to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesine 31 Aralık teslim görünümlü, içinde acil ve önemli ürünlerim bulunan 10098843248 ve 10098583033 numaralı gönderilerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde teslim görünmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, kargolarımın şubede olmasına rağmen 05.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi.
Telefonla görüştüğümde, adresime getiremeyeceklerini ifade etmelerine rağmen, ben akşam 19.00’a kadar çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmadığını belirttim. Aciliyetini özellikle söylememe rağmen, teslimatın öne alınması veya farklı bir çözüm sunulmadı.
Kargolarımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gelecekte benzer bir mağduriyet yaşanmaması için Karabağlar şubesindeki teslimat süreçlerinin incelenmesini talep ediyorum.
07.06.2024 tarihinde Ankara'dan aynı adresten 4 parça kargom Sürat Kargo'ya verildi. 10.06.2024 tarihinde kargonun İzmir Karabağlar şubesini aradığımda, 1 parça kargomun başka bir şubeye gittiğini, o gelmeden diğer 3 parçayı teslim edemeyeceklerini söylediler. Her gün şubeyi ve genel merkezi aramama...
Sürat Kargo Ankara Siteler Şubesi aracılığıyla gönderilen, barkod numarası 2025000002641 olan ticari kargom 26 Kasım’da teslim edilmesine rağmen bugün 2 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Perşembe gününden beri her gün “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım ...
İzmir Karabağlar Sürat Kargo şubesi üzerinden 25222415864163 takip numaralı kargom için 13.12.2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Buna rağmen 17.12.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise araçlarının serviste olduğu ve kar...
06.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Karabağlar şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, evde annem olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni aradığında hemen ulaşarak kapıyı açtırdım ve tekrar arayarak kapının açık olduğunu belirttim. Ancak görevli, "Biz gittik, seni mi bekleyeceği...
İzmir’de Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12320821512321 takip numaralı kargomun 04.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak gönderi durumunda “gönderi yolda” yazmasına rağmen 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizm...
Yorumlar