Sürat Kargo ulaşamıyorum

17 Mart 2025 tarihinde Sürat Kargo Gebze Anibal şubesine teslim ettiğim, içinde yaklaşık 1000 TL değerinde giyim ürünü bulunan 20614319814798 numaralı kargom kayboldu. Kaybolma bilgisini yaklaşık iki ay sonra şubeden öğrendim. O günden bu yana hem şube hem de Sürat Kargo merkeziyle defalarca yüz yüz...

01 Ekim tarihinde www.sokmarket.com.tr üzerinden, Sipariş No: 8398732409 ile satın aldığım ve gönderici olarak F** M****** S** V* T** A* Ş adına Sürat Kargo ile gönderilen 17281162542128 takip numaralı kargomun iki parçasından biri (mutfak dolabı) İzmir Güzelyalı şubesine ulaştı; ancak ikinci parças...

Sürat Kargo ile gönderilen 83691520515217 takip numaralı kargomu Afyon Hocalar ilçesindeki adresime bir haftadır ulaştıramıyorum. Kargo şirketi, adresime teslimat yapmadıklarını belirterek paketi şubeden almamı istedi. Sonrasında ise bana haber vermeden kargomu ilçedeki bir fotoğrafçıya bırakmışlar....

2 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 12414718524910 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo, transfer süresince sürekli olarak Esenyurt Aktarma’da görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. İstanbul içi gönderim olmasına rağmen bu kadar uzun bir ...

Ben bir hastayım, bir kargo istedim. Sürat Kargo ile gelecekti. Onların ilgisizliği nedeniyle kargomu kaybettiler. Web sitesine girince kargomun şubede olduğu görünüyor, ancak şubeye gidince böyle bir kargonun olmadığını, kendilerine böyle bir kargo gelmediğini söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmes...

04.10.2025 tarihinde saat 18.22’de teslim edildi olarak görünen 15917022010813 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bana ulaşmadı. Kargom Manavkuyu şubesinden benim adresim yerine başka bir kişiye teslim edilmiş, ancak kime teslim edildiği bilgisi de verilmedi. Konuyla ilgili Trendyol’a ulaştım fakat...

Cuma günü saat 12:38’de Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı Ümraniye şubesine ve ilgili kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Çağrı merkezi...

27 Eylül’de Sürat Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden tarafıma teslim edilen 10610129109106 takip numaralı kargomda iki valizim de hasarlı olarak elime ulaştı. Büyük valizimin üç tekeri tamamen kopmuştu, küçük valizimde ise ciddi göçükler oluşmuştu. Kargoyu teslim aldıktan sonra valiz...

04.10.2025 tarihinde, 60172107241749 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom, benim hiçbir onayım olmadan evimin yanındaki markete bırakılmış. Kargo görevlisinin aramasını yaklaşık 5 dakika gecikmeli gördüm ve bana yalnızca “Kargonuzu evin yanındaki markete teslim...

Sürat Kargo Isparta Gülkent Şubesi üzerinden 95211103214158 takip numaralı gönderimi ne yazık ki teslim alamadım. Bugün (04/10/2025) teslim edileceğine dair mesaj gönderildi, ancak kargo teslim edilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı şekilde mağdur ediliyorum. Kargo şirketinin ...

1 Ekim tarihinde 10534154457 takip numaralı kargom, Van İpekyolu Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan ve aranılmadan geri gönderildi. Şubeden arandığımda, kargomun Van Gevaş şubesine yönlendirileceği söylendi ve merkeze geleceğini belirttim. Buna rağmen, kargomun ban...

04 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Talas şubesinden teslim aldığım Victoria’s Secret siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 23272351425620 takip numaralı gönderimin kargo poşeti yırtılmış ve Sürat Kargo bandıyla tekrar yapıştırılmıştı. Poşetin altındaki kargo kutum ise açılmış, ürünün kendi kağıdı da yırt...

Giresun Hacısiyam Mahallesi i̇nönü Caddesi'indeki Sürat Kargo şubesinde 11421317142861 takip numaralı kargom 2 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bir hafta önce de benzer bir sorun yaşadım; yine kargom 3 gün boyunca teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmıştı...

9768125403 teslimat numaralı kargom bugün adresime getirilmedi. Bunun yerine, hiçbir alakamız olmayan bir bakkala, Gül Market’e bırakıldığına dair saatler sonra mesaj aldım. Son iki teslimatımda da kargolarım adresime getirilmek yerine bu markete bırakılıyor. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağ...

04.10.2025 tarihinde, saat 16.58’de teslim edilmesi gereken 24218814529220 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Hatay/Samandağ şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim, ancak kargoyu getiren görevli, böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve kargoyu eve...

Sürat Kargo Kocaeli/Çayırova Şekerpınar şubesi üzerinden memleketten gönderilen kargom (takip no: 24716711811255), 4 Ekim 2025 tarihinde saat 17.39’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun içeriğinde memleketten gelen malzemelerim bulunuyor...

Sürat Kargo ile bu ay içerisinde üç ayrı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. 18768106137852 takip numaralı gönderim hiç teslim edilmedi. Üstelik şubeden gelip almam gerektiği söylendi, itiraz edip tepki gösterince eve teslim etmeyi kabul ettiler. 5623********94 kodlu gönderim ise perişan bir halde el...

27 Eylül’de verdiğim siparişin, Sürat Kargo tarafından 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’den bu yana kargom İstanbul İkitelli Aktarma’da takılı kaldı ve hâlâ hareket etmedi. Takip numaram: 15373515161246. Dört gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ilgilendikleri...

30 Eylül tarihinde gönderilen ve içinde kozmetik ürünler bulunan 82121121215202 numaralı Sürat Kargo gönderim, Şanlıurfa adresime 6 gündür ulaşmadı. Kargo takibi yaptım, şubeyi aradım ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “gelecek” denilmesine rağmen herhangi bir g...

Elazığ'dan Sürat Kargo'ya verdiğimiz 2 koli ürünümüz kayısıdan 1 kolisi elimize ulaşmamıştır. Olay üzerinden 1 seneden fazla geçmesine rağmen tek bir açıklama dahi firma yapmamıştır ve Türkiye Cumhuriyeti'nin tüketiciyi korumaya yönelik ilgili maddelerine muhalefet etmektedir. Diğer elimize geçen ko...

Sürat Kargo üzerinden 00678943917243 takip numaralı kargom için bugün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün İzmir Üçyol’daki adresimde evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma ulaşan kimse olmadı. Bu sorun sadece bugüne özel değil, daha önce de aynı şekilde kargolarım teslim edilmeden ...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Çorlu’ya gönderdiğimiz 254484843216 takip numaralı ürünümüz, alıcıya ulaştığında kargo paketi yırtık bir şekilde bırakılmış. Ürünü açınca, ürünün de yırtık ve hasarlı olduğu görülmüştür. Biz ürünü düzgün ve sağlam bir şekilde paketleyerek gönderdik, elimizde paketleme ve...

Sürat Kargo ile 13721481471797 takip numaralı gönderim Denizli Merkezefendi adresine teslim edilmesi gerekirken, bir haftadan fazla süredir elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durum ikinci kez tekrarlanıyor. Kargo ücretini ödememe rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kon...