Tekirdağ'da Sürat Kargo Şubesinde Bekleyen Acil Çocuk Kitapları Siparişi Teslim Edilmiyor

Tekirdağ’da yaşıyorum ve Hepsiburada uygulaması üzerinden çocuklarım için kitap siparişi verdim. 2 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa şubesine ulaştığı halde 4 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 04261265441158 olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor.

Kargo firmasıyla mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak sadece gönderimin hâlâ kargoda olduğu söylendi, oysa ürünüm şubede bekliyor ve adresime teslim edilmiyor. Daha önce de benzer sorunları Sürat Kargo ile yaşadım ve defalarca şubeye gidip kargolarımı kendim almak zorunda kaldım.

Çocuklarım için acil ihtiyaç olan bu kitapların bu kez hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, gönderimin ivedilikle ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.