Sürat Kargo ulaşamıyorum

04.10.2025 tarihinde, saat 16.58’de teslim edilmesi gereken 24218814529220 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Hatay/Samandağ şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim, ancak kargoyu getiren görevli, böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve kargoyu eve...

Sürat Kargo Kocaeli/Çayırova Şekerpınar şubesi üzerinden memleketten gönderilen kargom (takip no: 24716711811255), 4 Ekim 2025 tarihinde saat 17.39’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun içeriğinde memleketten gelen malzemelerim bulunuyor...

Sürat Kargo ile bu ay içerisinde üç ayrı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. 18768106137852 takip numaralı gönderim hiç teslim edilmedi. Üstelik şubeden gelip almam gerektiği söylendi, itiraz edip tepki gösterince eve teslim etmeyi kabul ettiler. 5623********94 kodlu gönderim ise perişan bir halde el...

27 Eylül’de verdiğim siparişin, Sürat Kargo tarafından 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’den bu yana kargom İstanbul İkitelli Aktarma’da takılı kaldı ve hâlâ hareket etmedi. Takip numaram: 15373515161246. Dört gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ilgilendikleri...

30 Eylül tarihinde gönderilen ve içinde kozmetik ürünler bulunan 82121121215202 numaralı Sürat Kargo gönderim, Şanlıurfa adresime 6 gündür ulaşmadı. Kargo takibi yaptım, şubeyi aradım ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “gelecek” denilmesine rağmen herhangi bir g...

Elazığ'dan Sürat Kargo'ya verdiğimiz 2 koli ürünümüz kayısıdan 1 kolisi elimize ulaşmamıştır. Olay üzerinden 1 seneden fazla geçmesine rağmen tek bir açıklama dahi firma yapmamıştır ve Türkiye Cumhuriyeti'nin tüketiciyi korumaya yönelik ilgili maddelerine muhalefet etmektedir. Diğer elimize geçen ko...

Sürat Kargo üzerinden 00678943917243 takip numaralı kargom için bugün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün İzmir Üçyol’daki adresimde evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma ulaşan kimse olmadı. Bu sorun sadece bugüne özel değil, daha önce de aynı şekilde kargolarım teslim edilmeden ...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Çorlu’ya gönderdiğimiz 254484843216 takip numaralı ürünümüz, alıcıya ulaştığında kargo paketi yırtık bir şekilde bırakılmış. Ürünü açınca, ürünün de yırtık ve hasarlı olduğu görülmüştür. Biz ürünü düzgün ve sağlam bir şekilde paketleyerek gönderdik, elimizde paketleme ve...

Sürat Kargo ile 13721481471797 takip numaralı gönderim Denizli Merkezefendi adresine teslim edilmesi gerekirken, bir haftadan fazla süredir elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durum ikinci kez tekrarlanıyor. Kargo ücretini ödememe rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kon...

15 gün önce 28120105531008 takip numaralı gönderim Sürat Kargo Ümraniye Çakmak Şubesi’ne ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderim acil olmasına rağmen sürekli “aktarmada” denilerek oyalandım. Ürünün fiyatı da bu süreçte arttı ve mağdur oldum. Satıcı ödemeli olarak gönderilen bu ürünün bir an...

Sürat Kargo İstanbul Ümraniye Atakent şubesinden 26692058141133 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, kargomun teslimatı için arandım ve bana nakit ödeme yaparsam kargonun hemen getirileceği, ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istersem şubeye gelmem gerektiği sö...

Sürat Kargo Mevlana Mah. Nanik Petshop şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Altı gün önce Trendyol üzerinden aldığım ürünüm kargoya verildi, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürünün şubeye ulaştığını ise tamamen tesadüfen, ürünü aldığım mağazadan öğrendim. Kar...

16 Eylül 2025'te Trendyol üzerinden almış olduğum ürünüm (oyun sandalyesi), 22 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiş; fakat bir gün sonra teslim edilmesi gereken ürünüm 11 gün boyunca teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve 3 Ekim'de tarafıma teslim edilmiş olarak SMS geldi;...

2 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 18925012410000 numaralı kargom, Sürat Kargo Metropol Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Kendi imkanlarımla şubeyi aradığımda, beni aradıklarını ancak cevap vermediğ...

24.09.2025 tarihinde USPA’nın resmi internet sitesi üzerinden biri kadın bordo ve pembe cüzdan, diğeri kız çocuk çanta olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Siparişim 25.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, Döşemealtı/Antalya adresime hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: u3...

Sürat Kargo Bağlıca şubesinden beklediğim 21916020024813 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Her seferinde “şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor ve tarafıma SMS ile bilgi veriliyor. Kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, hizmetin eksik veril...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Safranbolu Sürat Kargo şubesinde bekletilen 31163170208106 numaralı kargom (vida), tarafıma halen teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun teslim edilmemesi nedeniyle ...

Sürat Kargo üzerinden 12911024715820 takip numaralı gönderim için kapıya bırakılma talimatı verdim ve ayrıca not bıraktım. Ancak bugün kargom belirtilen adrese teslim edilmedi. Adresim Merkez/Ulukavak/Özgürevler 2. Sok/No:13/2 olup, herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi müşteri hizmetlerine ula...

03.10 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 16160410617960 ve 18817045132101 takip numaralı kargolarım, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde ürünlerimi teslim almadım. Kargo Ören şubesine gelmiş olmasına rağmen bana ulaşmadı...

01 Ekim'de Sürat Kargo Turgutlu şubesinden teslim aldığım kargo paketim hasarlı bir şekilde, her yeri paramparça ve delik olarak elime ulaştı. Üstelik paketin içinden ürünlerim eksilmişti ve toplamda 532 TL değerinde kaybım oluştu. Sorunun çözülmesi için 1 ve 2 Ekim tarihlerinde defalarca kez Sürat...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargomun, adresim olan İbrahim Paşa Mahallesi Ali Dede Caddesi No: 20 yerine, iznim olmadan Malatya Darende ilçesinde Tuna Ambalaj isimli bir iş yerine bırakıldığını öğrendim. Kargo dağıtıma bile çıkmamışken, Tuna Ambalaj’ın sahibi V***** Z**** tarafından arandım ...

Sürat Kargo Adana Seyhan şubesinden beklediğim 10086142129841 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenin daha önce de teslimat geciktirdiğini ve telefonlarıma cevap vermediğini belirtmek isterim. Kargonun içeriği benim için acil ve yarına kada...