Sürat Kargo Teslim

05 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ancak ürün, adresime hiç getirilmeden “iade olacak” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bana, ürünün Salı günü teslim edileceği söylendi fakat o gün de teslimat yapılmadı. Sipariş numara...

21 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’nun 20223133193175 takip numarasıyla İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

25 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Çayırova şubesinden teslim aldığım 10761208261461 takip numaralı kargom hasarlı olarak tarafıma ulaştırıldı ve içinden eksik ürün çıktı. Siparişimde yer alan eşofman takımı (1072 TL değerinde) paketin içinde yoktu. Şubeye giderek hasar tespit tutanağı tutulmasını t...

15 Ekim’de Eskop Acentesi’nden GOSB Acentesi’ne gönderdiğim 67266614447431 takip numaralı kargom, bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Sipariş numaram: #96965191. Kargo bedeli olarak 450₺ ödedim. İçinde değerli bir eşya olmamakla birlikte, bu kadar uzun sürede teslim edilmemes...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Sürat Kargo Matbaacılar Ankara şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen bugün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı’dır. Ödememi Trendyol üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim Trendyo...

28 Ekim tarihinde Sürat Kargo Konya Ereğli şubesinden tarafıma gönderilen 3 koli (toplam 28 kg) kargom, teslimat sırasında evime çıkarılmadı. Evimde asansör bulunmasına rağmen, kargo personeli kolilerin ağır olduğunu belirterek kargoları bahçeye bırakıp gitti. Kolileri kendi imkanlarımla taşımak zor...

25.09.2025 tarihinde gönderilen ve 20719411813522 takip numaralı kargom, Safranbolu/Karabük adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Kargo'nun teslimatları yetiştiremediği ve şubede eleman eksikliği yaşandığı bilgisi veriliyor. Ayrıca müşteri hizmetl...

Kargomun 18412610327253 takip numarasıyla, Cumhuriyet Mahallesi 515. Sokak No:7 Butik Otel adresine cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Pazartesi günü Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, “Pazartesi günü inşallah teslim edilecek” şeklinde bir yanıt aldım...

21 Ekim’den beri Ankara Kızılcahamam şubesinde bekleyen 9842585670 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen dağıtıma geldiklerinde zili çalmadan “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Sürat Kargo’nun sisteminde 2. Dağıtıma çıkarılacağı yazmasına rağmen, şubeyle görüştüğü...

24 Ekim’de Afyonkarahisar/Dinar’dan gönderilen ve 96246117204175 takip numaralı şarj cihazı kargomun, 27 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadığını belirtmek isterim. 27 Ekim’de “teslim edemedik, 28 Ekim’de teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, 28 Ekim’de de herhangi bir ...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 465 TL ödeyerek çocuk iPod kılıfı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Göztepe şubesine ulaştı ancak 3 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Her gün şubeyi aradığımda, saat 18.00’e kadar teslim edileceği söyleniyor fakat akşam saatlerinde ...

27.10.2025 tarihinde saat 17.56’da 21246211861592 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kargoyu kesinlikle ben teslim almadım ve teslim alan kısmında kendi adım yazıyor. Adresimde de kargo bırakılmamış, apartman görevlisi veya komşularım da teslim almamış. Resmi tatil ...

Sürat Kargo Malatya Güngör şubesi sürekli insanları mağdur ediyor. Böyle bir kargo hizmeti olmaz. Ben sürekli gelip kargoyu şubeden aldıktan sonra size ihtiyacımız da yok. Kesinlikle bu saatten sonra yaptığım alışverişlerde Sürat Kargo seçeneğine ekarte edeceğim. 2 gün önce şubede olan kargoyu iki g...

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:10 civarında Sürat Kargo’nun İstanbul Kağıthane şubesinden 16919622041224 takip numaralı kargom teslim edildi. Ancak ben evde olmadığım halde, kargo görevlisi zile basıp ailemi bilgilendirmek veya beni aramak yerine, kargoyu binanın kapısının hemen içine bırakıp gitmi...

29 Eylül 2025 tarihinde Dolap sitesi üzerinden yaptığım bir satış sonrası, ürünü özenle paketleyip Sürat Kargo İzmit Pişmaniyeciler Şubesi’nden alıcıya gönderdim. Alıcı Antalya’daki şubesinden ürünü teslim aldığında, ürünün kırık olduğunu bildirdi. Ürünün kargoda hasar görmesi tamamen Sürat Kargo ka...

Sürat Kargo Kocaeli Gebze şubesiyle ilgili olarak, 23413411830192 takip numaralı kargomun teslimatında tekrar sorun yaşadım. LCW’den 2510232100592 sipariş numarasıyla aldığım ürünün teslimat tarihi firma tarafından 28 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak Sürat Kargo, gecikme olmadığını söyleyerek teslim...

Sürat Kargo ile 18821524005151 takip numaralı gönderim bugün saat 15:00 civarında teslim edilmesi gerekirken, kargocu ürünü evime çıkarmadı. Ürün bir minder ve koli büyük olduğu için teslimatı gerçekleştirmediğini belirtti. Ben apartmana inmedim ve teslim almadım, ancak sistemde “alıcı teslim almadı...

15 Ekim tarihinde Sürat Kargo Serdivan Şubesi üzerinden gönderilen 91832051181253 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi beni arayarak evde olmadığım için paketi kapıma bırakabileceğini ve teslimat kodunu istediğini belirtti. Daha önce de benzer şekilde kargolarımı so...

Sürat Kargo Çankırı şubesinde bekleyen 16522016412387 takip numaralı gönderim beş gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda yoğunluk olduğunu, müsait olunca getireceklerini ya da benim gelip almam gerektiğini söylediler. Ancak gönderimin bu kadar uzun süre şubede beklemesi kabul edilemez; ben ...

Sürat Kargo Isparta Gül Sanayi Şubesi üzerinden beklediğim 00100158132206 numaralı kargom, iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. İlk gün evde olmadığım için kargom bırakılmadı ve “Yarın şubeden alabilirsiniz” denildi. Ertesi gün şubeye gittiğimde ise kargomun dağıtıma çıktığı söylendi. Ancak tekrar ...

Sürat Kargo ile Sinop/Gerze adresime gönderilmesi gereken 13720513913823 takip numaralı kargom, 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli ...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Yalova şubesine ulaştıktan sonra adresime hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiştir. Teslimat tarihi sistemde 17 Ekim olarak görünmesine rağmen, kapıma gelinmedi ve herhangi bir mesaj ya da arama alma...

24-28 Ekim 2025 tarihleri arasında 16622943174114 takip numaralı hediyelik eşya kargom İstanbul Ayazağa teslimat deposunda bekletiliyor. Dört gündür teslimat gerçekleşmediği için mağdur oldum. Kargonun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sad...

18.10.2025 tarihinde Ankara aktarma noktasında olan 76105262211887 numaralı kargom, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 22.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri’ne şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken Ankara Ören ...