Sürat Kargo ulaşamıyorum

17.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan aldığım beyaz keten kumaşlı elbiseyi, ürünü sadece bir kez giydiğimi ve sıfırdan farksız olduğunu belirterek görselleriyle birlikte satışa koydum. Alıcı ürünü satın aldı, ancak hiçbir şekilde yorum yapmadı. Daha sonra ürünü "hatalı, ku...

16124016510923 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 3 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 8 gündür Samsun aktarma merkezinde bekletiliyor. Daha önce de aynı gönderiyle benzer bir gecikme yaşamıştım. Kargo içeriğinde maddi değeri yüksek ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...

04.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sürat Kargo Kaynarca Şubesi'nden, Trendyol üzerinden gönderilen 22773311778411 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir problem yaşadım. Kargo çalışanınız adresi bulamadığını belirtti. Ben de yardımcı olmaya çalışırken, 'Sizle mi uğraşacağım ya'...

Sürat Kargo İncek Şubesi üzerinden 21846741261762 takip numaralı kargom 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Adresim Kızılcaşar Mahallesi, Gölbaşı/Ankara’dır. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap alamadım. Kargomun bir a...

04.11.2025 tarihinde saat 13:20’de tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gelen 73957015421993 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bana teslim edilmedi. Sürat Kargo, yasak olmasına rağmen kargoları sürekli sitenin girişine bırakıyor ve bu kez orada da kargomu bulamadım. Güvenlik ve danışma ile görüş...

27 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 19815916353193 numaralı kargom, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Alanya Tosmur Mahallesi ddm şubesiyle ilgili olarak yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Şubeyi toplam 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve tarafım...

1 Kasım’da Ankara Eryaman şubesinden gönderilen 31234694832120 takip numaralı Sürat Kargo kargom dağıtıma hiç çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte “araca yüklendi” olarak görünüyor ancak bugün itibariyle elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun kayıp görün...

Sürat Kargo üzerinden 18803218134250 takip numaralı gönderim, 03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Yaşamkent hem de Etimesgut şubeleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak iki şube de telefonlarımı açmadı ve herhangi bir bilg...

16 gün önce Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin teslimatı için Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Teslimat numaram: 9849767499, Trendyol sipariş numaram ise 10603200049’dur. Kargom 17 Ekim’de kargoya verildi ve Hatay/Hassa adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bu kadar süre geçm...

31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 17214812248173 takip numaralı N11 üzerinden aldığım ütü masası (1.700 TL değerinde), halen tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerdir Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi'nde hareketsiz şekilde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca Sür...

Sürat Kargo Ortaköy Şubesi üzerinden gönderilerim teslim edilirken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurye her seferinde beni arıyor fakat zile asla basmıyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve artık rahatsız edici bir hal aldı. Sanki telefonu açmak zorundaymışız gibi davranılıyor, zaten sizin için ...

30 Ekim’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 68204168371395 numaralı kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara-Çankaya’da ve evim Sürat Kargo Öveçler şubesine yürüme mesafesinde olmasına rağmen, kargom halen Ankara aktarma merkezinde bekliyor. Şubeye de ulaşmadı. Defalarca hem şubeyle hem de m...

14646151662085 takip numaralı kargom, 25 Ekim’den bu yana Sürat Kargo İkitelli Aktarma merkezinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içeriğinde şemsiye bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle yağmurlu havalarda defalarca mağdur oldum. Kargo Serdivan şubesine teslim edilmek üzere yola...

25238133611891 takip numaralı Trendyol kargomla ilgili Dalaman Sürat Kargo şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce de aynı şubede gönderdiğim kargolarım kaybolmuştu. Bugün ise kargom geç teslim edildi ve paketin içi açılıp bakılmıştı. Üstelik balkon süsüm bozuk şekilde elime ulaştı. Kargo için 5...

Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 83204981416925 takip numaralı kargom elime ulaşmadığı için 04822122023 numaralı hattı aradım ve kargomun neden teslim edilmediğini sordum. Telefonda bana “Biz sizi aradık, açmamışsınız” denildi. Ardından şubeye gide...

Yakut Mahallesi Bekir Yıldız Bulvarı Alsancak Apartmanı adresine son iki haftadır teslim edilen tüm kargolarım Sürat Kargo tarafından parçalanmış ve hasarlı kutularla getiriliyor. Son gelen 3-4 kargomun tamamında kutular ciddi şekilde zarar görmüş durumdaydı. Farklı gönderici firmalardan alışveriş y...

+2

94161383327177 takip numaralı Sürat Kargo gönderim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ çıkış şubesinde görünüyor. Bugün de kargo hareketlerinde paket araca yüklendi olarak gözükmesine rağmen, şubeye ulaştığımda paketin kendilerine gelmediğini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herh...

Bugün Sürat Kargo’dan beklediğim 391981073510** takip numaralı kargomla ilgili olarak, bana “teslim edildi, alan kişi kendisidir” şeklinde mesaj geldi. Ancak kargo bana ulaşmadı ve kime teslim edildiğini merak ederek çevremi aramak zorunda kaldım. Öğlen dışarı çıktığımda ise kargomun bina içine, her...

04.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 13925592173152 numaralı kargom, Sürat Kargo Güngör Şubesi tarafından saat 13:09’da, herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmeden güvenlik kulübesine bırakılmıştır. Teslimat sırasında ne şahsıma ulaşıldı ne de onayım alındı. Bu durum hem usule hem de hiz...

29 Ekim’de teslim edilmesi gereken 15079210130877 takip numaralı kargom, 27 Ekim’den beri Esenyurt Aktarma’da bekliyor ve hiçbir hareket yok. Aynı mağazadan daha sonra verdiğim bir kargo elime ulaşmasına rağmen bu gönderi hâlâ teslim edilmedi. 6 gündür kargomun gelmesini bekliyorum. Çocuğum için mon...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım Stanley marka termos, alıcıya kırık şekilde ulaşmış. Alıcı da ürünü 7643390035743668 gönderi koduyla iade etti. Bu durumun ardından Dolap ile iletişime geçtim ve kargomu teslim alıp video kaydıyla açmam, ardından Sürat Kargo’ya başvurmam gerektiği söylend...

27 Ekim'de Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesine ulaşan T490416P274275 numaralı kargom, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Son çare olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün hâlâ şube...

23.10.2005 tarihinde zümra tesettür’den satın aldığım tuniğin teslimatı için Sürat Kargo Demetevler şubesine verilmiş olan 71522181471331 takip numaralı kargom, aradan 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda “kargonuz yarın dağıtıma çıkacak” denildi, ancak ürün yine gelmedi. Bunun ...