to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 Cumartesi günü LCW internet sitesinden aldığım 97147416719418 numaralı Porsima organizer ürünümün, Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi adresime Sürat Kargo Köseköy şubesi tarafından teslim edileceği bildirildi. Aynı akşam hem LCW’den hem de Sürat Kargo’dan “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak ürünü teslim almadım, teslim kodunu kimseyle paylaşmadım ve evde olmama rağmen kimse kapımı çalmadı.
Mesaj akşam saatlerinde geldiği için şubeye ulaşamadım. Pazartesi sabahı Sürat Kargo şubesini aradığımda, yetkili kişi “arkadaş binanın etrafında bir yere bırakmış olabilir, baktınız mı? ” dedi. Burasının site olduğunu, evde tüm gün beklediğimi ve kimsenin aramadığını belirttim. Yetkili, kuryeye ileteceğini ve kuryenin beni arayacağını söyledi fakat kimse aramadı.
Aynı şekilde LCW müşteri hizmetlerine de ulaşıp ürünü teslim almadığımı, buna rağmen teslim edildi. Mesajı geldiğini bildirdim. Onlar da ilgileneceklerini ve beni arayacaklarını söylediler, fakat geri dönüş yapılmadı.
Şu an kargomun nerede olduğu, kayıp olup olmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Hem LCW hem de Sürat Kargo tarafından bilgilendirilmek ve ürünümün akıbetiyle ilgili detaylı bilgi almak istiyorum.
Sürat Kargo 30 Eylül 2024 te iade için aynı anda LCW ya gönderdiğim 2 ayrı kargodan birini mağazaya teslim etmelerine rağmen diğer kargoyu hala teslim etmediler. 15 gün geçmesine rağmen kargom hala teslimat şubesine iletilmek için yolda gözüküyor. Kargo takip numarasıyla baktığımda tahmini teslimat ...
LCW internet sitesinden aldığım ürünlerimi 05.10.2024 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 19818818815325 takip no ile gönderdim. Ama 1 ay'a yakın süre geçmesine karşın kargom hala teslimat şubesinde olarak gösteriyor. Bu konu ile ilgili defalarca LCW ve Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat...
06/10/2025 tarihinde saat 18:10'da telefonuma "kendisine teslim edildi" mesajı gelmesine rağmen, bugün 07/10/2025 saat 15:39 itibarıyla kargom tarafıma ulaşmadı. Kocaeli Çarşı Yapı şubesiyle ilgili olan 18223611320324 takip numaralı gönderim hakkında iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ...
16.06.2025 tarihinde LCW firmasından bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderilecekti. Takip bilgilerinden de görülebileceği üzere, kargom 18.06.2025 tarihinde Altınşehir Şubesine ulaşmıştır. Ancak kargom 2 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. 20.06.2025 tarihinde Altınşehir Şubesi’ni arad...
17/10/2023 tarihinde LCW resmi sitesinden alışveriş yaptım. Kargo 18/10/23 tarihinde Sürat Kargo ile yolca çıktı 20/10/23 tarihinde Kahramanmaraş/Elbistan şubesine gelmiş ve dağıtıma çıkmış görünüyor telefonuma teslimat kodu dahi geldi. Ama kargo tarafıma teslim edilmedi ve aranmadım. Elbistan şubes...
Yorumlar