to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesine bağlı 10286181309283 takip numaralı kargom, 06.12.2025 Cumartesi günü teslimat kodu ile dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi ve şubede bırakıldı. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma...
Sürat Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden 15315144501511 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık ve 11 Aralık tarihlerinde, iki gündür üst üste “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS geliyor ve teslim kodu gönderiliyor. Ancak her seferinde mesai saati bitince “t...
1 Aralık 2025 tarihinde Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo Küçükçekmece Cennet acentesinden gönderildi ve tarafıma 245*****416011 numaralı takip kodu verildi. Ancak kargom yaklaşık 8 gündür Esenyurt Aktarma Merkezi'nde bekletiliyor ya da kayıp durumda görünüyor, herhangi bir ilerleme sa...
Sürat Kargo Çeliktepe şubesinden 98109221351511 takip numaralı kargom için dün teslimat kodu geldi ve gün içinde kargonun adresime ulaştırılmasını bekliyordum. Ancak akşam saatlerinde kargonun teslim edilemeyeceğine dair bir mesaj aldım. Bugün de mesai saati bitmesine rağmen ne kargom teslim edildi...
Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişte Mevlit için hediyelik ürünler sipariş ettim ve 2000 TL üzeri bir ödeme yaptım. 551090 numaralı siparişime ait ürünlerin 2 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım ve Sürat Kargo takip kodum mav2025120208551090 b021 olarak iletildi. Anca...
25 Kasım’da Dolap üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen ve 20697102136112 takip numaralı kargom, 6 Aralık itibarıyla sistemde “iade edildi ve teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Ne apartman görevlisine, ne komşularıma ne de binadaki herhangi bir kişiye teslim...
04.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Trabzon Ortahisar 1 numaralı Beşirli Mahallesi Yavuz Selim Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numaraları 12714913319075 ve 23716818688132 olan gönderilerim, hiçbir şekilde telefonla aranmadığım ve teslimat kodu vermediğim halde kapımın önüne bı...
30.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım, yaklaşık 1300 TL değerindeki takı ürünüm, Sürat Kargo tarafından 80931461942291 takip numarası ile tarafıma gönderildi. Kargo, Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi tarafından iki kez teslimata çıkarılmasına ve her seferinde teslimat kodu gönderi...
18414022261123 takip numaralı kargomun bugün bilgilendirme yapılmaksızın teslimatı yapıldı. Teslim alan kişiye sipariş veren adı yazılmış ancak ne bir telefon edildi ne de kapı çalındı. 20.000 liralık bir ürün. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Sipariş için bir teslimat kodu var ve bu kod benden talep e...
Hepsiburada üzerinden 1 adet IKEA fındık kıracağı satın aldım ve ürünüm 20822045001501 takip numarası ile Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime gönderildi. 26.11.2025 tarihinde Sürat Kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak teslimat kodum istendi. Kodu paylaştıktan hemen sonra...
Sürat Kargo’nun genel hizmet kalitesi ve özellikle şikayet mekanizmasının zayıflığı nedeniyle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Firma, hem hizmet sürecinde hem de sorun çözme tarafında güven vermeyen bir yaklaşım sergiliyor. Bu nedenle konuyu ayrıca Ulaştırma Bakanlığına da şikayet olarak ilettim...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte 17419738991267 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen gönderim, 17 Kasım 2025 tarihinde hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen Antalya Dokuma şubesi tarafından sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiştir...
Sürat Kargo Kirazlı acentesi ile yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 29.11.2025 tarihinde elime ulaşması gereken, içinde otomotiv ...
H**** m. Tarafından şirketiniz aracılığıyla tarafıma 74203952042441 takip numaralı bir kargo gönderilmiştir. Gönderici tarafından sisteme “F**** H*****,..., G****** E*** İstanbul” adresi doğru şekilde girilmiş olmasına rağmen, adresinizde bu bilgi “1. Ata Sokak” olarak değiştirilmiş ve kargom 29.11 ...
Sürat Kargo Aydınlı şubesi, her seferinde kargolarımı apartmanın girişine bırakıyor, ben de paketlerimi tamamen tesadüfen buluyorum. 01.12.2025 sabahı yine “Kargonuz bugün teslim edilecek” mesajı gelir gelmez 0 (216) 912 01 39 numaralı telefondan şubeyi aradım. Küçük bir bebeğim olduğunu, dördüncü k...
Sürat Kargo Edirne Meriç şubesiyle yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 27.11.2025 tarihinde, içinde 1000 TL’yi geçen ürünlerimin bulunduğu 72521221062482 ve 74771651441601 takip numaralı kargolarım adresim bulunamadığı gerekçesiyle yanlış bir adrese bırakılmış ve sistemde tesl...
"Sorunum çözüldü Onur beye ulaştım. Kendisi nezaketle ilgilendi ekip arkadaşları dönüş sağladı. Mağduriyetime gösterilen hassasiyet için teşekkür ediyorum. Tekrarlanmaması için düzenleyici ve önleyici önlemler alınmasını rica ediyorum."
Sürat Kargo ile Diyarbakır’dan 88194254082861 takip kodlu gönderimle toplam 7 koli gönderdim. Kargom Etimesgut şubesine geldiğinde alıcı gecikme neden...
27.11.2025 tarihinde saat 13:44 civarında Sürat Kargo Adana Çukurova Altınkoza şubesinden dağıtıma çıkan, Trendyol üzerinden gönderilen 12116237681821 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmayabileceğim için kargonun komşuma bırakılması konusunda önceden konuştuk ve hatta ko...
26 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Altınşehir Şubesi üzerinden 14071422420513 takip numaralı kargom, sistemde 'evime teslim edilmiş' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Evime ne gelen oldu ne de kapıma bir not bırakıldı, herhangi bir şekilde fiziki teslim almadım. Şubey...
"Teşekkür ediyorum sizin sayenizde 21:00 da kargomu getirdiler"
Sürat Kargo Halkalı Şubesi tarafından getirilen 71808604687681 takip numaralı, elektronik ürün içeren kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve bilgilendirme karmaşası yaşıyorum. Dün, kargomun adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS aldım ve 7817 numaralı teslimat kodu paylaşıldı....
25 Kasım’da 17720323220*** takip numaralı kargom dağıtıma çıkmıştı. 0555040**** numaralı Sürat Kargo kurye çalışanı beni aradı. Aşağı indiğimde, paketin yırtık ve boş olduğunu söyledi. Gözümle gördüm; poşet yırtıktı ve içinde ürün yoktu. “Ne yapacağız? ” diye sorduğumda başka birini aradı, fotoğraf ...
18 Kasım 2025 tarihinde Occasion internet sitesinden 100008491 kodlu “Reebok Classic Leather Unisex Beyaz Spor Ayakkabı” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.499 TL olarak yaptım. Siparişimin kargo sürecini Sürat Kargo üzerinden, 8308227471515472 numaralı gönderi koduyla takip etmeye başladım. ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 25.11.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Sürat Kargo Mos Şubesi’ne teslim ettim. Ürünümün iadesine ait 761 563 999 628 4797 numaralı kargo kodu bulunmasına rağmen, Dolap uygulaması üzerinden kargo hareketlerini göremiyorum. Mos Şubesi’ni te...
Sürat Kargo tarafından teslim olmadığı halde 22.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir diye not düşülen kargom hakkında hiçbir bilgi alamamaktayım. Kargo teslim kodu gönderildiği halde hiçbir kod söylenmeden teslim edildiği ifade edilmiştir. Kod bilgisi istenmeyecekse neden kod gönderiliyor? K...
