to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Diyarbakır Yenişehir Ofis şubesi üzerinden gelen 18646242219163 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekliy...or. İlk gün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen kargo bana teslim edilmedi ve sistemde “yetiştirilemediği için teslim edilmedi” ibaresi yer aldı. 10 Eylül tarihinde şubeyi ar
Sürat Kargo Malatya N***** M**** şubesine ait kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. İki gündür şubede görünmesine r...ağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve kargom şubede bekletiliyor. Daha önce de aynı şube ile benzer sorunlar yaşadım, kargo merkezlerine şikayette bulunmama rağmen hiçbir değiş
5’inde Hepsiburada üzerinden Very Pet isimli mağazadan kedi kumu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Yaşad...ığım bölgede Sürat Kargo’nun hizmeti zaten çok kötü olmasına rağmen, bu mağaza özellikle bu firma ile çalışıyor ve bu da ciddi mağduriyet yaratıyor. Verdiğim ilk siparişte Sürat K
11.09.2026 tarihinde iade süresi aynı gün sona eren kargomu iade etmek amacıyla saat 18.20’de Sürat Kargo Ankara Çankaya... Emek Şubesi’ne gittim. İşten saat 18.00’de çıktığım için şubeye zamanında ulaşabilmek adına taksi kullanarak şubeye geldim. Şubeye gittiğimde kapı açıktı, içeride personel bulunu
Çorum Merkez Buhara acentesiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargom dün şubeye gelmiş olmasına rağmen... ne dün ne bugün kargo dağıtıma çıkmadı ayrıca SMS le de telefonla arayıp da bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen sorgulayıp kargonun şubede olduğunu gördüm. Bugün acelem olmasına r
Merhaba Gönderi Takip No: 14662175113179 Bugün saat 18:20'de kargo kapıya bırakıldı herhangi bir zil çalınmadı kendim s...esten fark edip kapıyı açtığımda kargo kolisinin bilerek yırtıldığını, içindekilerin ezildiğini gördüm. Teslim eden görevliyi çağırıp bu şekilde kargo teslim almayacağımı söyledi
Sürat Kargo’nun Diyarbakır bölgesinde kargolarım sürekli teslim edilmeden şubeye geri götürülüyor ve ardından iade sürec...ine giriyor. 12 Ağustos 2026 tarihli 11499304724 numaralı siparişimde de kargom adrese hiç gelinmeden, sistemde iki kez teslimata çıktı gösterilip daha sonra şubeden teslim almam i
8 Eylül'de Şeker Pınar şubesinden Sürat Kargo ile içinde t-shirt bulunan iki ayrı kargo bekliyordum. Kargolardan birini ...getiren görevli, “Siparişini teslim etmiyorum, kime şikayet ediyorsanız edin” diyerek ürünü teslim etmeyeceğini söyledi ve yüzüme telefonu kapattı. Diğer kargo ise bugün farklı bir
27.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Kilimli şubesinin tabela söküm işini Port Kargo ve Lojistik Anonim Şirketi olarak taraf...ımıza verilen iş kapsamında tamamladık. Bu hizmet karşılığında Evren E*** adına 3.600 TL tutarında e-arşiv faturamızı düzenleyip ilettik, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ödeme
Sürat Kargo’dan her gönderi teslimatında neredeyse aynı sorunları yaşıyorum ve artık hizmet almaktan pişmanlık duyar hal...e geldim. Farklı kargo görevlileri beni her seferinde arayıp, sanki adres vermeyi bilmiyormuşum gibi konuşuyor, hem adresi bana tekrar tekrar tarif ettiriyorlar hem de verdiğim tar
Sürat Kargo ile yaşadığım deneyim gerçekten kabul edilemez. 30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir bisiklet sipariş ettim,... kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 2 Eylül olarak görünüyordu. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında sadece kargonun Gaziantep’e u
Sürat Kargo ile gönderilen kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen Mersin Mezitli Eğriçam’daki adresime te...slim edilmiyor. Takip numarası 22711716579911 olan gönderim için sistemde sürekli dağıtımda yazmasına ve hatta teslimata az kaldığı görülmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Dün ar
11.09.2026 tarihinde saat 10.54’te Sürat Kargo’dan “ürününüz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Aynı bilgi Sürat Ka...rgo takip ekranında da Adana Seyhan’da, Atikop Acente şubesinden dağıtıma çıkış olarak görünmekteydi. Bu mesaj ve ekran bilgisini esas alarak tüm günümü kargonun geleceğine göre pl
Sürat Kargo ile yaşadığım aşırı gecikme ve bilgisiz bırakılma nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim sipari...ş 4 Eylül tarihinde kargoya verildi, bugün 11 Eylül olmasına rağmen 84210013415972 takip numaralı gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında ürün günlerdir transfer me
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Gedikpaşa çıkışlı, Bursa Korupark giriş şubesi...ne gelen 18513213718223 takip numaralı kargom 14 Ağustos’ta kargoya verilmesine rağmen yaklaşık 14 gün gecikmeli teslim edildi ve sonuçta da bana yanlış ürün gönderildi. Teslimat
Sürat Kargo ile 14818519520018 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır Hatay Payas şubesinde dağıtıma çıkmasına rağmen b...ir türlü elime ulaşmadı. Her dağıtıma çıkışında teslim edilmiyor ve ben aradığımda sürekli "yetişmedi" denilerek geçiştiriliyorum. Özellikle Hatay Payas şubesinde çalışan kadın pe
Bir ürün getirmişler; her yeri yamulmuş, bazı yerleri kırılmış, kullanılamayacak duruma gelmiş. Bu konuda mağduruz; tara...fımıza bu ürün kullanılamayacağı için para iadesi talep ediyoruz. Ben de hiç memnun kalmadım Sürat Kargo’dan, önermiyorum. Umarım kısa sürede sorunumuz çözülür.
Adak Planet firmasından Sürat Kargo aracılığıyla toplam 48 adet kedi yaş maması siparişi verdim ancak bana yavru kedi ma...ması gönderildiği için iade talebinde bulundum. Firma Sürat Kargo için iade kodunu gönderdi, ben de paketi hazırlayıp evden kurye ile alınması için Foça şubesini aradım. Sürat Kar
Sürat Kargo Hakkari Yüksekova şubesi kuryelerinin hem kargo tesliminde zorluk çıkarması hem de saygısız ve rahatsız edic...i davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Evimiz yedinci katta olduğu için kuryeler uzun süredir kargoyu yukarı çıkarmak istemiyor, yaklaşık bir haftadır bu sebeple sürekli tartışma y
Trendyol üzerinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem ve sesli yanıt menüsünde iade kargosunun evden alına...bileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci evden alım yapmadıklarını, ürünü mutlaka şubeye götürmem gerektiğini söyledi. Bu görüşme
Sürat Kargo ile 25019315219822 takip numaralı gönderim yaklaşık 13 gündür kayıp durumda. İçinde 2 adet Zippo marka çakma...k bulunan kargom tarafıma teslim edilmedi ve gönderi takibinde de bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek için yaptığım görüşmelerde kargomun kayıp olduğu söylendi ancak bu süre
Sürat Kargo Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen mobilya kargom için teslimat adresim açık ve net bir şekilde y...azılı olmasına rağmen bugün adresime teslimat yapılmadı. Kargom sistemde “şubeden alın” olarak görünmekte ve gönderi şu an şubede bekletiliyor. Şubeyle telefonla görüştüğümde “adr
Anamur Sürat Kargo şubesine bugün kimliğimle birlikte kargomu teslim almaya gittim. Kargo sahibi olarak şahsen orada olm...ama ve kimliğimi ibraz etmeme rağmen, cep telefonuma gönderilen kodu istemeleri nedeniyle kargomu teslim etmediler ve adeta malıma el koymuş gibi bir tutum sergilediler. Bu uygulam
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargomu 11.09.2026 tarihinde Balıkesir’in Karesi ilçesinde teslim aldım. Kargo elime... ulaştığında siyah kargo poşetinin yırtık ve ambalajın açık olduğunu gördüm. Ürünümde gözle görülür bir hasar yoktu ancak paketin bu şekilde yırtık olması, içinde ne var diye açılı
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
