to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargoların Gecikmesi Ve Şubede Bekletilmesi
Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesine 31 Aralık teslim görünümlü, içinde acil ve önemli ürünlerim bulunan 10098843248 ve 10098583033 numaralı gönderilerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde teslim görünmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, kargolarımın şubede olmasına rağmen 05.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi.
Telefonla görüştüğümde, adresime getiremeyeceklerini ifade etmelerine rağmen, ben akşam 19.00’a kadar çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmadığını belirttim. Aciliyetini özellikle söylememe rağmen, teslimatın öne alınması veya farklı bir çözüm sunulmadı.
Kargolarımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gelecekte benzer bir mağduriyet yaşanmaması için Karabağlar şubesindeki teslimat süreçlerinin incelenmesini talep ediyorum.
