Sürat Kargo ulaşamıyorum

3 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken kitap siparişim, bugün 7 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 21412559207131. İstanbul Atlas Şubesi üzerinden gönderilen kargomun gecikmesiyle ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece talebimin ...

30 Eylül 2025 tarihinde online ödeme ile satın aldığım ve gönderi numarası 20318414911343 olan merdiven güvenlik kapım, Sürat Kargo Kocaeli Şekerpınar Şubesi tarafından bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Çayırova Cumhuriyet Mahallesi’dedir ve daha önce de benzer bir gecikme yaş...

40351221192491 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Eylül tarihinde kargom yanlış bir adrese teslim edildi ve teslim edilen yerin danışmasından arandım. Yanlış teslimatla ilgili elimde arama ve görüntü kayıtları mevcut. Sonrasında Sürat Kargo tarafından kargom tekrar alı...

2 Ekim’de Sürat Kargo ile gönderilen 7270026585537775 takip numaralı kargomun 4 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom hâlâ ilk transfer merkezinde bekliyor ve henüz yola çıkmadı. Teslimat adresim Konya/Akşehir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum fak...

19 gün önce Aydın Didim şubesinden 17013109071932 takip numaralı kargomu gönderdim. Ancak gönderim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen kargo alıcıya ulaşmadı. Hem ben hem de müşterim mağdur olduk. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat hiçbir geri dönüş alamad...

Gardrops üzerinden 95998653 kodlu siparişim için Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Kargom 3 Ekim’de varış noktası olan Çankırı’ya ulaştı ve teslimat şubesine gitmesine rağmen, tekrar Ankara aktarma merkezine geri döndü. O tarihten bu yana, yani 3 gündür kargomda herhangi bir hareketlilik olmadı. Bu ...

6 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdiğim ürünler, Sürat Kargo Reşitpaşa şubesi aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi, ürünlerin onayını yapmadan ve içeriğini kontrol etme imkanı tanımadan, ürünleri bırakıp ödemeyi alarak hemen ayrıldı. Ürünler...

Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük Şubesi üzerinden gönderilen 19010403117125 numaralı kargomun teslimatında gecikme yaşanıyor. Kargomun 4 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat alacak kişi Şule B**’dur. Ko...

4 Ekim 2025 tarihinde Soğanlık İstanbul Sürat Kargo şubesine verilen ve alıcı adı Melisa İ*** olan kıyafet kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığı...

25.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 14128154137321 olan kargomun tahmini teslim tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde kargomun Kırıkhan’da olduğu görünüyor, fakat Sürat Kargo yetkilileriyle görüştüğüm...

26 Eylül’de Kozyatağı şubesinden Sürat Kargo ile gönderdiğim, 5816********11 takip numaralı Dolap satışı ürünüm (4 litre Total madeni yağ), Maltepe aktarma merkezinde kayboldu. O günden bu yana tam 10 gün geçti ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı, aranmadım, mail almadım. Kargo kayb...

04.10.2025 Cumartesi günü LCW internet sitesinden aldığım 97147416719418 numaralı Porsima organizer ürünümün, Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi adresime Sürat Kargo Köseköy şubesi tarafından teslim edileceği bildirildi. Aynı akşam hem LCW’den hem de Sürat Kargo’dan “ürününüz teslim edildi” şekli...

02.10.2025 tarihinde saat 01:25’te English Home’dan toplam 4 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR5939******21). Siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, kalan 3 adet ikili fincan takımı ise tarafıma ulaşmadı. Faturada eksik ürünlerim eksik görünmüyor, hepsi listelenmiş durumda. E...

6 Ekim Pazartesi günü Sürat Kargo aracılığıyla Aydın Kuşadası’na teslim edilen avokado siparişimde yaklaşık 1,5-2 kg eksik ürün vardı ve poşet yırtılmış şekilde elime ulaştı. Siparişimle birlikte toplam 450 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Takip numaram: 18714130852095. Eksik ürünleri ancak tek tek ...

Sürat Kargo firması ile yaşadığım deneyim olumsuz oldu. 20 Eylül'de satıcı ürünü kargoya verdi. Ürün 15 gündür Eskişehir'den Kütahya'ya ulaşmadı. Sürat Kargo'yu aradığımda ise sadece özür diliyorlar, başka bir çözüm sunmuyorlar.

37162128215174 takip numaralı kargom 4 gündür Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hakkında bilgi alamadım. Benzer gecikmeleri daha...

27 Eylül’de Seferihisar/İzmir şubesinden Sürat Kargo ile gönderdiğim 18312522413467 takip numaralı kargom, 29 Eylül’de Saydam acente/Seyhan/Adana şubesine ulaştı. Ancak 3 Ekim’e kadar dağıtıma çıkmadı ve bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dolap uygulaması üzerinden yapılan bu gönderi...

17 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım “Bebek & çocuk, diğer bebek çocuk gereçleri” kategorisindeki ürün, satıcı tarafından 18 Eylül'de Sürat Kargo’ya (takip no: 5201********19) teslim edildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip sa...

Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden beklediğim 85168030014741 takip numaralı kargomun teslimat tercihini, sabah saatlerinde yanlışlıkla şubeden teslim olarak değiştirdim. Teslimat tercihini düzeltmek için hemen şubeyi aradım, ilk aramamda “Yönlendiririz, işlem geçilmediyse yardımcı oluruz” dendi. ...

21.09.2025 tarihinde English Home’dan 6.263 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR187338984696). Kargomun Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi’ne ulaştığı ve 28.09.2025’te dağıtıma çıktığı iddia edilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve sistemde de kargomun şubede hareket ettiği görünmü...

Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesi üzerinden 99173101116207 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom iki defadır adrese getirilmeden, telefonla aranılmadan “adreste yoktunuz” denilerek teslim edilmiyor. Adresim: Kozluk Teknogenç Koleji, Çevre Yolu No: 1, Kozluk/Batman. ...