to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Buca Yenigün şubesi aracılığıyla gönderilen 61209146232125 takip numaralı kargom, bugün adresimde olmama rağmen “adresinizde değildiniz” ibaresiyle teslim edilmedi olarak sisteme düşülmüş. Oysa teslimat saati civarında evdeydim ve özellikle bu kargoyu bekliyordum.
Gönderinin içinde dereceli gözlüğüm bulunuyor ve günlük hayatım için oldukça önemli bir ürün. Sabah saatlerinde de teslim edilmediği için Sürat Kargo ile iletişime geçtim, tarafıma bugün içinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kısa süre önce “adresinizde değildiniz” gerekçesiyle teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Adresimde olduğum halde teslim edilmemiş görünen bu kargomun, bugün içerisinde en kısa sürede gerçek anlamda adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 24300381611885 takip numaralı kargom, İzmir Buca Yenigün Şubesi'ne gelmiş olmasına rağmen 06.12.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üç gün boyunca, üç kez üst üste Sürat Kargo şikayet hattını aramamıza rağmen somut bir aksiyon...
24 Kasım tarihinde tarafıma gönderilmek üzere verilen ve 19044158138172 takip numaralı kargom, 25 ve 26 Kasım tarihlerinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen hala teslim edilmedi. Sistemde dağıtımda görünmesine karşın günlerdir herhangi bir teslimat yapılmıyor. Sürat Kargo Buca Yenigün şubesini defalarc...
Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 97200411529117 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmediği için şikayetçiyim. Ödemesi yapılmış ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte evden çıkamıyorum. 18 Kasım tarihinde, Sürat Kargo tarafından “eve gelindi, size ulaşıl...
Sürat Kargo İzmir Buca Yenigün Şubesi üzerinden 66749384231012 takip numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj alıyorum, ardından da “şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geliyor. Ancak kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi. Bu d...
Sürat Kargo’nun dağıtım sürecindeki tutumundan dolayı şikayetçiyim. 10 Aralık Çarşamba günü saat 15.10 civarında, evde olmamıza rağmen kargomuz için “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Araçlarının sokağa giremediğini söyleyip, kargoyu şubeden almam gerektiği ifade edildi. Adresime tesl...
Yorumlar