süreci

Arçelik’ten 08/2023 tarihinde aldığımız TM 6046 cs model tost makinesi birkaç gün önce arıza yaptı ve yanık kablo kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Servis inceleme sonrası parça değişimi yapıldığını söyleyerek ürünü bugün tarafıma teslim etti. Tost makinesini kullanmak ...

Arçelik marka 9140pm model çamaşır makinem için sesli çalışma şikayetiyle 27.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Servis geldiğinde parça değişimi yapılması gerektiğini, yılbaşı dönemi nedeniyle bu parçanın temininin bir iki haftayı bulabileceğini belirttiler. 12.01.2026 tarihinde ise ara...

Trendyol üzerinden annemin hesabı adına satın alınan Blueforce Runner blue Switch klavyeyi 09.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün ilk günden itibaren ciddi kullanım sorunları yaşatıyor. Space tuşunda başlangıçta olan klik sesi kısa sürede tamamen kayboldu, şu anda hiç klik hissi ve sesi yok. W tuşu...

05.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki İlke Fen Eğitim Kurumları’na çocuğumuz için bu yılın ücreti olarak 60.000 TL ödeme yaptık. Ancak kurumun kurucuları H****** K******* A**** ve T***** A****, dönem ortasında hiçbir açıklama yapmadan ortadan kayboldu ve çocuklarımızı eğitim döneminin tam ortasında...

Eşim askeri personel olup, 6 Şubat 2023 tarihinde İskenderun’da depremi ailemle birlikte yaşadık ve o günden beri bu konuda hassas bir psikoloji içindeyiz. 09.08.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki Akgünler Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. Paz. İth. İhr. Sanayi Tic. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 9120 DMXS 9...

Vodafone hattımı Aralık 2025’ten beri faturasız hat olarak kullanıyorum. 7 Şubat 2026 tarihinde saat 10.39’da tarafıma “Değerli müşterimiz kolay paket satın almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığınız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçe...

LCW’den İstanbul Nautilus AVM mağazasından 15.10.2025 tarihinde aldığım çocuk eşofman altı, 1 ay içinde hem renk atmaya hem de dikiş atmaya başladı, ayrıca bazı kısımlarında adeta erimeye benzer bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamd...

14 Aralık 2025 tarihinde Organic Scarfs isimli internet sitesinden Massimo marka eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim için 1096523 numaralı kayıt oluşturuldu ve 1.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün, belirtilen süre içinde tarafıma teslim edilmedi. 29 Aralık’a kada...

N11 üzerinden verdiğim 203864597138 numaralı siparişim kapsamında aldığım iki farklı elektronik ürün, tarafımca hiçbir şekilde teslim alınmadan, kargo dağıtım aşamasında 11.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturularak geri yönlendirilmiştir. Buna rağmen süreç yönetiminizdeki tutarsızlık nedeniyle cid...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arıkan marka saati, kordonda renk atması sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü gönderdiğim günden bu yana neredeyse bir aydır teslim edilmesini bekliyorum. İlk iki hafta herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerin...

Telebet sitesinde slot oyunları oynarken Cumartesi gecesi yaklaşık 150.000 TL kazanç elde ettim. Normalde para yatırırken veya kayıp yaşarken hiçbir sorun çıkmazken, bu yüksek kazançtan sonra para çekme sürecinde gereksiz yere uğraştırıldığımı düşünüyorum. Pazartesi günü tarafıma geri dönüş yapıldı...

Neova Sigorta’dan konut sigortam kapsamında yer alan ev içi tesisat tıkanıklığı teminatıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Kayapınar’daki konutumda yaşanan tıkanıklık nedeniyle 06.01 tarihinde hasar kaydı oluşturdum. Sigorta kapsamında yönlendirilen tesisatçı eve gelip sadec...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Zaten evimde cep telefonu şebekesi çok zayıf olduğu için tüm iletişimimi ev interneti üzerinden sağlıyorum. Yaklaşık 12 saattir ev internetim “arıza var” denilerek çalışmıyor ve bunun en az 1 gün daha sürebileceği söyleniyor, ancak bu sürenin...

21 Ocak Çarşamba günü Organic Scarf isimli online mağazadan bir adet şal siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaparak işlemi tamamladım. Siparişime ait 1144054 numaralı kaydım bulunuyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte kendilerine ...

09.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında kız arkadaşımla birlikte Kartal İstMarina’daki Media Markt mağazanıza laptop çantası almak için gittik. Mağazada yaklaşık 1 saat boyunca çanta baktık, bu süre boyunca hiçbir personel bizimle ilgilenmedi. Aynı reyonda yer alan ve üzerinde 1.299 TL fiyat etike...

Şikayetvar üzerinde şikayet yazmaya çalışırken karşıma sürekli olarak devreye giren, zaman kaybı yaşatan ve süreci gereksiz yere zorlaştıran bu yapay zeka sistemiyle karşılaşıyorum. Yardımcı olmak yerine süreci uzattığını, sorularıma rağmen kapatılamadığını ve sadece bir opsiyon olarak bile sunulmad...

İstanbul Bahçelievler Meltem Caddesi’indeki çınar halı yıkama’ya direkt dükkana gidip adres verip telefon numaralarını alarak başvurdum. 4 Kasım tarihinde dört adet halımı yıkamak üzere aldılar ve karşılığında üzerinde 000789 yazan bir makbuz verdiler. 13 Kasım’da sadece üç halım teslim edildi, bir ...

Mayıs 2025’te Phlab firmasının sitesinden iki adet Retinage temizleme ve bir adet serum satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde belirgin bir sivilcelenme oluştu. Cildin alışma süreci olabileceğini düşünerek sabunu ve serumu tamamen bitene kadar kullanmaya devam ettim. Ancak ürünle...

Citroen Türkiye’den 19.12.2025 tarihinde Ordu Citroen Ateş şubesinden Citroen c5 Aircross hibrit araç için sözleşme imzalayıp kapora ödedik. Bize aracın en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 10.02.2026 olmasına rağmen araç hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili net ...

LCW online mağazadan yaklaşık 2–3 hafta önce bir kadın jean satın aldım. Ürünü giydikten sonra defolu olduğunu fark ettim ve 5 gün önce iade için kargoya verdim. Ancak tarafıma SMS ile “kullanılmış, yıkanmış ürün” gerekçesiyle iademin onaylanmadığı ve ürünün geri gönderildiği bildirildi. Defoyu ürü...