Sürat Kargo Kargo Görevlisi Kargoyu Petrol İstasyonuna Bırakıp Adrese Teslim Etmedi

Sürat Kargo Mersin Erdemli bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 7 Şubat tarihinde dağıtıma çıkan kargom için kargo görevlisi beni arayarak, evime yaklaşık 3–4 km uzaklıkta bir petrol istasyonunda olduğunu söyledi ve kargoyu oraya bırakacağını belirtti. Ben de evimin konumunu, daha önce tüm kargo firmalarının adrese kadar teslimat yaptığını, evimin de tarif ettiği yerin yukarısında olduğunu söyledim. Buna rağmen, adrese getiremeyeceğini söyledi ve bende şikayet edeceğimi şubeden teslim almam gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı.

Takip numarası 78233243187252 olan kargomun, diğer firmalarda olduğu gibi adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Adrese teslimat yapılmaması ve bu şekilde keyfi bir uygulama ile karşılaşmak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak kargomun adresime ulaştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını rica ederim.