to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesine bağlı 10286181309283 takip numaralı kargom, 06.12.2025 Cumartesi günü teslimat kodu ile dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi ve şubede bırakıldı. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Bu yaşanan durumun ardından siparişimi alamadığım için ürün iade edildi ve aynı ürünü daha pahalıya olacak şekilde tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Yeni siparişimin kargo takip numarası 87021731240325’tir. Bu gönderi de 12.12.2025 tarihinde yine dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bugün de adresime teslim edilmedi. İlk gönderide yaşadığım sorun tekrar ediyor ve kargomun yeniden “şubeye bırakıldı, gelin alın” denilmesinden endişe duyuyorum.
Ben kargolarımı şubeden almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Adresim açıkça yazılı ve teslimat bölgesi içinde olmasına rağmen dağıtıma çıkan kargolarımın evime getirilmesini, tekrar iade ya da mağduriyet yaşamadan bu iki gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderilen 98203236311466 takip numaralı kargom iki koli olarak gelmesi gerekirken, sadece bir kolisi teslim edildi. Diğer koli ise teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "...
7 Ekim’de Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve Sürat Kargo tarafından 14111119310518 takip numarası ile gönderildi. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gelmesi gereken kargom, 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken günlerdir elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen iki gün üst üste “evde yo...
13.09.2025 tarihinde İstanbul’dan gelen ve 21439399222281 takip numaralı kargomun, Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi tarafından Serdar Mah. Çayır Sok. No: 31/1 İzmit adresime teslimatı sırasında sorun yaşadım. Dağıtıma çıkan görevli, desibel yüksekliğinden dolayı kata teslimat yapılmadığını ve kargo...
27 Eylül Cumartesi günü saat 10:37’de teslim edilmek üzere yola çıktığına dair mesaj aldığım 99213218239123 takip numaralı kargom, Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Her gün 'teslim edilmek üzere yola çıktı' mesajı geliyor, fakat akşam saatlerinde 'te...
06.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 17061151831944 takip numaralı kargom, 07.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönderim, Ümraniye, Maltepe ve Finanskent şubeleri arasında defalarca taşındı ve sistemde sürekli şube değişikliği...
Yorumlar