to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Diyarbakır’dan 88194254082861 takip kodlu gönderimle toplam 7 koli gönderdim. Kargom Etimesgut şubesine geldiğinde alıcı gecikme nedeniyle şubeye sormaya gidiyor ve kendisine kolilerin aktarmada olduğu söyleniyor. Ancak alıcı tesadüfen kolilerin orada olduğunu kendi görüyor ve “bunlar benim kolilerim” diyerek 6 koliyi teslim alıyor. Gönderdiğim 7 koliden 1 tanesi ise ortada yok, bu koli için de “aktarmada” deniyor fakat kolinin yeri bir türlü tespit edilemiyor.
Yaklaşık 5 gündür kayıp olan bu koliyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Genel Müdürlüğü aradım, ilk aramamda yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradım, bu kez de 10 dakika bekledim fakat yine telefona cevap veren olmadı.
Kayıp olan kolimin acilen bulunup alıcı müşteriye teslim edilmesini, sürecin her aşamasında tarafıma düzenli ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Port Lojistik ile 88194254082861 takip numaralı gönderimde 7 parça ürün gönderdim, ancak alıcıya sadece 6 parça teslim edilmiş. Kalan 1 parça kayıp ve bulunamıyor. Kargonun iki gün önce alıcıya eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bu eksik parça hâlâ ortada yok. Bu gönder...
1/1 11 Aralık 2023 tarihinde Ankara Sürat Kargo Etimesgut şubesine adıma kayıtlı 22 adet kargo teslim ettim. Sadece 3 tanesi adreslere gönderilmek üze...
25 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim 19016436128842 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 1 Ağustos ve kargom yaklaşık bir haftadır Diyarbakır aktarma merkezinde bekletiliyor, Van Merkez Ezberciler Şubesi’ne bir türlü yönlendirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...
Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’ne, Ağrı doğubeyazıtta ikamet etmekteyim. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargom uzun süredir ulaştırılamamaktadır. Kargo takip numaram: 64189451832214. 08 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sistemde kargomun şubede göründüğü ve sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bild...
7 Ağustos tarihinde Sürat Kargo üzerinden gönderilen ve iş adresime teslim edilmesi gereken 14314622910340 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de olumlu bir sonuç ...
Yorumlar