to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile daha önce de problem yaşamama rağmen mecburen tekrar Trendyol üzerinden aynı kargo firması ile gönderim yapılan bir sipariş verdim. 10825248056 numaralı Trendyol siparişim yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Sistem üzerinden günlerdir “bugün dağıtıma çıkacak, bugün gelecek” şeklinde b...
Kahramanmaraş Afşin ilçesinde bulunan Sürat Kargo şubesinin TOKİ deprem konutlarına yönelik dağıtımındaki sorumsuzluk ve çalışanların tutumu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 2025’ten beri bulunduğumuz bölgeye dağıtıma özellikle çıkılmıyor, adrese teslim olması gereken kargolarımız ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü satıcı 19 Aralık’ta Sürat Kargo Caddebostan şubesine teslim etti. Takip numaram 80881931315298. O günden beri sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve son hareket olarak Maltepe Aktarma görünmekte. Varış şubesi İstanbul Çatalca olmasına rağmen kargom 1...
24 Aralık’tan bu yana Sürat Kargo ile gönderilen 23222417823612 takip numaralı kargom Maltepe aktarmada görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sistem üzerinde de uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargonun içeriği benim için yılbaşı hediyesi olduğu için ayrıca önemliydi a...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesine yönlendirilen ve 47897981321841 takip numaralı kargom için 21 Aralık’ta sipariş verdim. 25 Aralık’tan bu yana gönderim şubede bekliyor, iki kez dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak kargo hâlâ bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor. Müşter...
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde bölgesindeki Karabağlar acenteden çıkış yapan ve Kocaeli Gölcük şubesine teslim edilmesi gereken, içinde fuar için aldığım küçük puf takımı bulunan 20324600171117 takip numaralı kargom, günlerdi...
Trendyol üzerinden yılbaşı için cam ağaç ürününü sipariş ettim ve satıcı firma ürünü 24 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim etti. Ancak o günden bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Önce Trendyol asistan ile görüştüm ve destek talebi oluşturuldu, kargonun 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ...
Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesine 31 Aralık teslim görünümlü, içinde acil ve önemli ürünlerim bulunan 10098843248 ve 10098583033 numaralı gönderilerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde teslim görünmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, kargolarımın şubede...
Sürat Kargo (İzmir Altınyol Ddm şubesi) firması 26 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu hala teslim etmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayet oluşturduğum halde teslim etmemekte kararlılar. Şubenin telefonları da açılmıyor. Hatta kargonuz teslim edildi diye mesaj bile atıy...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesi üzerinden gelen 22924813912268 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş vereli 15 gün oldu ve kargom 25 Aralık tarihinden beri şubede bekliyor. Bu süre içinde kargom 3 defa “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, gün içinde bana hiç gelmeden “...
31 Aralık tarihinde Sürat Kargo Bingöl şubesine ait 13938171199250 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Eve teslim olması gereken kargom için hiçbir şekilde adrese gelinmedi, aranmadım bile ve kargom adresime teslim edilmedi. Bugün tarafıma dönüş yapılarak kargomu adrese teslim edemeye...
Sürat Kargo ile Mersin’e gelecek olan kargom 24.12.2025 tarihinden bu yana Adana Aktarma Merkezinde bekletiliyor. Tahmini teslim tarihi 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür gecikmede ve kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Adana Aktarma Merkezini ve ilgili birim...
Sürat Kargo Essan şubesinde bulunan 62193162892227 takip numaralı kargom 27 Aralık’ta şubeye ulaştığı halde günlerce teslim edilmedi. 2 Ocak itibarıyla da otomatik olarak iade sürecine geçmiş görünüyor ancak buna rağmen hâlâ şubede bekletiliyor. Bu süreçte Essan şube ile 5–6 kez telefonla görüştüm....
25.12 tarihinde verdiğim siparişe ait, 17824768026429 takip numaralı kargom 27.12’de Sürat Kargo Çankırı şubesine indirilmiş görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Kargo şubede bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bu sadece benim yaşadığım bireysel bir gecikme değil, Çankırı’da çevremdek...
Sürat Kargo ile Tekirdağ’dan Batman’a gönderilen, takip numarası 23222224102197 olan kargom pazartesiden beri transfer merkezinde hareketsiz görünüyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı için kargomun neden bekletildiğini anlayamıyorum. Gönderimdeki ürün, cumartesi günü yapılacak nişanımda giymek iç...
Sürat Kargo Manisa Spil şubesine gelen ve 13539217532271 takip numaralı gönderim 24 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak “teslimata yetişmedi” denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen günlerdir hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve ürün bana...
"Ürünüm bana teslim edildi. Melike hanıma ilgisi için teşekkür ederim. İşini oldukça iyi yapan bir insan. Firmayı daha sonraları da tercih edeceğim😊"
Sürat Kargo ile gönderilen, alıcı adı Ç***** Y***** olan kargom 29.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Maltepe Aktarma Şubesi’ne ulaştı ancak o and...
"Sürat Kargo'ya teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi"
Sürat Kargo Adana Kocavezir şubesi üzerinden 30’unda saat 09.45’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün saat 16.00 civarında “yetişemediğimiz için kusura bakmayın” şeklinde bir mesaj daha gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Tüm gün evde olmamıza rağmen herhangi bir zil çalm...
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10829381160 numaralı termos siparişim, Sürat Kargo tarafından adres yanlışlığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adresimi yazarken bina numarasını yanlışlıkla 43 yerine 42 olarak girmişim. Dağıtıma çıkan kurye beni aradı, konuşmamızda numarayı y...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 14116011920255 takip numaralı, ücretini ödeyerek aldığım lastik gönderimi 29.12.2025 tarihinde saat 11.00’de sisteme Kastamonu Merkez Kuzeykent şubesine gelecek şekilde işlendi, ancak kargom günlerdir Gerede aktarma merkezinden Kastamonu ...
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim ve takip numarası 5702********23 olan kargom 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim 25’inden beri sürekli “gönderi yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili Sürat Kargo üzerinden kayıt açtım ...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 27.12 tarihinden bu yana sürekli Gebze aktarmada görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normal teslimat süresi 29 Aralık olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ bir ilerleme yok. 29 Aralık’ta çağrı merkezini aradığımda ertesi gün dağıtıma çıkabileceği söylendi....
