Sürat Kargo Tazmin

Sürat Kargo ile uygulama üzerinden satmış olduğum Karaca Hüps marka kahve makinesini 23452146022211 takip numarasıyla, orijinal kutusunda ve özenle paketleyerek, kutunun üzerine de özellikle “kırılabilir” ibaresi yapıştırarak gönderdim. Buna rağmen ürün alıcıya kırık şekilde teslim edilmiş ve ürün b...

Sürat Kargo Erzurum Çaykara Şubesine ait 3176111220485 takip numaralı gönderim, beni hiç aramadan 'ulaşılamadı' denilerek kapının önüne bırakıldı. Evde olmama rağmen tek bir arama yapılmadan kargonun kapıya bırakılması, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur. ...

17.11.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma şubesinden Trabzon Yomra şubesine gönderdiğim 17432960695195 takip numaralı kargom, alıcıya hasarlı ve kullanılamaz şekilde teslim edilmiştir. Gönderim sırasında paketin içinde telefon ve şarj aleti olduğunu açıkça belirttim ve özellikle kırılabilir olduğunu d...

Sürat Kargo ile şehirler arası zeytinyağı teneke kargom vardı. Kargo elime oldukça geç ulaştı. Daha sonra kargoyu açtığımda bir zeytinyağı tenekemin patladığını gördüm. Tenekemin yarısı akmıştı. Diğer tenekelerime göre ekstra paketleme yapılmıştı zaten ama iş işten geçtikten sonra bunun bir anlamı k...

12 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım Reeder marka hoparlörü, aynı gün Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden Sürat Kargo ile gönderdim (Web Sipariş Kodu: 2536305668456249, Sipariş No: sp07852119631, Kayıt Tarihi: 12.07.2025 Saat: 10.11). Ancak ürünüm alıcıya ulaşmadı ve tarafıma...

8 Eylül tarihinde Muş’tan İstanbul Feriköy şubesine gönderilmek üzere Sürat Kargo ile toplam dört adet kargo teslim ettim. Üçü teslim edildi fakat 10853859821415 takip numaralı kargom kayboldu ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık üç aydır bulunamadı. Kayıp olan kargomda kişisel kıyafetlerimin bulund...

Haziran 2025’te Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 16313616616423 olan yaklaşık 1500 TL değerindeki hediyelik eşyam kayboldu. Kayıp olduğu kabul edilerek temmuz ayında tazmin başvurusu yapmam istendi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep no: 4243044840596 ile başvurumu gerçekleşt...

17 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışı gerçekleştirdiğim çerçeveyi, Sürat Kargo'nun İstanbul Gülbağ Şubesi'ne teslim ettim. Kargom İstanbul içinden, Şişli ilçesine gönderilmek üzere yola çıkmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 1612121...

17 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışı gerçekleştirdiğim ürünü, Sürat Kargo'nun İstanbul Gülbağ Şubesi'ne teslim ettim. Kargom İstanbul içinden İstanbul içine gönderilmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 16121219214278, sipariş numaram...

Yaklaşık 1,5 aydır Sürat Kargo’nun farklı şubelerinde, özellikle Bağlarbaşı şubesinde olmak üzere toplamda 15 civarında ticari gönderim kayboldu. Kayıp kargolarımın toplam maddi değeri yaklaşık 20 bin tl civarında. Her defasında şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “ç...

4 Kasım'da Sürat Kargo ile gönderilen 13017802066855 takip numaralı, 2 koli şeklindeki kargomun planlanan teslim tarihi 7 Kasım olmasına rağmen ancak 10 Kasım’da teslimatı gerçekleşti. Kolilerin biri 6 Kasım'da Altunizade şubesinde görünüyordu, diğeri ise hala Maltepe Aktarma merkezindeydi. Maltepe ...

25 Eylül’de Sürat Kargo Meydan Şubesi’nden gönderdiğim 11717720974182 takip numaralı kargom (2 adet metal toka, tanzim bedeli 273 TL) 8 Ekim’de kaybolduğunu kabul ettiler. O günden bu yana tam 50 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Tanzim işlemi başlatmak için şubeye defalarca gitmek, çıktı almak ...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10673587578 numaralı siparişim Sürat Kargo Çukurambar şubesinde “araca yüklendi” aşamasında kaldı ve o günden beri teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli hatta b...

Sürat Kargo ile İstanbul'dan İzmir'e gelecek olan kargo paketim gecikerek mağdur edildim. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Çabalarım sonucu kaybolduğunu öğrendim. Kesinlikle güvenilir bir şirket olmadığını düşünüyorum.

03.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Sürat Kargo şubesinden, Diyarbakır Mevlana Haliç şubesine gönderilmek üzere 7 kilo ambalajlı gıda ürünü içeren kargomu teslim ettim. Takip numaram: 16205661742818. Ancak o tarihten bu yana kargom kayıp ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kaybol...

Sürat Kargo aracılığıyla Gaziantep Belkıs şubesinden gönderdiğim üç ayrı kozmetik ürün kargom (E*** A***** - Sipariş No: 9983590957, Kargo Kodu: 7270020654080179; A** K****** - Sipariş No: 10042581318, Kargo Kodu: 7270021971912556; C**** D****** - Sipariş No: 10287868153, Kargo Kodu: 727002437398412...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Sürat Kargo Toros şubesi (Adana) aracılığıyla tf10082703462 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargom Haziran ayından bu yana kayıp ve alıcıya ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca Dolap uygulamasına başvurdum, her seferinde “şimdi bakıyoruz”, “kargo firmasıyl...

Ben Trendyol üzerinden satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderdiğim üç farklı ürünüm kayboldu. 28 Haziran’da kargoya verdiğim birinci ürünüm (takip no: 13711813020821) alıcıya ulaşmadı ve bana da iade olarak dönmedi, ürün direkt kayıp oldu. Trendyol tazmin sürecini tamamladı ancak Sürat Kargo’dan hiçbir...

1 Ekim tarihinde Sürat Kargo Konya Meram Şubesi aracılığıyla gönderdiğim kargom kayboldu. Kaybolan gönderim için 14710816975133 takip numarasıyla tazminat başvurusu yaptım ve gerekli formu doldurdum, ancak formun kopyası bana verilmedi. Kargonun içinde yaklaşık 2000 TL değerinde bir ceket bulunuyord...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 771₺ tutarında bir halı siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve kargom bana haftalarca ulaşmadı. Sürat Kargo’ya ve Trendyol’a defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sadece tanzim süreci başlatıldı ve herhangi bir net...

23 Aralık 2024 tarihinde Sürat Kargo bayisinden adrese gönderim yaptım. Gönderim son durak acentesinde kayboldu ve Sürat Kargo yetkilileri kaybı kabul etti. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen (bugün 11 Kasım 2025), tazmin bedelim hala ödenmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtiğimde e...

Sürat Kargo Doğukent Şubesi üzerinden Dolap mağazamdan bir müşterime taş tozu vazo gönderdim. 10.11.2025 tarihinde müşterim ürünü kırık olarak teslim aldı ve bana fotoğraf gönderdi. 12.11.2025’te Doğukent şubesini arayarak durumu bildirdim. Şubedeki yetkililer, ürünün garanti kapsamında olmadığını v...

25.09.2024 tarihinde başlatılan Sürat Kargo tazmin sürecim üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Gönderimle ilgili tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Hem çağrı merkeziyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadec...