Sürat Kargo Diyarbakır’da Kargolar Adrese Gelmeden Şubeye Geri Gönderiliyor

Sürat Kargo’nun Diyarbakır bölgesinde kargolarım sürekli teslim edilmeden şubeye geri götürülüyor ve ardından iade sürecine giriyor. 12 Ağustos 2026 tarihli 11499304724 numaralı siparişimde de kargom adrese hiç gelinmeden, sistemde iki kez teslimata çıktı gösterilip daha sonra şubeden teslim almam istenerek geri çekildi ve ürün daha sonra iade edilip ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi işlendi.

Şu anda yine Trendyol üzerinden verdiğim başka bir siparişimde aynı durumla karşı karşıyayım. Takipte “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adrese gelinmeden şubeye götürülmüş durumda. Evde olmama ve ulaşılabilir olmama rağmen ne bir arama yapılıyor ne de kapıya gelen giden oluyor, buna rağmen sistemde teslimata çıkmış gibi gösteriliyor.

Kargolarımın adresime getirilmesini, bu şekilde teslim edilmeden iade sürecine sokulması uygulamasının son bulmasını ve mağduriyetimin incelenerek gerekli uyarıların ilgili Diyarbakır birimine yapılmasını talep ediyorum.