to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 16763592362576 takip numaralı gönderim için iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Kargom “teslim edilemedi, müşteri şubeden teslim almak istiyor” denilerek eve getirilmeden Ankara Eryaman şubesinde bekletiliyor ve sanki ben talep etmişim gibi işlem yapılıyor. Oysa böyle bir talebim hiç olmadı.
Bugün öğlen müşteri hizmetleriyle görüştüm, buna rağmen az önce tekrar “şubeden teslim almak istiyor” şeklinde bir SMS aldım. Yani beni aramadan, adresime gelmeden, benim adıma yanlış beyanda bulunularak işlem yapılıyor.
Kargomun, sistemde yazdığı şekilde ev adresime teslim edilmesini istiyorum. Şubeden alma talebim olmadığı halde böyle gösterilmesinin düzeltilmesini ve bu uygulamanın tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Ankara’da Sürat Kargo ile büyük sorun yaşıyorum. 6 Mart’tan bu yana 25097351774461 ve 25424019210212 takip numaralı kargolarım defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor ve hiçbir şekilde teslimat gerçekle...
Sürat Kargo’ya ait 15021787612196 takip numaralı gönderim 13’ünden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde dağıtıma çıkmasına rağmen akşamında “teslim edilememiştir, şubeden teslim edilsin” şeklinde mesaj alıyorum. Akşamüstü müşteri hizmetlerini aradı...
Sürat Kargo ile 86153362171210 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom çarşamba ve perşembe günü için “yola çıktı, size doğru geliyoruz” şeklinde mesajlarla dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak gün sonunda her seferinde “kargonuz yetişmedi, şubeden teslim...
Sürat Kargo’ya ait 16221718105726 takip numaralı gönderim için bugün "şubeden alın, adrese teslim edemiyoruz" şeklinde mesaj aldım. Ancak aynı adrese her gün farklı firmalardan sorunsuz kargo geliyor ve daha önce de Sürat Kargo defalarca aynı adrese teslimat yaptı. Buna rağmen şimdi adrese teslimat ...
31.03.2026 tarihinde Ankara Sincan Sürat Kargo şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Kargom dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor, fakat gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ardından “telefon ihbarlı, müşteri şubeden alacak” şeklinde mesaj geliyor ve kargomu getirmiyorlar. Özellikle araç eşyası ...
Yorumlar