Sürat Kargo Tazmin

Sürat Kargo’nun Nevşehir Şubesi’nden, Türkiye Zippo Çakmak Tek Yetkili Servisi “Buluş Çakmak” firmasına gönderdiğim Zippo çakmağım, Tahtakale Şubesi’ne ulaştığında alındı. Tahtakale Şubesi personeli beni arayarak kargo poşetinin yırtık geldiğini söyledi ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. Gönderi...

26 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 6.500 TL değerinde mont bulunan kargom Ankara Eryaman Şubesi’ne ulaştıktan sonra kayboldu. Bir hafta sonra şubeden aranarak kargomun kaybolduğu söylendi ve benden dilekçe ile tazmin formu doldurmam istendi. İlk tazmin formunu 2025 Ekim ayı...

Eylül ayında Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki ürünü Sürat Kargo Cennet Şubesi aracılığıyla gönderdim ve her iki gönderim de aynı ay içerisinde kayboldu. Yaklaşık 1 ay boyunca ürünlerin bulunmasını bekledim, ancak daha sonra gönderilerin bulunamadığı ve tazmin süreci başlatmam gerektiği söylen...

Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağdu...

Trendyol üzerinden 19 Ocak tarihinde iki adet Kiwi şarjlı el mikseri ve doğrayıcı rondo siparişi verdim. Sürat Kargo ile gönderilen bu ürünlerden sadece biri 23 Ocak tarihinde teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi. Durumu fark ettikten sonra Sürat Kargo’yu birkaç kez aradım; her seferinde p...

Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Gaziemir Umurbey şubesi üzerinden gönderimini yaptığımız ikinci el kol saati, taşıma sürecinde kaybolmuştur. Ürünün piyasa değeri yaklaşık 20.000 TL’dir. Şube tarafından tarafımıza tanzim dilekçesi yazmamız gerektiği bildirildi ve istenen tüm belgeler, Sahibi...

26.09.2025 tarihinde kargo sipariş numarası 208724257532 olan gönderimi İstanbul Bereç şubesinden, İstanbul Kadıköy’deki müşterime göndermek üzere verdim. 19 desilik, içinde 2 adet rattan avize bulunan bu kargo alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı ve kayboldu. Kargo teslim edilmeyince yaklaşık bir hafta...

Gardrops üzerinden satmış olduğum ürünü Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderdim. Gönderdiğim ürün bir çift ayakkabıydı ve bu kargo kayboldu. Gerekli başvuruyu yaptıktan sonra, ücretin 60 gün içerisinde tanzim edileceği bana beyan edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 86 gün...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu ve sonrasında tazmin sürecinin bir türlü sonuçlandırılmamasını belirtmek istiyorum. Sp04865227831 numaralı siparişe ait, 23917176241232 takip numaralı kargom, 12 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı gün fiilen teslim edilmediği halde sistemde “tesl...

06.02.2025 tarihinde Mardin Nusaybin’deki bir esnaftan aile dostuma hediye etmek üzere Xiaomi 15t marka bir telefon aldık. Cihaz aile dostumuzun adına faturalandı. Esnaf, telefonu paketlerken video çekip bize gönderdi ve kargo teslim dekontunu da paylaştı. Ürün Sürat Kargo ile Trabzon Sürmene ilçesi...

28 Ocak tarihinde Aksaray Merkez Sürat Kargo İhlara şubesinden Monster Tulpar T6 V3.2 marka elektronik notebookumu İstanbul / Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki alıcıya gönderilmek üzere kargoya verdim. Ürünün fatura değeri 64.250 TL, kargo gönderi bedeli ise 1.307 TL’dir. Kargo 30 Ocak’ta İstanbul K...

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17.50’de gönderilen ve takip numarası 16718385159919 olan zeytinyağı kargom Sürat Kargo Kilis şubesinde patlamış, ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Kargo bana hiç teslim edilmedi, ürüne ulaşamadım. Durumu öğrenmek için defalarca şubeye gitmeme ...

2025 Haziran ayında Kayseri Talas şubesinden gönderdiğim, yaklaşık 3.000 TL değerinde elektronik eşyamı içeren kargom, Sürat Kargo tarafından kaybedildi. 13986254142291 takip numaralı gönderimle ilgili olarak tarafıma kargonun kaybolduğu ve kayıp olduğu Sürat Kargo tarafından da onaylandı. Bu onayı...

Sürat Kargo’nun Ankara Kazım Karabekir şubesi üzerinden gönderdiğim kargolar, personel hatası nedeniyle karışmış ve kargolarımdan biri kaybolmuştur. Bu durumu daha önce detaylı şekilde ilettim, bunun üzerine Genel Müdürlük’ten M***** Hanım benimle iletişime geçerek tazmin dilekçesi vermem gerektiğin...

Hepsiburada e‑ticaret sitesi aracılığıyla satışını yaptığımız ürün, Sürat Kargo aracılığıyla gönderilmiş fakat ürün içeriği bozulmuştur. Bununla ilgili tanzim talebi oluşturulmuş fakat Sürat Kargo tarafından tarafımıza üç aydır geri dönüş yapılmamaktadır.

7 Aralık’ta Gelibolu Sürat Kargo şubesinden, Alanya Damlataş şubesine gönderilmek üzere Dolap üzerinden sattığım Dickies marka bir pantolonu kargoya verdim. Kargomun alıcısına teslim edilmediğini görünce yaptığım araştırma sonucunda, Alanya Damlataş şubesinin benim gönderimin barkodunu, daha önce ba...

Sürat Kargo Kırıkkale Gürler şubesi üzerinden gönderdiğim kargo kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kargonun içinde vitrin malzemesi olarak kullanılan askılıklar bulunuyordu ve toplam değeri yaklaşık 15.000 TL idi. Gönderimi 01.12.2025 tarihinde yaptım, daha sonra kargo...

Sürat Kargo 24928903624211 takip numaralı kargomu 4 Aralık 2024 tarihinde Mersin Tarsus Berdan şubesinden gönderdiğim 8.000 TL değerindeki kargom kayboldu. Kargonun içinde kahverengi UGG bot vardı, ürünü 8.000 TL’ye satmıştım, gerçek piyasa değeri ise daha yüksekti. 13 Aralık 2024 tarihinde kargo i...

Dolap uygulaması üzerinden Barcelona marka klasik gitar satışını Sürat Kargo ile müşteriye gönderdim. 08.01.2025 tarihinde Kocaeli Karamürsel şubesinden gönderdiğim gitar, alıcıya kırılmış şekilde ulaştı ve bu nedenle ürün tarafıma iade edildi. Şubeye gittiğimde tanzim raporu düzenlendi, hasar kayıt...

3.4.2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden bir siparişim oldu. Ben de ücretsiz kargo seçeneklerinden biri olan Sürat Kargo'yu seçtim. Kargomu kaybettiler. Alıcıya bir hafta içinde ücreti ödendi. Ama satıcı taraf yani ben neredeyse bir yıl olmasına rağmen ücretime kavuşamadım. Tazmin için evrak im...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait, 03.12.2025 tarihinde Balıkesir Kapıdağ Şubesi’nden gönderdiğim kargom, Sürat Kargo tarafından taşınırken kaybolmuştur. Takip numarası 91049824202112 olan bu gönderi için 22 Aralık tarihinde gönderimi yaptığım aynı şubede kayıp kargo tazmin dilekçesini ...

22 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile içinde yaklaşık 100 bin tl değerinde değerli eşyaların bulunduğu bir kargo gönderdim. Gönderime ait takip numaram 12614512054701’dir. Kargomun aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi ve gönderim alıcıya ulaştırılamadı. Yaşanan kayıp sonrasınd...

20.01.2025 tarihinde oluşturduğum kargom, 28.01.2025 tarihinde Mersin Metropol Şubesi’ne ulaştı ancak bana teslim edilmedi. Aynı gün, kargomun kayıp olduğu WhatsApp üzerinden bana iletildi. Mesajda kargomla ilgili kayıp işlemlerinin başlatıldığı ve bu durumun Gardshop’a da bildirildiği ısrarla söyle...