım, L beden ile değiştirme...
14.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından Hand Up Strapless Bra model sütyen satın aldım. Daha önce aynı modelin farklı rengini sorunsuz kullandığım için ürünü güvenle aldım. 19.08.2025’te Alsancak Kıbrıs Şehitleri mağazasından 80d bedenini 80c ile değiştirdim. Ancak sutyeni yalnızca 2-3 ke...
Yaklaşık 1,5 ay içinde iki kez Ankara Optimum AVM’deki Suwen mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Her iki ziyaretimde de mağazaya girdiğimde çalışanlar tarafından tamamen görmezden gelindim, hiçbir şekilde karşılanmadım veya yardımcı olunmadı. Ancak arkamdan gelen başka bir müşteri için “Merhaba...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
17 Eylül’de Suwen’den iki adet ürün sipariş ettim. Denim görünümlü Clara maskulen pijama takımım sipariş numarası SH25716660B1289 ile hâlâ elime ulaşm...
Suwen’den Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Defolu Gönderim Şikayet Metni: Merhaba, Suwen’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim pijama takımında ikinci kez aynı sorunla karşılaştım. Gelen ürün defolu; bir bacağı kısa, diğer bacağı uzun. Bu durum yalnızca ürünün kullanılabilirliğini değil, mark...
21 Ağustos’ta Suwen Fethiye şubesinden 85606 kodlu sutyeni satın aldım. Ürünü ilk kez günlük kullanımda giydiğimde askısının kumaşı koptu. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli ürünü yıkayıp getirmemi istedi. Ben ürünü hiç yıkamadan, ilk ...
Suwen online mağazasından aldığım bir ürünle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için 45 dakikadır aralıksız olarak çaba gösteriyorum. Hasta bir insan olarak bu kadar uzun süre beklemek ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamamak beni hem çok yordu hem de mağdur etti. Ayrıca mail attım ve In...
2 gün önce online sitenizden aldım Suwen’den aldığım pijama takımı defolu çıktı. Ürünü açtığımda dikişlerinde sorun ve görünür hatalar olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Müşteri memnuniyetini önemsediğinizi düşündüğüm için sorunun...
Suwen 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.