to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aydınlı şubesi, her seferinde kargolarımı apartmanın girişine bırakıyor, ben de paketlerimi tamamen tesadüfen buluyorum. 01.12.2025 sabahı yine “Kargonuz bugün teslim edilecek” mesajı gelir gelmez 0 (216) 912 01 39 numaralı telefondan şubeyi aradım. Küçük bir bebeğim olduğunu, dördüncü katta oturduğumu ve apartman kapısına bırakılan kargoyu aşağı inip alamadığımı özellikle belirterek kargomun kapıma getirilip teslim kodu alınarak bana bizzat teslim edilmesini istedim. Telefonda görüştüğüm kişi de arkadaşlarıyla konuşacağını ve gerekenin yapılacağını söyledi.
Ancak buna rağmen biraz önce “teslim edildi” mesajı geldi, evime çıkan kimse olmadı ve ortada kargo yok. Ne apartman girişinde ne de kapımda herhangi bir paket bulunmuyor. Buna ek olarak onay/teslimat kodu dahi alınmadan, sanki kargo değersiz bir eşya gibi bırakılıp gidiliyor ya da kaybediliyor. Takip numarası 20813521220127 olan gönderim şu an kayıp durumdadır.
İşimizi kolaylaştırması gereken bir hizmetin bu kadar özensiz ve sorumsuz yürütülmesi, defalarca aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen hâlâ en temel teslimat kuralına bile uyulmaması beni gerçekten çok mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Kargomun acilen bulunarak dördüncü kattaki daireme, teslim kodu alınarak şahsıma teslim edilmesini ve Aydınlı şubesindeki bu sorumsuz dağıtım şekliyle ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde yola çıkan Sürat Kargo 24104205462272 takip numaralı kargomun, 28.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 15.59'da tekrar bir SMS ile kargonun teslim edilemediği, ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağı bildirildi. Ancak 28.07.2025 tarihinde evde olma...
Sürat Kargo Aydınevler şubesinden 14368124178242 takip numaralı bir hediye gönderim vardı. 7 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Kargom 5 Kasım’dan itibaren kayboldu, bu süreçte defalarca farklı şubelere aktarıldı ve sistemde sürekli aktarma gö...
15/09/2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 20238331846559. Kargonun 17/09/2025’te teslimat şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi web sitesinde yer aldı. Ancak 23/09/2025’e kadar kargo teslim edilmedi. O gün teslimat şubes...
20-21 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Meram şubesi üzerinden beklediğim 5397********13 takip numaralı kargom, evde olmama ve özellikle arayarak dağıtımda olduğu bilgisini almama rağmen “teslim edilemedi” gerekçesiyle şubeye yönlendirilmiştir. Oysa gün içinde evdeydim ve kargonun gelmesini bekliyo...
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Yorumlar