Sürat Kargo ulaşamıyorum

Yaklaşık üç iş günüdür kargo sürecimde hiçbir hareketlilik yok. Bu durum beni şüphelendiriyor çünkü Dolap uygulaması üzerinden "X" isimli satıcıdan sipariş ettiğim, benim için manevi değeri yüksek iki adet antika cep telefonundan birinde sorun yaşıyorum. Telefonlardan biri 20 Eylül’de elime ulaştı, ...

Mavi Kuş Medya tarafından Sürat Kargo ile gönderilen 00184922021861 takip numaralı kargom tarafıma ulaştığında, ödülümün tamamen paramparça olduğunu üzülerek gördüm. Özel anlamı olan bu ödülün bu şekilde elime ulaşması beni son derece mağdur etti. Tüketici olarak en temel hakkım olan sağlam ve kull...

14724204271931 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Cumartesi günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Takip sisteminde kontrol ettiğimde ise kargomun başka bir adrese teslim edildiğini fark ettim. Bugün Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturul...

17.09.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara’dan Denizli’ye gönderilen kargomun üç parça olması gerekirken sadece bir parçası teslim edildi. Kargo takip numaram: 17410423522262. Eksik parçalarım kayboldu ve teslimat adresi de yanlış girilmiş. Bu süreçte müşteri hiz...

Sürat Kargo Kocaeli Kartepe şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 77183227102164 takip numaralı gönderim ve bir başka ürünüm yaklaşık 6 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Burası bir iş yeri ve kargolarımın zamanında ulaşmaması işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha önce de benzer şekilde 1...

N11 sitesi üzerinden 208619918534 numaralı siparişimle “Evtekstil Lastikli Çarşaf Takımı” ve “Pamuklu Çift Kişilik Rainforce Lastikli Çarşaf ve Yastık Seti” ürünlerini satın aldım. Teslimat adresim İstanbul/Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak Sürat Kargo tarafından tarafıma ...

18/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 18715311821613 takip numaralı kargom, aynı gün saat 09:15’te Sürat Kargo Ortadağ Şubesi’ne ulaşmış olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Akpınar Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmesi gereken kargom için defalarca müşteri hizmetlerin...

16.09.2025 tarihinde Kars’tan gönderilen ve içinde yeni sim kartımın bulunduğu 15423515238120 takip numaralı kargomun varış tarihi kargo takipte 18.09.2025 olarak görünmekteydi. Ancak kargom o tarihten bu yana Ankara’nın çeşitli şubelerine gidip durdu ve bir türlü Ankara Kolej Acente Şubesi’ne tesli...

15 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ve 17 Eylül’de teslim almam gereken 21710827261394 takip numaralı gönderim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Teslimat adresim Batman Merkez Elekhan Şubesi’dir. Gönderinin aciliyeti kon...

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 4 ürünü, ücretsiz iade hakkımı kullanarak Sürat Kargo ile Kilis'ten gönderdim. Takip numaram: 09138188192182. Ancak bugün 22.09.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ Gaziantep aktarma merkezinde görünüyor ve ürünler Trendyol'a ulaşmadığı için iade sürecim ba...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından yanlış bir adrese yönlendirilmiş. Adresim Trendyol sisteminde doğru şekilde "Şirin Apartmanı, Pelin Sokak 14/2" olarak kayıtlı olmasına rağmen, Sürat Kargo kendi sistemine "Serin Sokak" olarak girmiş. Kargo takip numaram: 22198266077241...

4 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, yurt dışı garantili olduğu için teslim almayıp iade etmek istedim. Sürat Kargo İstanbul Maltepe Gülsuyu Şubesi’ne ürünü geri teslim ettim. Ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve her gün “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajl...

19 Eylül’de İstanbul’dan gönderilen ve 49179221152382 takip numarasına sahip elektronik kargom, il içi gönderi olmasına rağmen bugün 22 Eylül itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. İl içi bir gönderinin 4 günde teslim edilememesi nedeniyle mağdur oldum ve kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını t...

Sürat Kargo Tokat Merkez Şubesi üzerinden 2509151701488 numaralı gönderim 19-20 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Bugün 22 Eylül olmasına rağmen hala kargom elime ulaşmadı. Daha önce de benzer şekilde kargolarım habersizce kapının önüne bırakılmıştı ve bu durumdan ...

12738127147113 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde 19 Eylül Cuma günü teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Kadıköy Feneryolu’dur. Kargonun içeriğinde iki parça halı bulunuyor ve Trendyol üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim. Kargonun t...

13 Eylül'de verdiğim siparişim 15 Eylül'de Sürat Kargo'ya teslim edildiği halde, bugün (22 Eylül) olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 18 Eylül belirtilmişti ancak herhangi bir gelişme olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, iki hafta önce de benzer bir sorun yaşadım;...

Sürat Kargo Köseköy Şubesi (Kocaeli) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20808724832179 takip numaralı tekstil ürünüm normalde 19 ve 20 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkmalıydı ancak çıkmadı. Kargomun aciliyetini belirtmek için şubeyi aradım, bana 21 Eylül Pazar günü teslimat yapılacağı sö...

22 Eylül tarihinde teslim edilmesi planlanan 10962194244919 numaralı Sürat Kargo gönderim halen teslim edilmedi ve şu anda İzmir aktarma merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, kargomun günlerdir hareket etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargonun içind...

Sürat Kargo’nun Hakkari Derecik şubesine teslim edilmesi gereken kargom, bugün Yüksekova şubesine teslim edilmiş. Bana pazartesi günü Derecik’ten alabileceğim söylendi fakat Derecik şubesinin ismine, iletişim numarasına ve açık adresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin nerede olduğunu, kargomu n...

15.09.2025 tarihinde Balıkesir/Gönen şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ahşap ayna ürününü Sürat Kargo ile gönderdim (Sipariş No: sp09214861330). Alıcıya ulaştığında ürünün ahşap çerçevesi dahil tamamının kırılmış olduğunu öğrendim ve elimde ürünün kırık haline dair fotoğraflar mevcut. ...

Bir ürün sipariş ettim web sitesinden ve 16 Eylül’de Sürat Kargo'ya verildi. Çıkış şubesi Balçık Acente yani Gebze Kocaeli, varış şubesi de Değirmendere yani Gölcük Kocaeli. Normalde teslim tarihi 17 Eylül diyordu ama bugün 20 Eylül hala gelmedi. Kargom nerede diye baktığımda “Bulunduğu Yer” kısmınd...

Sürat Kargo ile gönderilen 961*****254227 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Kargonun teslim edildiği bilgisi verilmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Teslimat Hatay Hassa Küreci Mahallesi Başarı Sokak bölgesinde gerçekleşmiş. Kargonun iç...

Reflex yetişkin color kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram: 4655236320. Ürün ilk gönderimde paketi açık şekilde geldiği için değişim talep ettim ve Hepsiburada yeni ürünü tekrar Sürat Kargo'ya verdi. Ancak 18 Eylül'de teslim edilmesi gereken ürün halen elime ulaşmadı. Adana Kozan Sürat...