Sürat Kargo’da Yanıltıcı Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Küçükçekmece, İstanbul’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile bugün yaşadığı...m bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 12.900 TL değerinde, içinde s
Küçükçekmece, İstanbul’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile bugün yaşadığı...m bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 12.900 TL değerinde, içinde s
Niğde Sürat Kargo şubenizden adresimize Kasım 2025’ten bu yana toplam 5 kez kargo teslimatı yapıldı. Her seferinde adres...imizde kat ve daire numarası açıkça yazılı olmasına rağmen, kat ve daire numarası olmadığı iddia edilerek eşimin aşağıya inip kargoyu kendisinin alması isteniyor. Defalarca aynı
İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim aldığım Dolap siparişimde, MSI MPG27CQ model moni...törüm hasarlı şekilde elime ulaştı. Teslim aldığımda monitörün kırık olduğunu fark ettim. Ürünü Dolap üzerinden sp06873893532 sipariş numarasıyla satın almıştım. Durumu fark eder


Trendyol üzerinden 07.04.2026 tarihinde verdiğim siparişim 09.04.2026 tarihinden beri Sürat Kargo’da görünmesine rağmen ...bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İki gündür kargom gelecek diye tüm planlarımı buna göre ayarlıyorum ancak teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Bu sü
Günlerdir dağıtıma çıkarılan paketim Sürat Kargo tarafından evime getirilemiyor. Ev ile kargo şubesi arası çok uzak deği...l ancak dağıtıcı bunu alışkanlık haline getirdi. Örneğin İstanbul'dan Erzurum'a 2 günde gelen paket aynı mahalle içinde 2 güne teslim edilemiyor.
Sürat Kargo Ortadoğu Şubesi aracılığıyla bana gönderilen, içinde koşu bandı bulunan 64199471371364 takip numaralı kargom... için 8’inde teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak bugün 11’i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi şubede görünüyor, buna rağmen teslimat yapılmı
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 01.04 tarihinde Raneel firmasından bir ürün sipariş et...tim ve kargom Balıkesir adresime teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verildi. Yaklaşık 10 gündür kargomu bekliyorum ve buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün tarafıma SM
İstanbul Esenyurt Sürat Kargo Kristal şubesinde bulunan kargom 2 gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmi...yor. 9 Nisan tarihinden bu yana gönderim sistemde şubede gözüküyor fakat hiçbir hareket yok. Kargonun içinde Instagram üzerinden Kırmızı Butik’ten aldığım elbise bulunuyor. Şubeye
Sürat Kargo ile Kastamonu Cezaevi Altı şubesinden Salı günü İstanbul Maslak’a gönderilmek üzere içinde hediyelik eşya bu...lunan bir koli teslim ettim. Bugün Cumartesi olmasına rağmen kargom hâlâ alıcı adrese ulaşmadı. Durumu öğrenmek için yaptığım görüşmede, sistemde gönderimin “kargo alınmadı” olara
Sürat Kargo Hasköy şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 25 desilik kargom 09.04 tarihinde şubeye ulaştığı halde üç g...ündür tarafıma teslim edilmiyor. 10 ve 11 Nisan tarihlerinde kargo dağıtıma çıkarılmış gibi görünüyor ancak kapımın önünden dahi geçilmeden “dağıtılamamıştır” mesajı geliyor. En so
Sürat Kargo’nun İzmir Karabağlar bölgesindeki teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evimiz 3 ...katlı ve ben 3. Katta oturuyorum. Bugün gelen kargom, eşim özellikle rica etmesine rağmen üçüncü kata çıkarılmadı ve “üst katlara çıkamıyorlarmış” denilerek zemin kata bırakıldı. B
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Siparişi 7 Nisan’da verdim, satıcı 8 Nisan’da Sürat Kargo’ya tesli...m etti. Özellikle tahmini teslim tarihi 10 Nisan cuma göründüğü için bu satıcıyı tercih ettim; ürün dükkânımda işim için gerekliydi ve daha hesaplı satıcılar olmasına rağmen erken
"Şube personeli kargomu tekrardan tarafıma iletti ilgileri için teşekkür ederim"
Diyarbakır Hani’de yeni yapılan TOKİ konutlarında oturuyorum ve Sürat Kargo’nun buraya teslimat yapmaması nedeniyle süre...kli mağdur ediliyorum. Burasının yeni yerleşim yeri olduğu söyleniyor ancak ilçe merkezine araçla en fazla beş dakika mesafede olmasına rağmen kargolarım eve getirilmek yerine ecza
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Nisan’da Bahçeşehir şubesine ulaşan 22...221516512924 takip numaralı kargom için 10 Nisan’da saat 17:50’de “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Saat 18:00 civarında ise bu kez “müşteri onaylı, şubeden teslim” şeklinde iki
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 21943147146461 takip numaralı jant kapağı gönderim, dah...a önce evde olmadığım için geri gitmişti. 10.04.2026 tarihinde evde olmama rağmen, “evde olmadığınızdan/teslim almadığınızdan dolayı ürün teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. B
11.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Sürat Kargo İzmir Karabağlar Şubesi’ne gönderilen aplik ürünüm kargoya ulaşmasına rağm...en tarafıma teslim edilmedi. Özellikle hızlı gelsin diye ambara verdirmeden kargo ile gönderttim, çünkü müşterimin açılışı var ve ürüne acil olarak ihtiyacımız bulunuyor. Şubede g

Sürat Kargo ile 13910217535661 takip numaralı gönderim 7 Nisan’da kargo şirketine ulaştı ve 8 Nisan tarihinde dağıtımda ...görünmesine rağmen Çankırı Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine karşın kargonun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu
İzmir Aliağa Sürat Kargo şubesiyle son üç gündür tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Sürekli olarak telefonuma “kargonuz da...ğıtımda” şeklinde mesaj geliyor, hemen ardından da “telefon ihbarlı, müşteri şubeden alacak” içerikli mesaj gönderiliyor. Hatta “geldik, az kaldı” gibi ifadeler de yazıyorlar. Anca
İstanbul Küçükçekmece’deki Sürat Kargo teslimatlarında iki farklı gönderimde ciddi sorun yaşadım. İlk gönderi çok hafif ...ve küçük bir üründü, buna rağmen kata çıkarılmadı ve bina girişine bırakılmak istendi. İkinci gönderide ise desi gerekçe gösterildi, fakat asıl problem her iki teslimatta da çalışa
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde Sürat Kargo tarafından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Nisan Cuma ...günü saat 20.15’te Ankara Altındağ’daki ev adresime geldiklerini iddia ederek teslimat yapılmadığını, ürünü de geri iade edeceklerini söylediler. Oysa bildiğim kadarıyla bir kargo
Sürat Kargo Mersin Yenihal Şubesi üzerinden 21922235614986 takip numaralı kargom 17 Aralık 2025 saat 18.47’de sistemde t...eslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takip ekranında teslim alan kişi olarak Y**** Ç**** ismi yazıyor ancak bu kişiyi tanımıyoruz
Sürat Kargo’nun Diyarbakır Bağlar şubesine bağlı dağıtımından gelen kargomda kapıda ödeme yapacaktım ancak görevlide pos... cihazı olmadığı için ödemeyi gerçekleştiremedim ve kargomu teslim alamadım. Bugün ise bana mesaj gönderilerek kargoyu şubeden alabileceğim belirtildi. Kargoyu kapıda ödeme seçene