Sürat Kargo Tazmin

Sürat Kargo ile gönderdiğim 15511278150151 numaralı paketim kayboldu. İstanbul Haznedar çıkış şubesinden gönderdiğim bu paketle ilgili olarak 5 aydır tazmin ödemesi bekliyorum. Şubede tazmin formu doldurdum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde başvurunun ön incelemede o...

Nisan 2025’te İncirli şubesinden çıkışı yapılan ve kaybolan 47128624015417 takip numaralı kargom için ilgili dönemde tazmin talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ne tarafıma bir telefonla bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ödeme gerçekleştirildi. İlk görüşmemde tazmin süreçlerinin genellikle...

16.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Başiskele şubesinden gönderdiğim beyaz eşyam, alıcıya ulaştığında camı ve kapağı kırılmış şekilde teslim edildi. Kargomu sağlam ve korunaklı olarak teslim etmeme rağmen, taşıma sırasında yeterli özen gösterilmediği için bu hasar meydana geldi. Teslimat sırasında hasa...

15 Eylül’de Dolap uygulamasından satmış olduğum ürünümü Bitlis Merkez şubesinden 23129967972401 takip numarası ile gönderdim. 21 Ekim tarihine kadar alıcıya ulaştırılmadı ve alıcı iade talep etti. Dolap uygulaması alıcıya parayı iade etti ve benim ürünüm ortada olmadığı için hem paramdan hem ürünümd...

Sürat Kargo ile İzmir Çiğli acentesinden gönderilen hobi koleksiyon oyuncak paketim, teslim aldığım anda bariz şekilde hasarlıydı. Paket üzerinde ciddi deformasyonlar vardı ve açar açmaz ürünün tamamen kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Bu oyuncak benim için maddi ve manevi değer taşıyor, yaklaşık 4...

Sürat Kargo İzmir Doğanlar Şubesi üzerinden gönderdiğim tf-704380894 takip numaralı kargom yaklaşık 5 aydır kayıp. İçerisinde 1150 TL değerinde elektronik bir ürün bulunuyordu. Kaybolan kargom için Haziran ayında İzmir Doğanlar Şubesi personeliyle birlikte tazmin formunu doldurduk ve merkeze, tazmin...

4 Kasım 2025 Salı günü Gökalp şubesinden Gardrops aracılığıyla gönderdiğim kargom, alıcıya ulaştığında kutusu paramparça olmuş ve içindeki saat kırılmış şekilde teslim edilmiş. Kargo takip numaram: 18331240229243. Elimde kargolarken videolar mevcut ve alıcının da videosu mevcut sorun tamamen Sürat ...

11 Ekim tarihinde Güzelyalı Şubesi’nden 11016928239162 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargonun içinde 1 adet marka gömlek bulunuyordu ve değeri 1400 TL’dir. Ancak kargom kayboldu ve teslim edilmedi. Kargonun kaybolduğunu fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime ge...

15 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitabı, Bartın Merkez Sürat Kargo şubesinden alıcıya gönderdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra kargonun kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Konuyla ilgili hem Dolap hem de Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim. Ancak iki firma da soru...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım Stanley marka termos, alıcıya kırık şekilde ulaşmış. Alıcı da ürünü 7643390035743668 gönderi koduyla iade etti. Bu durumun ardından Dolap ile iletişime geçtim ve kargomu teslim alıp video kaydıyla açmam, ardından Sürat Kargo’ya başvurmam gerektiği söylend...

Sürat Kargo ile bugün teslim edilen 17317571145134 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Sefaköy Hürriyet Mahallesi, şehit uzman jandarma çavuş ali gökçe Caddesi adresine teslim edilen zeytinyağı tenekesi ezilmiş şekilde tarafıma ulaştı. Kargonun taşınması sırasında ürünüm zara...

Sürat Kargo üzerinden 10818191100137 takip numaralı sattığım ürün Ankara Orta Doğu Acente şubesine gönderilmek üzere yola çıktı ve bu şubede kayboldu. Kargom 2 haftadır alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece ilgileneceklerini söyleyip herhangi b...

Trendyol satıcısıyım ve Sürat Kargo ile gönderdiğim, taşıma gönderi numarası 89129250234179 olan kargom, 23.06.2025 tarihinde sevk edilmesine rağmen kayboldu. Gönderimi Güngören Calecenter şubesinden yaptım. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde Sürat Kargo ile iletişime geçtim; dilekçe ve fatura ile...

Sayın Yetkili, Trendyol e-ticaret platformu üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Aşağıda bilgileri bulunan gönderim, tarafınız aracılığıyla müşterime teslim edilmek üzere kargoya verilmiştir: Gönderici: G******* T***** Alıcı: A**** D******* Kargo Firması: Sürat Kargo Takip Numarası: 24245138391221 G...

12.04.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Şubesi’nden, 18013515815418 takip numarasıyla Kudos marka kamp masasını karton kutu içerisinde eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak 14.04.2025 tarihinde ürünüm İzmir Torbalı Şubesi’ne ulaştığında kutunun tamamen kaybolduğunu ve ürünün eksik olduğunu öğrendim. Alı...

10 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir sipariş aldım ve aynı gün "kadın gömlek" ürününün gönderimini gerçekleştirdim. Ürün gönderimi sırasında Sürat Kargo tarafından kayboldu ve müşteriye ulaşmadı. Müşteriyle ve Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana, Sürat Kargo ile görüşmem ...

Memleketten İstanbul Gülsuyu Şubesi’ne gönderilen 3 teneke zeytinyağımın 2’si tamamen boşalmış, 1 teneke ise kayıptır. Tenekeler açılıp yağlar boşaltıldıktan sonra tekrar poşetlenip bantlanmış şekilde son şubeye ulaştırılmış. Takip numarası: 87224114120171. Kargomu teslim almadım ve bu durumla ilk k...

2024 yılında Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kahve makinesi, Sürat Kargo Esenler Şubesi tarafından kaybedildi. Takip numaram: 22274232218191. Kargonun kaybolmasının ardından 2025 yılına kadar bana ne bir para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgi verildi. Sadece bir e-posta ile kargonun kay...

9.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara Eryaman’a 24013158611726 takip numarası ile gönderdiğim kargom, alıcıya ait kimlik veya SMS onayı kontrol edilmeden başka bir şahsa teslim edilmiştir. Arkadaşım, Sürat Kargo Eryaman şubesinde kamera kayıtlarını incelemiş ve kargonun yanlış kişiye teslim edildi...

14 Ekim tarihinde Dolap siparişim için Sürat Kargo ile gönderi yaptım. Ancak kargo kayboldu ve Manisa Saruhanlı şubesinden tazmin sürecini başlattım. Şube kapandığı için daha sonra kendileriyle iletişim kuramadım. Bu süreçte üç kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında genel me...

25 Eylül’de Konya Ereğli Sürat Kargo şubesinden Gardrops üzerinden satılan kıyafetimi gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve bulunamadı. Bu nedenle zararımın karşılanması için Sürat Kargo tarafından bana verilen formu doldurdum. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ...

20 Ekim tarihinde Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen nişanlık kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kayıp olduğu için şubenin yönlendirmesiyle tanzim formu doldurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne kargom bulundu ne de tarafıma herha...

25 Eylül tarihinde İzmir adresime gönderilen 89192240200076 takip numaralı kıyafet kargom, bana teslim edilmesi gerekirken tanımadığım "M*******" adlı bir kişiye teslim edilmiştir. Kargo üzerinde alıcı olarak benim adım (B**** A*** T*****) yer almasına rağmen, teslimat başka birine yapılmıştır. Üste...

09.07.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Bursa Gazcılar şubesinden teslim aldığım tf100405146141 takip numaralı kargom, ezilmiş ve kırılmış şekilde tarafıma ulaştı. Ürünümde ciddi hasar oluştuğu için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade faturası düzenledim. Ancak iki defadır iade ile kap...