to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletişim sorunu giderildi sorun çözüldü teşekkürler"
Kidzee internet sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde bir uyku tulumu siparişi verdim, ürün 21 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim ve bu nedenle değişim ya da iade süreci başlatmak istedim. Sipariş numaram #Zee5940622. İlgili sitede belirtile...
2 Kasım 2025 tarihinde Kidzee Online üzerinden 1 adet 1 tog uyku tulumu ve 1 adet 1 tog pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 58111. Ancak 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine 1,5 tog uyku tulumu ve 1,5 tog pijama gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası Ki...
"Mailime 1 gün içinde dönüş yapıp benimle iletişime geçen Nazlı hanıma teşekkür ediyorum. Ürün değişimi yapıldı kısa sürede yeni ürün elime ulaştı. İlgileri için tekrar teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Kidzee Online üzerinden satın aldığım 2 adet uyku tulumunun (toplam 4.898,00 TL tutarında) iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazı...
"Teşekkürle"
14.10.2025 tarihinde Kidzee’nin kendi online sitesi üzerinden #Zee5727122 numaralı siparişimle 8-9 yaş, 1.0 tog pijama takımı satın aldım. Ürünler tar...
10 Ekim tarihinde Kidzee online platformundan #zee5687022 numaralı siparişimle 2 adet 1,5 tog uyku tulumu satın aldım. Ancak 17 Ekim’de elime ulaşan k...
15 Eylül’de Kidzee online sitesi üzerinden #Zee5534922 numaralı siparişimle bir çocuk uyku tulumu satın aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.429,00 TL ödedim. Ancak ürün, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi ve yaklaşık bir ay sonra, 17 Ekim’de elime ulaştı. Bu süreçte ...
"İletişime geçtiler ve sorunu düzelttiler"
Yaklaşık 2 ay önce aldığım 1.0 tog tulum 5-6 yıkama sonucu dikişleri atmaya başladı. Yani 2.000 TL verilen bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sonuç beklemezdim...
Kidzee uyku tulumu çocuğu hasta eder 20 24 derece içim uygun denilen 1.0 tog uyku tulumu aldım ama çocuk buz asla ısıtmıyor. Aldığı parayı hak etmiyor. Ürünün alınıp incelenmesini yanda para iade yapılmasını istiyorum. Sonuçta bir yetişkin değil bebek için alıyoruz.
Yaklaşık 2 ay önce kidzee markasından pijama takimi aldım. 2 yıl boyunca 2 farklı tulum aldım memnun olduğum için bu yıl pijama takımı almaya karar verdim. Ancak gelen ürünün kalitesi ve kumaşı ile diğer ürünler arasında fark vardı. Buna rağmen kullanmaya başladım. Aradan gecen süre zarfında kumaşta...
Kidzee web sayfasında kullanım talimatına bakarak 1.0 tog derecede uyku tulumu aldım. Ev ısısı 24 derece olmasına rağmen uyku öncesi bebeğime yarım kollu zıbın giydirdim. Gece uykudan uyandığında omuz sırtın ortası göğsün ortasına kadar buz gibiydi. Bir anne olarak çok üzüldüm bebeğin ısınmak için a...
Kidzee markasının kendi sitesinden 1 tog bebek uyku tulumu satın aldım. Ürünün 22-24 derece arasında kullanılabileceği belirtiliyordu. Oda ısısı 24 derece olmasına rağmen bebeğimin sırtı ve ensesi buz gibiydi. Oda ısısı 25 dereceye çıktığında bile bebeğim hâlâ çok soğuktu. Kalite diyerek satılan bu ...
Kidzee markasından 2 adet 1 tog uyku tulumu satın aldım. Bebeklerime dar geldiği için iade edip bir büyüğünü almak istedim fakat firmaya ulaşamıyorum ne mail adresine ne de telefon numarasına ulaşabiliyorum. Şikayet edeceğim satın alırken sitesinde kolay iade yapılıyor yazılıyordu anlamadım.
Kidzee markasından kızıma 1.0 tog uyku tulumu satın aldım. Ürün elime ulaştığında çok ince bir yapısı olduğunu gördüm ve iade etmek istiyorum. 2 gündür WhatsApp hattı ve mail adreslerinden ulaşmaya çalışıyorum. Çok ilgisiz ve amatör bir firma.
Firmadan çocuğum için uyku tulumu aldım. Fakat yaş gruplarına göre kalıpları o kadar dar ki çocuğun uyku sırasında bu kadar sıkı dar bir kıyafetle uyuması hiç de sağlıklı değil. Ayrıca tog değerine göre aşırı inceydi. Bu nedenlerden dolayı ürünü iade ettim. Firma hem bana gönderdiği kargo ücretini h...
Merhaba, 10 Eylül'de Kidzee'den sipariş verdim (sipariş no: Zee4294322), o tarihten beri siparişin kargolanma aşamasında herhangi bir ilerleme olmadı. Firmaya müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım, telefon kapalı çalıyor, Instagram'dan yazdım, dönmediler, mail attım, dönmediler. Burada bir sorun...
İlgili firmadan sipariş verdim. Üzerinden 10 günden fazla geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve iletişime geçilmiyor müşteri hizmetleri tarafından telefonlara bakılmıyor. Tarafınıza dönüş sağlanmıyor. En kısa sürede firmanın tarafıma dönüşünü istemekteyim.
28 Eylül 2024 tarihinde internet üzerinden 1.5 tog pijama takımı satın aldım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca mesaj ya da du...
Kidzee internet sitesinden bir adet uyku tulumu ve iki adet lastikli çarşaf siparişi verdim. Uyku tulumum geldi, ancak çarşaflar gelmedi. Canlı destekten yazdım, dönüş yapılmadı. Mail attım, yine dönüş yapılmadı. Paramın iade edilmesini istedim fakat bir dönüş yapılmıyor.
Kidzee markasının kendi sitesinden 1 tog bebek uyku tulumu satın aldım. Ürünün 22-24 derece arasında kullanılabileceği belirtiliyordu. Oda ısısı 24 derece olmasına rağmen bebeğimin sırtı ve ensesi buz gibiydi. Oda ısısı 25 dereceye çıktığında bile bebeğim hâlâ çok soğuktu, burnu tıkanmış ve öksürüyo...
1 tog 20-24 derecede kullanım için uygundur yazıyor. Yetkiliye ulaştığımda 1 tog içine kısa kollu zıbının yeterli olacağını söyledi. 24 derece odada (oda ısısı tüm gece sabit kalıyor) kısa kollu zıbının üzerine uzun kollu pijama ve üzerine bu 1 tog tulumu giydiriyorum ve çocuğun sırtı soğuk. Oda ısı...
Markanın 1.5 tog değerindeki pijama takımını sipariş verdim ancak takımın altını dolapta tutmak zorunda kaldım, çünkü giydiremiyorum. Bel kısmı o kadar geniş dikilmiş ki, yetişkin bir insana bile rahatlıkla olabilir. Belki rahatsız etmemesi için gevşek yapılmış olabilir, ancak pijama belde hiç durmu...
1 tog olarak tanımlanan ve 20-24 derecede giyileceği söylenen ürün gerçekten çok ince ve adeta yazlık. Ürün 1 ayda geldi. Ön sipariş olduğu çok küçük bir yazıyla belirtilmiş. Bununla da kalmayıp, gelen üründe beden yanlış gönderilmiş. Bütün bunları bir kenara bırakarak ürünü iade ettim ve ürünün par...