Sürat Kargo Geciken Mayo Teslimatı Ve Acil Bilgi Eksikliği

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara Gölbaşı’na gönderilen ve 18.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 08751591108631 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 18.06.2026 olarak görünmesine rağmen, kargonun son hareketi 17.06.2026 saat 06:10’da ve o zamandan beri herhangi bir güncelleme yapılmamış durumda.

Durumu öğrenmek için ben arayana kadar barkodda problem olduğu söylenmesine rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmamış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hata olduğunu ve ilgileneceklerini belirttiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir hareket veya bilgilendirme yok.

Kargo içeriği mayo ve bugün şehir dışına tatile çıkacağım için bu ürünün bugün elime ulaşması benim için çok önemli, yaklaşık 10 gün boyunca evde olmayacağım. Buna rağmen kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ürünümün acil olarak tarafıma teslim edilmesini, mümkün olan en hızlı şekilde sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.