Sürat Kargo'da 7 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim ve takip numarası 5702********23 olan kargom 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim 25’inden beri sürekli “gönderi yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu durumla ilgili Sürat Kargo üzerinden kayıt açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de kargo durumunda bir değişiklik oldu. Kimse ilgilenmiyor gibi görünüyor ve mağdur ediliyorum.

Teslimat adresim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor. Paketimin nerede olduğunun net şekilde tespit edilerek hiçbir bahane üretilmeden kargomun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.