süreci

Vodafone aboneliğimde son dönemde yaşadığım fatura şeffafsızlığı, bilgilendirme yapılmadan yansıtılan aşım ücretleri ve ...yasal haklarımın müşteri hizmetleri tarafından bilerek göz ardı edilmesi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Geçtiğimiz Mart ayında taahhüdüm bittikten sonra 250 TL civarında olan fat...

Evdemo üzerinden Aeka Ae-2074 Aras Beyaz Çok Amaçlı Mutfak Dolabı siparişi verdim. 27 Temmuz’da kargoya verildi bilgisi ...paylaşıldı ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak süre uzamaya başladı, bu haftanın başından beri sürekli arayıp süreci takip etmeme rağmen her seferinde sadece ...

Avcılar S**** K***** Güzellik Merkezi’nde leke tedavisi için seanslara başladım. Tedavi süreci tamamlanmasına ve üzerind...en iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen yüzümdeki izlerim geçmedi, aksine yeni lekeler oluştu. Kremler dahil bu süreç için toplam 30.000 TL ödeme yaptım ancak hem aldığım hizmet...

Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için online başvuru formunu doldurdum, ancak iki gündür tarafıma hiçbir geri dönüş ya...pılmadı. Formda benden istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurup göndermeme rağmen ne arandım ne de SMS/e-posta yoluyla bilgilendirildim. Ben de süreci takip edebilmek için Digiturk...

12.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Apple iPad Air m4 model tableti 430037999 numaralı sipa...rişle satın aldım. Ürün 13.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kullanmak üzere hazırlarken, ekranı daha dikkatli incelediğimde enlem...

Hollanda vizesi için 13 Temmuz tarihinde aile olarak VFS Global İstanbul ofisi üzerinden başvuruda bulunduk. Başvuru son...rasında VFS Global’in internet sitesinden referans numaramız olan NLD/IBY/200726/0046/01 ile süreci kontrol etmek istediğimizde sistemde bilgiler hatalı uyarısı alıyor ve başvuru s...

Trendyol üzerinden, Smayling marka kondisyon aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çalışma esnasında normal o...lmayan derecede yüksek ses yaptığını fark ettim ve bu nedenle 21.07.2016 tarihinde, 11394196467 sipariş numaralı ürünü iade için gönderdim. Ürünü 10658135327 teslimat numarasıyla T...

Nike markasından satın aldığımız fn3520-010 kodlu şortu yaklaşık 20–30 gün kadar kullandık. Ürün bu süre içinde yalnızca... 1–2 kez yıkandı ve çok sık kullanılmadı. Buna rağmen şortta ilk rengiyle kıyaslandığında bariz bir renk atması oluştu. Kendim de mağazada yönetici olarak çalıştığım için ürünlerin...

Kilim Mobilya’nın Mersin’deki mağazasından aldığım koltuk takımının ayakları yaklaşık 1 yıl içinde defalarca yamuldu ve ...artık bu süreçten ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Aynı problemi tekrar tekrar yaşamama rağmen her seferinde sadece servis kaydı açmakla yetinildi, kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma aşamasında ...nakil talebinde bulunduğumuzda, bize telefonda “10 gün içinde bağlantı sağlanmazsa ve internet kullanılamazsa nakil ücreti alınmayacak” bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek süreci ...

IKEA’dan almış olduğumuz koltuk ile ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. 110608265471656 numaralı siparişi...mde yer alan 605.399.69 kodlu kılıf tarafımıza gönderilmediği için koltuğumuz eksik durumda kaldı. Eksikliğin tamamen IKEA’nın stok ve sipariş sürecinden kaynaklanmasına rağmen, bu...

3 Haziran 2026 tarihinde Beyoğlu VFS Global üzerinden Danimarka için turistik vize başvurusu yaptım. Resmi internet site...sinde işlem süresinin 40 gün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 13 Ağustos 2026 itibarıyla üzerinden 71 gün geçmesine karşın başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ...

Neonio’nun kendi internet sitesinden 22 Temmuz tarihinde üç adet ledli çizim panosu siparişi verdim. İlk gönderide tamam...en yanlış ürün gönderildi. Firma ile görüştüğümde ürünü iade etmemi, iade sonrası doğru ürünleri tekrar göndereceklerini belirttiler. İade sürecinin ardından ikinci gönderi yapıld...

Kocaeli Symbol AVM In Street mağazasından Ekim 2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabıyı 4.500 TL ödeyerek satın aldım. A...yakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 3 ay sonra renginde belirgin bir renk değişimi oluştu. Bu durum üzerine satın almadan yaklaşık 9 ay sonra Symbol AVM...

15 Haziran 2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Kazayla ilgili 202610116652... numaralı dosya kapsamında 6 Temmuz’da eksper incelemesi yapıldı, 20 Temmuz’da ise RKS srk 250rr 2024 model motosikletim pert/sovtaj sürecine gönderildi. Eksper tarafından yeniden ...

Rivano isimli mağazadan üç adet gömlek satın aldım, ancak ürünler elime ulaştığında gömleklerden biri farklı model olara...k gönderilmişti. Beğenerek sipariş verdiğim gömlek yerine istemediğim bir ürün gelmesine rağmen, tarafıma bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı. Siparişim 12.08.2026 tarihinde ...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandığım işlem sonrasında, 23.01 tarihinde “hayat po...liçesi” adı altında hesabımdan 1.126 TL kesinti yapılmıştır. Bu poliçe için tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, poliçe içeriği ve zorunlu olup olmadığı konusu...

Eşimin hediye olarak aldığı Fossil fme3099 marka saati, Saat & Saat internet sitesi üzerinden 01.08.2026 tarihinde, ss10...00634503 sipariş numarası ile satın aldık. Sadece 1 günlük kullanım sonunda saatin kendiliğinden ileriye gittiğini fark ettim ve değişim ya da teknik serviste bu sorunun giderilmes...

İş Bankası World kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi için 08.08.2026 tarihinden beri bekliyoru...m. Kuryenet takip ekranında gönderici olarak İş Bankası a. Ş., gönderim türü olarak kredi kartı bilgisi yer almasına rağmen, gönderi günlerdir sürekli acenteye sevk aşamasında görü...

4 Ağustos’ta Samsung online sitesi üzerinden Galaxy z Fold8 Ultra 1 TB mürdüm renk telefonu, öğrenci indirimi kapsamında... yanında indirimli olarak sunulan standlı karbon kılıf ile birlikte TR260803-49550010 numaralı ön siparişimi oluşturdum. Normalde kılıfın ayrıca bir ücreti bulunmasına rağmen, öğre...

3 Ağustos tarihinde Elmabahçesi şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünümü Aras Kargo’ya teslim ettim. Siste...m üzerinde teslim süresi bir gün olarak, planlanan teslim tarihi de 4 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün 13 Ağustos olmasına karşın kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve orta...

Vakıf Faktoring’in hisse geri alım taahhüdünü yerine getirmemesi nedeniyle küçük yatırımcı olarak büyük mağduriyet yaşıy...orum. 19 Ocak 2026 tarihli kap açıklamanızda belirttiğiniz hisse geri alım kararına güvenerek yatırım yaptık ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen somut bir adım göremiyoruz. Vak...

Babam adına yazıyorum. Babam, Temmuz 2026’da Facebook’ta karşısına çıkan bir reklam üzerinden çörekotu yağlı ağrı kremi ...satın aldı. Kremi düzenli kullanmasına rağmen hiçbir faydasını görmedi ve ağrıları devam etti. Bunun üzerine firmanın Facebook sayfası üzerinden ürünün işe yaramadığını belirten bi...