Sürat Kargo Takip

Sürat Kargo hizmetinden şikayetim var. Kargom İzmir içi bir paket ve 2 gündür gerekli şubeye ulaşmadı. Detay kısmında ise 'araçtan indirildi' ve 'yüklendi' ibareleri mevcut. Sanki kargom ile oyun oynuyorlar. Bu konu hakkında şikayetim mevcut, hizmetten memnun değilim.

11 Eylül saat 12.30’da Sürat Kargo Arnavutköy şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 11196184219226 numaralı gönderim 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım. Şubeye gittiğimde, kendisinin şube sahibi olduğunu belirten, sak...

5 Eylül’de Trendyol üzerinden Fibaks mağazasından sipariş verdiğim ürünüm Sürat Kargo ile Ankara’dan Mersin Tarsus’a gönderildi. Tahmini teslim tarihi 8 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 9724564524. Gönder...

09.09.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde iki farklı internet sitesinden yaptığım alışverişlere ait kargolarım, açıkça belirttiğim güncel adresim yerine Sürat Kargo Samsun Atakum Şubesi’ne ve yıllar önce kullandığım, şu an hiçbir ilgim olmayan eski bir adrese gönderildi.Telefonla arayarak durumu bildirm...

Sürat Kargo’nun İstanbul Pendik şubesinde 4 Eylül’den beri hiçbir hareket göstermeyen bir kargom var. Takip numaram: 10480733509. Siparişimi yaklaşık 2 veya 3 Eylül’de verdim, gönderim bir patates sığan kovası ve 510 TL ödeme yaptım. Kargom günlerdir şubede bekliyor, defalarca aramama rağmen “bakıla...

Sürat Kargo Uşak Kilim Şubesi ile gönderdiğim ticari ürünümün takip numarası, D**** Bey tarafından ısrarla paylaşılmıyor. 5 gündür iki kez kendisini aramama rağmen, “Sizin bu işinizle uğraşamam” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Kargo gönderimim anlaşmalı olduğu için ücret ödemedim. Kargonun İstanbu...

10 gün önce Tokat Turhal Şubesi’nden gönderilen, 24249782141288 takip numaralı kargom (5 kg salça ve tarhana) kayboldu. Hem gönderici hem de ben mağdur olduk. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleri ve şubeyle iletişime geçtim; başta ilgilendiler fakat kayıp için herhangi bir ücret iadesi yap...

02.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen, alıcı adı Nurullah B**** olan 18182110594410 takip numaralı kargom, Esenyurt şubesine ulaştıktan sonra yanlışlıkla Diyarbakır’a geri gönderilmiştir. Kargonun içinde gıda ürünleri bulunmakta olup, bu gecikme ve yanlış yönlendirme nedeniyle ürünlerim şu ana ka...

Sürat Kargo’nun web sitesine yurt dışında bulunduğum zamanlarda erişim sağlayamıyorum. Hem Türk hatlı hem de yabancı hatlı internet bağlantılarıyla denememe rağmen site açılmıyor ve kargo takibi yapamıyorum. Ancak diğer kargo takip sitelerinden gönderilerimi takip edebiliyorum. Sürat Kargo’nun kendi...

Sürat Kargo Patnos şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 89651447611936 takip numaralı kargomun teslimatı ile ilgili olarak bugün defalarca şubeyi aradım. Telefonlar açılıyor ancak hiçbir şekilde konuşulmuyor, bilgi verilmiyor. Kargomun ne zaman teslim edileceği konusunda hi...

05.09.2025 tarihinde saat 12:10 civarında Etlik Mahallesi Ayvalı Caddesi No:68/B adresindeki Sürat Kargo Etlik şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. English Home’dan aldığım, nevresim takımı içeren EHMK001422446 takip numaralı kargom iki gündür şubede gözükmesine rağmen teslim ed...

03.09.2025 tarihinde 17232149541891 takip numaralı kargom Sürat Kargo Silivri şubesine ulaştı ve 04.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun her yeri hasarlıydı, kutu delik deşik olmuştu. Üzerinde “Dikkat kırılır” ibaresi olmasına rağmen, içindeki cam ürünler tamame...

21 Ağustos’ta Sürat Kargo Eryaman Şubesi’nden (Ankara) SP08877983334 takip numarasıyla Zara marka kadın şort gönderdim. Kargomun birkaç gün içinde karşı tarafa ulaşmaması üzerine hem şubeyi aradım hem de bizzat giderek durumu sordum. Şubede de kargomu bulamadılar ve kaybolduğunu söylediler. Birkaç g...

27.08.2025 tarihinde Şirinyer İzmir şubesinden gönderilen 15191841462101 takip numaralı kargom kayboldu veya çalındı. Kargonun içinde yaklaşık 1000 TL değerinde bir çift ayakkabı bulunuyordu. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve gönderim sırasında herhangi bir sigorta veya teminat yapılmadı. Durum...

02 Eylül 2025 tarihinde saat 17:31’de, Sürat Kargo tarafından bana hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir kargo takip mesajı gönderildi. Mesajda alıcı olarak kişisel bilgilerim yer almaktaydı. Bu durum beni oldukça tedirgin etti, çünkü herhangi bir gönderim beklemiyordum ve bu işlemle ilgili hiçbir bil...

18202207109253 takip numaralı kargom 12 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Çeşitli müşteri temsilcileriyle telefonda defalarca görüşüp durumu anlattım ve gerekli birimlere mail yolladıklarını söylediler fakat sonra tekrardan görüştüğümde buna rağmen hala gerekli birimlerden bir dönüş olmadığ...

16 Temmuz tarihinde Sürat Kargo Terazidere Şubesi aracılığıyla gönderdiğim kargom, firma çalışanları tarafından kayboldu ve üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürün bedeli olan 720 TL tarafıma ödenmedi. Gönderi takip numaram: 2559559010163513. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle il...

27 Ağustos’ta Siirt’ten gönderilen ve içinde bozulabilir ürün (peynir) bulunan kargom, 29 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor. Kargomun dağıtıma çıkmaması nedeniyle şubeyi defalarca aradım, her seferinde “aracımız yok, gelip alın” şeklinde yanıt aldım. Ürünün bozul...

1 Eylül tarihinde Batman Merkez Raman Şubesi’nde, 2000819547752 takip numaralı gönderimle ilgili işlem sırasında şube personeli tarafından doğrudan şahsıma yönelik, ağza alınmayacak ağır küfürlere maruz bırakıldım ve ayrıca fiziksel temasla saldırıya uğradım. Olay yaklaşık 5-10 dakika sürdü ve böyle...

11 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir/Dikili Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 98174521011041 takip numaralı gönderim için defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, gönderinin desi bilgisini benimle paylaşmıyorlar. Her defasında desi ...

Sürat Kargo’nun İstanbul Bahçelievler şubesinden yaptığım teslimatlarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün (29.08.2025) 15915316001621 takip numaralı kargom için kurye önce beni arayarak “sepet var mı” diye sordu. Sepet olmadığını ve kapıyı açtırdığımı söyledim. Eşim kapıyı açmasına rağmen k...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 32862011242313 takip numarasıyla 27 Haziran’da Sürat Kargo’nun Ankara Sincan/Pınarbaşı şubesinden gönderdim. Ancak kargomun nerede olduğunu öğrenmek istediğimde, Dolap uygulamasında “kargom nerede” kısmına bastığımda sürekli hata alıyorum ve gönderimin durum...

25.08.2025 tarihinde gönderilen ve 26.08.2025’te elimde olması gereken 1EM2025000009089 takip numaralı acil kargom, Çankaya Kocatepe şubesine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Ankara'nın Pursaklar ilçesine yönlendirilmiş. Bu durum gerçekten akıl alır gibi değil. Durumu fark eder etmez hem genel müşteri...