Sürat Kargo Ulus Kale Şubesindeki Personel Eksikliği Gün İçinde Teslimatları Aksamaya Neden Oluyor

Sürat Kargo ile gün içi teslim üzerine anlaşmalı çalışıyoruz. Ankara Ulus Kale şubesi üzerinden yaklaşık 1 aydır kargolarımızı zamanında teslim alamıyoruz, kargolar şubede bekletiliyor. Özellikle dün ve bugün tarihli kargolarımızda yine aynı sorun yaşandı ve “yetersiz personel” gerekçesiyle teslimatlar ertelendi.

Biz Hürrem Sultan mağazası olarak İzmir’den acil gelen ürünlerimizi müşterilerimize zamanında teslim edemiyoruz ve bu durum işimizi ve müşteri memnuniyetimizi olumsuz etkiliyor. Her seferinde durumu ancak şubeyi aradığımızda öğreniyoruz, öncesinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ankara Ulus Kale şubesinin bu sorumsuz ve ciddiyetsiz çalışma şeklinin son bulmasını, personel ve operasyonel eksiklerin acilen giderilmesini ve kargolarımızın anlaşmamızdaki gibi gününde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konu ile ilgili gerekli adımların ivedilikle atılmasını rica ediyorum.