Sürat Kargo'nun Yanıltıcı Dağıtım Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Adrese Teslim Talebi

Sürat Kargo’nun Serdivan şubesine ait 47110707217772 takip numaralı kargom için 18 Haziran Perşembe ve cuma günü “kargonuz dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bildirim aldım. Bu bildirimlere güvenerek iki gün boyunca evde teslimat için beklerken, saat 11.10 civarında aranarak kargomun iade sürecine alındığı ve şubeye gidip oradan teslim almam gerektiği söylendi.

Hem dağıtıma çıkarılacağı yönünde bilgilendirme yapılıp hem de adresime getirilmeden iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bugün herhangi bir ek uğraş vermek zorunda kalmadan, bizzat adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.