Teslimat Güvenliği Ve Müşteri Saygısızlığı Konusunda Yaşanan Ciddi Sorun

Sürat Kargo İstanbul İmsan şubesi ve Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17388125123195 takip numaralı, yaklaşık 15 kg ağırlığında kedi maması olan kargom 6 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak evde olmama ve tüm gün evde beklememe rağmen ne kapıma gelin...

Tekirdağ Çerkezköy Erguvan şubesine gelen kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başkasına teslim edildi. 24.04.2026 – 27.04.2026 tarihleri arasındaki bu gönderime ait 21250237138312 kargo takip numarası ve Trendyol'a ait 7270032168913195 sipariş kodu bulunmaktadır. Kargomun başkasına teslim edild...

21.04.2026 sabah saat 11.20 civarında Sürat Kargo Midyat Şubesi görevlisi kapıma gelerek kargomu getirdi. Kargonun 200 TL ödemesi olduğunu söyledi, ben de kartımı uzattım ancak sadece nakit çalıştıklarını, kartla ödeme alamayacaklarını söyleyip kargomu teslim etmeden alıp geri götürdü. Ne yapabilece...

Eskişehir Baksan Şubesi üzerinden teslim edilecek olan, 12220820610610 takip numaralı kargom salı gününden bu yana her gün sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Üç gündür aynı ibareyi görmeme rağmen herhangi bir hareket yok ve teslimat gerçekleşmedi. Du...

Sürat Kargo Manisa Turgutlu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 4 parça halinde bir kargom vardı ve teslimat adresim kapıya teslim olmasına rağmen çalışan özellikle zorluk çıkarıyormuş gibi davranıyor. 18.02.2026 ve 19.02.2026 tarihlerinde bu gönderiyle ilgili ciddi mağduriyet...