Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmeden Kayboldu Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 14:03
188

Sürat Kargo Aydınlı şubesi, her seferinde kargolarımı apartmanın girişine bırakıyor, ben de paketlerimi tamamen tesadüfen buluyorum. 01.12.2025 sabahı yine “Kargonuz bugün teslim edilecek” mesajı gelir gelmez 0 (216) 912 01 39 numaralı telefondan şubeyi aradım. Küçük bir bebeğim olduğunu, dördüncü katta oturduğumu ve apartman kapısına bırakılan kargoyu aşağı inip alamadığımı özellikle belirterek kargomun kapıma getirilip teslim kodu alınarak bana bizzat teslim edilmesini istedim. Telefonda görüştüğüm kişi de arkadaşlarıyla konuşacağını ve gerekenin yapılacağını söyledi.

Ancak buna rağmen biraz önce “teslim edildi” mesajı geldi, evime çıkan kimse olmadı ve ortada kargo yok. Ne apartman girişinde ne de kapımda herhangi bir paket bulunmuyor. Buna ek olarak onay/teslimat kodu dahi alınmadan, sanki kargo değersiz bir eşya gibi bırakılıp gidiliyor ya da kaybediliyor. Takip numarası 20813521220127 olan gönderim şu an kayıp durumdadır.

İşimizi kolaylaştırması gereken bir hizmetin bu kadar özensiz ve sorumsuz yürütülmesi, defalarca aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen hâlâ en temel teslimat kuralına bile uyulmaması beni gerçekten çok mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Kargomun acilen bulunarak dördüncü kattaki daireme, teslim kodu alınarak şahsıma teslim edilmesini ve Aydınlı şubesindeki bu sorumsuz dağıtım şekliyle ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Ayşe
Ayşe
03 Aralık 2025 20:45

Cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Ve Şube Kapanışıyla Mağdur Oldum

profile
30 Temmuz 2025 11:32
377
kargom-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-ve-sube-kapanisiyla-magdur-oldum-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Teslimat Süreci Uzadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
12 Kasım 2025 12:20
193
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo İçin Kayıt Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selahattin
28 Eylül 2025 17:30
1.550

Kargo Adrese Teslim Edilmedi, Sürekli Aynı Sorun Yaşanıyor

profile
21 Ekim 2025 18:33
353

Sürat Kargo Teslimatının Bilerek Geciktirilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 10:10
935
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri