Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34502246
1
Nice sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde Bekliyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
Nice
Sürat Kargo
09 Aralık 2025 20:31
388

1 Aralık 2025 tarihinde Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo Küçükçekmece Cennet acentesinden gönderildi ve tarafıma 245*****416011 numaralı takip kodu verildi. Ancak kargom yaklaşık 8 gündür Esenyurt Aktarma Merkezi'nde bekletiliyor ya da kayıp durumda görünüyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Bu süreçte şube ile iletişime geçtiğimde son derece üslupsuz bir şekilde konuşuldu, hiçbir konuda yardımcı olunmadı ve üstüne yanlış, yanıltıcı beyanlarda bulunuldu. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, kargomun durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor.

Kargonun teslim adresi İstanbul Caddebostan olup, ürünün acilen elime ulaşması gereken bir alışverişti. Kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, şayet kayıp ise ürün tutarının tarafıma iade edilmesini, ürün bulunmuş ise de kargo sürecinin hızla tamamlanarak en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargomun son durumu hakkında da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

kargom-gunlerdir-aktarma-merkezinde-bekliyor-bilgilendirme-ve-cozum-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Elvin
Sürat Kargo
17 Ekim 2025 13:03
730

Sürat Kargo ile 10286194178594 takip numaralı gönderim, İstanbul Caddebostan adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Dolap satıcısıyım, 08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom zamanında ulaştırılmadı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım; teslimatın dağıtıma çıktığın...

kargom-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
kargom-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
kargom-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Dokuz Gündür Kayıp, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ayşe
Sürat Kargo
21 Kasım 2025 10:48
616

Sürat Kargo üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla yaptığım gönderim, 8 Kasım günü İstanbul Üsküdar Çamlıca şubesinden 89109232519317 takip numarasıyla teslim alındı. Birkaç gün sonra kargonun durumunu kontrol ettiğimde, gönderinin Maltepe aktarmada göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine çağrı merke...

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

12.000 TL Değerindeki Kargom 1 Haftadır Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Selim
Sürat Kargo
13 Ekim 2025 20:15
739

04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...

12000-tl-degerindeki-kargom-1-haftadir-kayip-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg
1 Destek

Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde Bekletiliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor

profile
Doğukan
Sürat Kargo
27 Kasım 2025 16:13
490

19 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, takip numarası 15614240962452 olan kargom alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Gönderi, 21 Kasım tarihinden bu yana Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir ilerleme gözükmüyor. 25 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez müşteri hizmetle...

4 Yorum

Öne Çıkan Konular

Sürat Kargo Takip Sürat Kargo müşteri hizmetleri Sürat Kargo Takip caddebostan Sürat Kargo caddebostan Sürat Kargo kayıp Sürat Kargo dolap Sürat Kargo kargom Sürat Kargo esenyurt aktarma merkezi Sürat Kargo hızlımı Sürat Kargo istanbul
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri