to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip ekranında İzmir’de bulunduğum mahalleye teslimat yapılamadığı bilgisi yer alıyor. 11.24’te “dağıtıma çıktı” görünen kargo, 11.34’te “ürün teslim edilemiyor” şeklinde güncellendi, oysa ben o saatte evde adresimdeydim ve kimse gelmedi, aranmadım bile.
Gönderi numaram 10217121223272 ve sistemde açıkça “adrese teslim” yazmasına rağmen, Menemen şubeyi aradığımda ürünü şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor. Böyle bir durum olacaksa zaten ürünü mağazadan kendim alırdım, kargo hizmeti almaya gerek kalmazdı. Menemen şubesindeki çalışan, “o bölgeye dağıtıma çıkmıyoruz” diyerek kargonun amacına tamamen ters bir cevap veriyor. Üstelik şubedeki çalışan, şoför olmadığını, işe dün başladığını, “belki gelir belki gelmez” gibi tamamen belirsiz ve sorumsuz bir ifade kullanıyor.
Teslimatım zaten gecikmeli geldi, üzerine bir de adrese teslim olması gereken kargom için şubeye gitmem bekleniyor. Genel merkezi de aradığımda “kayıt açıldı” denmesine rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.
25.12.2025 günü saat 17:45 civarında Sürat Kargo Cizre Şubesi üzerinden beklediğim kargo ile ilgili son derece uygunsuz bir durum yaşadım. 24227216910514 takip numaralı gönderim için önce şubeye ulaştığına, ardından dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Akşam ise kargonun bana teslim edildiği yönünde S...
Sürat Kargo’nun Kocaeli/Değirmendere şubesinden beklediğim kargo, 4 gün önce İstanbul’dan şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargonun takibini yapabilmem için SMS ile gönderi numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Gönderici firma Sinerji Bilgisayar’dan s...
Sürat Kargo Ilgın şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol’dan verdiğim 10010114149241 takip numaralı kargom için “Dağıtıma çıktı, gelmek üzereyiz” şeklinde SMS alıyorum. Ancak gün boyunca beklememe rağmen kargo teslim edilmiyor ve akşam saatlerinde sistemde kargom “dağıtım şubesine ...
9 Ekim tarihinde Akşehir Sürat Kargo şubesine ulaşan 5271*******860 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ şubede bekletiliyor. Aynı yerden iki ürün sipariş etmiştim; biri dağıtıma çıkarılırken, diğeri şubede tutuldu. Dağıtıma çıkan kargoyu tüm gün evde bekledim. Kargo görevlisi geldikl...
Sürat Kargo Mersin Yenihal Şubesi üzerinden 21922235614986 takip numaralı kargom 17 Aralık 2025 saat 18.47’de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takip ekranında teslim alan kişi olarak Y**** Ç**** ismi yazıyor ancak bu kişiyi tanımıyoruz...
Yorumlar