Suwen

22 Eylül tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden #suw24764430805872 numaralı siparişle bir gecelik seti satın aldım. Siparişim üç parçadan oluşuyordu. Ancak geçen 22 gün boyunca ürünüm kargoya verilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her gün ...

10.10.2025 tarihinde Suwen’in online sitesinden Ankara Batıkent adresine teslim edilmek üzere bikini alt ve üst siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimde eksiklik olduğunu fark ettim ve hemen güncellemek ya da siparişi iptal etmek istedim. İnternet sitesinde iptal ya da adres güncellemes...

11 Ekim tarihinde Ankara Forum Suwen mağazasından aldığım short kesim külot ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili bilgilendirme doğru yapılmadığı için, değişim talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Fiş numaram 0021’dir. Mağazada satış danışmanı tarafından yanlış yön...

Mağazanızdan çok çeşitli ürünler aldım ve çok da memnundum. Sürekli bu tarz ihtiyaçlarım için başka bir mağazaya gitmeden Suwen mağazanıza uğrardım. Ancak maalesef bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çünkü alt çamaşırı aldım, paketini bile açmadım; sadece M beden almışım, L beden ile değiştirme...

4 Nisan 2025 tarihinde Adana’daki Suwen mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Yaklaşık 5 ay sonra birinin baleni çıktı, diğerinin ise baleni rahatsız etmeye başladı. Bunun üzerine ürünleri Niğde mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. M...

Suwen 365 mağazasından aldığım sütyenin teli, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Sorunu yaşadıktan sonra, 6 ay dolmasına 10 gün kala ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. 1-84438 numaralı inceleme talebim alındı ve bana inceleme sürecini takip edebileceğim bir link verildi. Ancak ara...

Suwen Edirne Erasta AVM mağazasından aldığım Curved Bralette bikini üstü, satın aldıktan sadece 2 ay sonra tüylenmeye ve deforme olmaya başladı. Ürünü sadece 5 ya da 6 defa havuzda giydim, daha fazla kullanmadım. Ayrıca aynı gün mağazadan iki tane daha plaj giysisi aldım ve onlarda hiçbir sıkıntı ya...

Suwen Elazığ Elysium AVM mağazasından aldığım Medusa Detailed Swimsuit model mayoda, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra renk solması ve tiftiklenme sorunları yaşadım. Mayoyu kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, yalnızca soğuk suyla elde yıkayarak kullandım. Sorunu yaşadıktan so...

4 gün önce Suwen internet sitesinden aldığım gecelik ve braleti Osmaniye Suwen mağazasına iade ettim. Ücret iadesinin yapıldığı söylendi fakat banka hesabımda herhangi bir iade görünmüyor. Mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 10 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğini belirt...

Merhaba, 5 Ekim 2025 tarihinde Vega AVM'de Suwen mağazasından 8684260021894 kodlu Angel Stick Bra ürününü aldım. Ürün kutunun içindeydi ve hiç açmadığım halde ürünü iade almadılar. Eğer iade alınmazsa Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.

Kız kardeşlerim, annem ve ben uzun süredir Suwen’den, hem internet sitesinden hem de Şanlıurfa Piazza AVM mağazasından toparlayıcı sütyenler satın alıyoruz. Ürünlerin her biri için adet başı yaklaşık 1200₺ ödeme yaptık ve alışverişlerimizde markaya güvendik. Ancak son bir yıldır aldığımız her sütyen...

20 Eylül’de Suwen’in online mağazasından siyah Linda desteksiz sütyen siparişi verdim (Sipariş No: suw24756449503696). Ürünü 27 Eylül’de Adana Optimum Suwen mağazasında iade ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “İade Bekleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir para ...

29 Ağustos’ta Suwen mağazasından 3 adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, ilk kez 30 Ağustos’ta makinede hassas programda yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada 3 sütyenin de süngerleri bozuldu ve şekilleri tamamen kayboldu. Sanki defalarca kullanılmış gibi formlarını yitirdiler. Daha önce far...

14.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından Hand Up Strapless Bra model sütyen satın aldım. Daha önce aynı modelin farklı rengini sorunsuz kullandığım için ürünü güvenle aldım. 19.08.2025’te Alsancak Kıbrıs Şehitleri mağazasından 80d bedenini 80c ile değiştirdim. Ancak sutyeni yalnızca 2-3 ke...

06.10.2025 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Suwen mağazasından çeyiz takımı aldım. Ellerinde kutu olmadığını, daha sonra geleceğini söylediler ve yaklaşık 10 gün boyunca kutu için bekledim. Sonrasında mağazadan arandım ve ürünü almaya gittiğimde çalışanlar B**** ve H*******’un ilgisiz tavırlarıyla ...

6 ay önce Suwen Manisa Magnezia mağazasından 3 adet sütyen satın aldım. Kısa bir süre içinde, aldığım tüm sütyenlerin telleri çıktı. Ürünleri normal şekilde kullandım ve herhangi bir yanlış yıkama veya kullanım yapmadım. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fiş veya f...

Suwen’den birkaç ay önce siyah renkte bir sütyen satın aldım ve genellikle bu ürünü tercih ettim. Aynı modelin farklı renklerini de hem mağazadan hem Trendyol’dan almıştım; ancak onları çok az kullandım. Son zamanlarda siyah sütyenin içindeki tel kırıldı, çıkarmak istediğimde ise telin tamamen pasla...

15-20 Temmuz 2025 tarihinde Suwen Antalya Terra City şubesinden Medusa Diana bikini üst ve altı satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 kez giydim ve kullanım talimatlarına tamamen uygun davrandım. Ancak, bikiniyi çok kısa sürede kullanmama rağmen, üzerindeki altın sim detayları ve desenler tamamen yok oldu...

+2

19/08/2025 tarihinde Kocaeli Sembol AVM içindeki Suwen mağazasından doğum sonrası kullanmak üzere bir korse satın aldım. Mağazada görevli Rabia Hanım, XL bedenin bana uygun olacağını söyledi ve ürünü önerdi. İkiz bebeklerimle birlikte olduğum ve kapıda bekledikleri için aceleyle alışveriş yapmak zor...

Suwen’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile verdiğim siparişte bana başkasına ait yanlış bir ürün gönderildi. Paketin üzerinde başka bir müşteriye ait bilgiler yer alıyor. Kendi siparişim yerine yanlış ürün gelmesi nedeniyle Suwen müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Ancak bana,...

Suwen Ankara Eryaman Optimum AVM mağazasından yaklaşık 1600₺ ödeyerek bir pareo satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ciddi bir esneme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için Ankara Eryaman Metromall AVM mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü yıkamadan teslim alamayacaklarını be...