to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’ya ait 14016217811251 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma günü tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak kargo iş yerime hiç getirilmedi. İş yeri olduğu ve hafta sonu kapalı olacağı için, kargo boşuna gelmesin diye uygulama üzerinden özellikle pudo noktasına bırakılmasını seçtim.
Ardından “Değerli müşterimiz 14016217811251 takip numaralı kargonuz tercihiniz üzerine pudo'dan alacağım olarak güncellenmiştir, pudo noktasından kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaja güvenerek kargomun pudo noktasına bırakılacağını düşündüm. Ancak daha sonra pudo noktasına teslimat yapılmadığını, beni aramam gerektiğini ve kargoyu acenteden almam gerektiğini söylediler.
Ben acenteye gitme imkanım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, görevli sert bir şekilde Çiğiltepe’den almam gerektiğini iletti. Hem uygulamada pudo tercihi sunulup bu yönde SMS gönderilmesi, hem de sonrasında bu seçeneğin aslında uygulanmadığının söylenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun, başlangıçta olması gerektiği gibi adresime getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22524823164255 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat gününde - yani bana mesaj geldiği ve bir saate geleceğimi belirten mesaj -aynı gün şehir dışında olduğumu belirttim ve şirketin mesaj yoluyla sunduğu seçeneklerden, Salı günü döneceğimi seçtim. Bu...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5214********31, 85200623753186 ve 16218414311224 takip numaralı kargolarım, adrese teslim olması gerekirken 11.12.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Teslimat adresimi, evime yaklaşık 5 km uzaklıktaki başka bir şubeden “kapsam d...
Sürat Kargo Son Durak Şubesi’ne ait 5017********51 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve bana teslim edilmeyeceği, şubeye gelip almam gerektiği SMS ile bildirildi. Adrese teslim seçeneğiyle gönderilmiş bir kargonun keyfi şekilde şubeden almam istenmesini kabul ...
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iki ayrı kargo sorununu belirtmek istiyorum. 30 Mart günü verdiğim ve 31 Mart’ta kargoya verilen, 1 gün içinde teslim edileceği belirtilen 15413424022114 numaralı siparişim, teslimat yapılacak şubeye ulaşmasına rağmen günle...
Sürat Kargo ile 89832081418422 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair S...
Yorumlar