to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden 15315144501511 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık ve 11 Aralık tarihlerinde, iki gündür üst üste “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS geliyor ve teslim kodu gönderiliyor. Ancak her seferinde mesai saati bitince “teslim edilemedi, şubeden alabilirsiniz” mesajı alıyorum.
Evde ailem bulunmasına rağmen ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir şekilde iletişime geçiliyor. Zilin çalmaması veya kapının açılmaması gibi bir durum söz konusu değilken, sistemde kargonun teslim edilememiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durum.
Kargo şubesine gidecek vaktim olmadığı için, kargomun en kısa sürede, tekrar şubeye yönlendirilmeden ve “teslim edilemedi” bahanesi olmadan açık adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi ile Trendyol ve Hepsiburada’dan gelen 15812124012918 ve 20975183184117 takip numaralı kargolarımda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 05.12.2025 tarihinde, her iki kargom için de dağıtıma çıkarıldıklarına ve teslimat kodlarıyla gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım....
Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi üzerinden gönderilen 11916705732082 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gerekirken 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Evde olmama ve teslimatı beklememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan bugün şubeden almam gerektiğine dair mesaj aldım. Şubeden veya müşteri hizmet...
Sürat Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 16469176313587 takip numaralı kargom, 20 Eylül’de sipariş vermeme ve 25 Eylül en geç teslimat tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor fakat kargo hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bu durum s...
Sürat Kargo Küçükyalı şubesinden beklediğim 99248902511958 numaralı kargom yaklaşık bir hafta önce kargoya verildi. Ancak kargomun dağıtıma çıkması geciktiği gibi, son iki gündür “gün içinde teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Bugün de aynı mesajı aldım ve kargomu şubeden almam gerektiği b...
Sürat Kargo Küçükyalı şubesi kargomu teslim etmiyor ve teslim edilmediği halde teslimat SMS'leri gönderiyor. Bir kere dağıtıma çıktığında ulaşılamazsa tekrar teslimat yapmadıklarını söylüyorlar. Böyle bir uygulamanın olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Bu şubeden ya ürünümü...
Yorumlar