to read complaints and reviews, or file yours.
27 şikayetlik son 1 yıl verisi, KidZee tarafında güçlü bir çözüm tablosu gösteriyor: 50/100 çözüm başarısı. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%28,6), ürünün yeniden gönderilmesi (%28,6) ve ücret iadesi (%28,6) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını (%37) ve siparişlerin kargoya verilmediğini (%33,3) bildiriyor.
Kidzee’nin kendi internet sitesinden 3 Ağustos tarihinde iki adet uzun kollu, bir adet kısa kollu olmak üzere toplam üç ...tane 18–24 ay beden bebek mayosu satın aldım. Ürünlerin tanıtımında “hızlı kuruyan hafif kumaş” ibaresi özellikle vurgulandığı için tercih ettim. Ancak 17 Ağustos’ta denizde ve hav
Kıdtex Tekstil Ticaret Ltd. Şti. Bünyesindeki kidzee markasının kendi internet sitesi üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinde... online alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim ve ürünler 7 Ağustos’ta firma tarafına ulaştı. WhatsApp üzerinden durumla ilgili görüştüğümde bana ia
2 Temmuz’da KidZee’nin kendi internet sitesinden #Zee6993822 numaralı siparişimle, 2.499 TL tutarında erkek bebek ve kız... çocuk için uv korumalı mayo satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım ve siparişim kargoya
"Marka iademi yaptı."
27 Haziran’da Kidzee internet sitesinden uv korumalı 2 adet mayo siparişi verdim. Zee6975322 numaralı bu siparişime ait ...ürünler üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünler gelmeyince iade talebinde bulundum ancak ne ürün gönderildi ne de iadem yapıldı. Telefonla firmaya defalar
7 Temmuz’da Kidzee üzerinden Kırıkkale adresime teslim edilmek üzere iki adet mayo siparişi verdim. Sipariş numaram Zee7...009222’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, “kargoya verildi” benzeri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ya
"Ürünler tarafıma geç de olsa ulaştı. Teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde Kidzee’nin kendi internet sitesi üzerinden çocuk uyku ...tulumu ve mayo siparişi verdim. 69864 numaralı siparişim için kredi kartım
Kidzee’nin kendi internet sitesi üzerinden 04.07.2026 tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından mayo siparişi verdim.... Sipariş numaram #Zee6999122. O geceden bu yana sistemde siparişim hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor. Buna rağmen WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri ürünün k
1 Temmuz tarihinde kidzee internet sitesinden #Zee6990522 sipariş numarası ile çocuk mayoları satın aldım ve toplam 4.49...8 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir fatura kesildi. Siparişimden sonra ürünlerin kargoya verilmesini beklerken, siteye
30 Haziran tarihinde Kidzee internet sitesi üzerinden 2 adet mayo siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 2.500 TL öde...me yaptım. Siparişime ait #Zee6987322 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası il
Kidzee markasından kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 0.5 tog Leo Pj-Zee pijama takımı 22 Haziran’da elime ul...aştı. Ürünü ilk elime aldığımda kumaşı bana oldukça naylon karışımlı geldi fakat yine de çocuğuma giydirmeyi denedim. Her giydirdiğimde özellikle geceleri sırtı adeta su içinde kal
14 Haziran’da Kidzee’nin kendi internet sitesi üzerinden çocuk mayo ürünü dahil toplamda kredi kartıyla 4.000 TL’nin bir...az üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışverişte yer alan yaklaşık 1.350 TL değerindeki mayo bir türlü bana teslim edilmedi, kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram #Zee6946522’dir. Ü
"Ürün gönderilmedi ve iade gecikti, ancak firma sonunda kredi kartıma iade yaptı."
09.06.2025 tarihinde Kidzee İstanbul Kadıköy üzerinden 2089 TL ödeyerek uv korumalı bir bebek mayosu satın aldım. Aradan... 17 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştığımda ürünün kargoda olduğu söyleniyor ancak kargo bir türlü gelmiyor. Bir
15 Haziran’da Kidzee firmasından uv korumalı çocuk mayosu siparişi verdim. Firma, aynı gün 12:00’den sonra kargoya veril...eceğini belirttiği halde, bugün itibarıyla aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “gönderilmedi” olarak görünüyor. Bu süre içinde firmayla def
Kidzee’nin internet sitesinden 16’sında kızım için mayo siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargoya verilir” ibar...esi olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram #69529’dur. Bu süreçte firmaya ulaşmak istedim ancak kimse telefonlara ya
Kidzee üzerinden çocuk pijama takımı ve mayo siparişi verdim, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi. “Siparişi takip et” bölümüne girdiğimde hâlâ “sipariş bekliyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaştığımda, ürünlerin ka
"04/07/2026 09/22 itibari ile iade işlemi tarafıma yapılmıştır"
Kidzee markalı uyku tulumu satan firmanın internet sitesinden 19.03.2026 tarihinde saat 09:36’da Zee6683122 numaralı sip...arişi oluşturdum. Kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerekeceği için, ürün henüz kargoya verilmemişken siparişimin iptalini talep ettim ancak sitede sipariş iptaline yönelik herh
"Firmaya ilgisinden ötürü teşekkür ederim"
"Başka bir modelle ürün değişimi sağlandı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"İletişim sorunu giderildi sorun çözüldü teşekkürler"
Kidzee internet sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde bir uyku tulumu siparişi verdim, ürün 21 Kasım 2025 tarihinde e...lime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim ve bu nedenle değişim ya da iade süreci başlatmak istedim. Sipariş numaram #Zee5940622. İlgili sitede belirtile
2 Kasım 2025 tarihinde Kidzee Online üzerinden 1 adet 1 tog uyku tulumu ve 1 adet 1 tog pijama siparişi verdim. Sipariş ...numaram 58111. Ancak 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine 1,5 tog uyku tulumu ve 1,5 tog pijama gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası Ki
"Mailime 1 gün içinde dönüş yapıp benimle iletişime geçen Nazlı hanıma teşekkür ediyorum. Ürün değişimi yapıldı kısa sürede yeni ürün elime ulaştı. İlgileri için tekrar teşekkür ederim."
