Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom Haftalardır Ulaştırılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
07 Ekim 2025 08:34
461

40351221192491 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Eylül tarihinde kargom yanlış bir adrese teslim edildi ve teslim edilen yerin danışmasından arandım. Yanlış teslimatla ilgili elimde arama ve görüntü kayıtları mevcut. Sonrasında Sürat Kargo tarafından kargom tekrar alındı. Telefonda kargo görevlisine doğru adresi (Yeni Bağlıca Mah. Höyük Caddesi) açıkça belirtmeme ve kargomun bu adrese getirileceği söylenmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi.

Asıl sorun ise, bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargom da teslim edilmedi. Ankara Yaşamkent Şubesi ile ilgili yaşadığım bu süreçte hiçbir ilerleme sağlanamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaklaşık 800 TL değerindeki ürünümün bir an önce tarafıma, doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 10:55
431

profile
Ayşegül
11 Eylül 2025 17:00
521
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Dağıtımda Gösterilip Şubede Bekletiliyor

profile
10 Ağustos 2025 11:04
738

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Eylül 2025 17:44
334
teslim-edilmemis-kargo-icin-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri